“规则只适用于遵守规则的人”这句话没毛病!
经常在想,公司各部门根据自己的实际制定了那么多的程序文件,规章制度,作业指导书,为什么从上到下,都把这些文件化的要求当纸,束之高阁,明明有规定怎么做事,他们却撇开文件规定,想怎么做就怎么做?有些中层管理者还说那是管理体系文件。开始我没听懂为什么管理体系文件就不需要遵守或不用呢?慢慢地调查中发现,原来是企业文化的问题。
在写文件时,编写人员把文件写的清清楚楚,那个部门干什么,什么时候做,输出什么,期限多久,这些都规定得清清楚楚。结果部门领导在审核文件时,说不能写那么清楚,写这么清楚做不到,自己给自己挖坑,然后全部变模糊了。主语没有了,某某岗位变有关人员,某某部门变相关部门。多少天回复或完成变及时,输出某某报告表格变相关资料。这样的文件规定真的是有和没有一个样,怪不得没有人去看,去遵守了。
公司为了防止有些员工不报坐通勤班车(报了坐公通勤车的没有350元车补,没报的就每月发350元),但上下班又经常蹭公司班车,制定了规定坐一次扣20元,一个月超过五次当月不发交通补贴350元。结果还是很多人蹭班车,有时报了坐通勤车的人,反而没位置坐,但是又没有人让位下车。公司为了杜绝这样的事,搞了个坐车打卡系统,结果还是一样,很多人蹭班车。因为只有报了班车的人打卡,打卡显示是零元,没报班车的人如果打卡就显示车费20元。所以蹭班车的人一个人都没有打卡,照样蹭班车。有些部门的领导也蹭班车。
扣交通补贴的人坐,不扣交通补贴的人也坐,规则也就荡然无存了。有和没有,一个样。遵守规则的人,一般都会遵守规则,不遵守规则的人,丢个垃圾,都不看垃圾桶的颜色和标志的,随便丢。遵守规则不关职位高低,工资高低或学历高低。有些人,没有明文的规则也一样按约定成俗的要求去做;有些人,明文规则写得怎么清楚,都视而不见,只按自己的习惯或喜好去做事。
没有约束力和执行力度的规则,终究只是束之高阁的空文吧。