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IBM的 “大企业病”是如何治好的?这4个方法值得学习和收藏! 之前说到IBM新任CEO郭士纳,是如何调整企业战略决策的?不过,只有业务转型是远远不够的。如果没有建立起和新战略相适应的组织文化,转型战略就不可能成

IBM的 “大企业病”是如何治好的?这4个方法值得学习和收藏!

之前说到IBM新任CEO郭士纳,是如何调整企业战略决策的?不过,只有业务转型是远远不够的。如果没有建立起和新战略相适应的组织文化,转型战略就不可能成功。

那么,郭士纳是如何改造IBM组织文化的呢?#IBM#

美国运通,美国最大的信用卡公司之一,也是IBM的老客户。长期以来,美国运通的数据中心全部使用IBM的产品。

偏偏有一次,运通公司新采购了一台其他品牌的电脑。这下可捅了马蜂窝。IBM的业务代表怒气冲冲地说,会立即取消对运通公司数据中心的所有支持性服务。

你看看,这哪里像是一家市场化运作的企业,完全就是一副高高在上的大爷做派。敢对待一个老客户,到底是谁给他的胆子?

一句话,20多年的垄断地位让#IBM#习惯了躺着赚钱,变成了一个庞大的官僚体系。

对外,公司僵化封闭、对客户的需求不闻不问;对内,山头林立,部门之间各自为政、内斗不断。这种企业文化上的毒瘤,正是导致IBM陷入经营危机的深层原因。

那么,郭士纳是如何改造组织文化的呢?具体分为四个步骤。

第一步,是激将大法。

刚上任不久,他就召集所有高管开会。在会上,郭士纳痛心疾首地说:竞争对手正在疯狂抢夺IBM的市场份额,IBM正在沦为别人眼中的笑话。你们打算怎么办?

在座的高管是一片沉默。郭士纳继续说:我们已经没有时间来争论和抬杠,唯一的选择就是同舟共济,一致对外。

这次会议好像是一管强心针,唤起了高管不服输的斗志,也有了共同的敌人。他们开始放下内部冲突,共同迎接外部挑战。

第二步,是组织架构整合。

当时,IBM内部经常各自为政,重复设岗。在一本杂志里,你居然同时看到18种不同版本的IBM广告。

郭士纳上台以后,进行了大刀阔斧的组织架构整合。举例,他把266个财务系统合成一个,把128名“首席信息官”变成一位,把70多家广告代理商削减成一家。

不仅如此,郭士纳还打破了产品和地狱之间的壁垒,把客户重新划分为12个行业集团,包括银行、政府、保险、制造等等。这样使得IBM的关注点,从自家的产品和流程转到客户的需求上来。

第三步,人事调整。

为了让IBM变成真正以客户为导向、以市场为驱动的公司,在组织架构调整的过程中,郭士纳把原来那些割据一方的元老级人物统统解职或者边缘化,提拔了一批拥护自己改革的管理新人,为进一步的改革扫清了道路。

第四步,薪酬制度改革。

之前,IBM的薪酬制度是“大锅饭”:高福利、低差异、工资逐年增长。而且高管的奖金,只和本部门业绩挂钩,哪怕整个公司整体亏损,也有可能拿到高额奖金。

而郭士纳废除了IBM的大锅饭制度,推行了以绩效为导向的工资制度,让员工和高管的利益与公司的整体利益相绑定。

举例,对于公司高管,他规定,高级经理必须自己掏钱购买一定数量的IBM股票,才可以获得公司的股票期权。不仅如此,他还规定,公司高管的奖金100%取决于公司整体业绩;中层管理的奖金中有60%取决于公司整体业绩,还有40%取决于部门业绩。

这意味着,所有经理人必须真正关心公司的命运,关心公司的整体利益。

为了治好IBM的“大公司”病,郭士纳的这四个具体动作,逻辑上可谓是环环紧扣,层层递进。

激将大法,是为了找到敌人,万众一心;整合组织架构,是为了结束部门割据、各自为政的情况;人事调整,是为了打造拥护改革的管理班子;而薪酬制度改革,是为了把员工和高管的利益与公司的整体利益相绑定。

郭士纳说,再先进的理念也会变得不合适。只有建立起能够不断自我更新的组织文化,企业才能基业长青。

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企业如何实现RPA的CoE?(3)

数字化转型的三层组织架构:

底层依据的是数据和工具软件,

高层依据的是领导的关注,

能执行好,靠中层与业务精英及第三方支持。

这些大家都懂的道理,往往被权利和套路扭曲了,所以,走了很多冤枉路。

有人担心搞不好背锅,问题是你能否从中成长,没成长,还背锅,你天生就是背锅侠。

有成长,干的事即使没有达到预期目标,也不会太差,领导不一定非要坑你[呲牙]

如果真的遇到这种领导,那你赶紧换地吧,或者想办法成为领导。

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