贝索斯卸任前最后的贡献，亚马逊需要贝索斯回归吗

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1、贝索斯卸任前最后的贡献：亚马逊需要贝索斯回归吗？

还有三个月，安迪·贾西（Andy Jassy）就出任亚马逊CEO满两年了。

在任第8次季度财报发布，总算有些好消息：亚马逊营收、经营利润、AWS同比增长均高于华尔街预期。公布财报之后，亚马逊股价一度上涨11%。

这样的股价上涨，对于一年跌去近一半市值的上市公司来说无疑是振奋的，但这种振奋并不牢固。当亚马逊在财报电话会上透露AWS增速比上一季度减少5%后，股价转跌0.5%。

两年前，面对贝索斯让自己接任CEO职位的提议，贾西没有当场答应，而是问贝索斯能否回家和妻子商量。

犹豫的点很简单，技术人员出身的贾西，在亚马逊一工作就是24年，并一路带领AWS15年。他没有想过要拿下这家公司的最高位置，身份的转变在他的意料之外。

那天晚上，贾西和妻子一起决定他应该接受这个提议。

2021年7月，贾西正式接棒，成为亚马逊公司史上第二位CEO，也是第一位非创始人的CEO。也许那时贾西和贝索斯都没有想到，接下来的亚马逊将开启“地狱模式”。

安迪·贾西

这30多个月，贾西兢兢业业、节衣缩食。有太多成本需要缩减，光是裁员就涉及2.7万名员工，就连贾西此前带领过15年的AWS部门都未能幸免；有太多来自竞争对手的压力，电商面对Shopify、Temu等新秀的冲击，云计算市场则被手握OpenAI资源的微软盯上霸主之位。

与此同时，亚马逊创始人兼第一任CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）正在享受退休生活，见报就是与女友桑切斯的街拍。

灵魂人物退场的成功案例不是没有，苹果由乔布斯交由库克就是如此，后者以自己的方式开启了苹果的新篇章，也延续了苹果的神话。

但失败的案例也时有发生，如去年迪士尼“老人”罗伯特·艾格（Robert Iger）戏剧化归来，将自己亲手送上CEO之位的鲍勃·查佩克（Bob Chapek）扫地出门，紧接着就是对迪士尼进行架构重组等大动作，以期降本增效，挺过难关。

可惜贾西既不是犯下诸多战略错误的“反派”查佩克，也不是路线清晰的库克，前者折腾得乐在其中，后者能杀出一条血路。他是一个倒霉蛋，被贝索斯埋下的地雷精准打击，还得想办法把路修好。

在黄仁勋所言的新 iPhone 时刻到来之际，贝索斯应该回归重新执掌亚马逊吗？

A

一眼望去，亚马逊这次交出了一份亮眼的财报，一季度营收、利润等均超出华尔街预期，二季度的指引也基本符合华尔街预期。

其中，亚马逊第一季度营收1273亿美元，同比增长9%，高于分析师预计26亿美元；经营利润47亿美元，同比增长30%，高于市场预期的30亿美元；经营利润率六个季度以来首次高于3.5%，更是显著高于上季度的1.8%。

与此同时，亚马逊的员工规模显著减小。第一季度末亚马逊员工人数147万人，较员工数量峰值下降了约16万人，远多于亚马逊正式宣布裁员的2.7万人。

成本控制措施发挥着作用。第一季度，亚马逊的运营支出增长仅8.7%，是至少十年以来的最低增幅。

随着裁员规模和部门削减达到亚马逊能承受的极限，运营支出的增幅减少也可能触顶。

主要推动亚马逊第一季度收入增长的，是亚马逊的云计算业务AWS和广告业务收入。

第一季度，亚马逊广告收入增长23%，达到95亿美元，高于90亿美元的预期。AWS业务收入214亿美元，同比增长16%，这是该业务连续五个季度增速下降。15%的业务收入增幅，显著低于去年同期的37%增幅。

此外，AWS的经营利润率仅为24%，下滑至2017年二季度以来的最低水平。

并且，贾西还预计AWS的收入增幅会进一步下降。在本月早些时候发布的年度股东信中，贾西写道，由于经济不确定性增加，企业在支出方面变得更加谨慎，云计算市场的领导者AWS正面临短期逆风。

市场也表现出了对AWS情况的敏感度。在亚马逊公布财报之后，美东时间周四盘后，这家公司的股价一度大涨超过11%。

在业绩报告发布和电话会议进行期间，亚马逊表示，AWS的增速比上一个季度低了5%。随着财报电话会议的进行，股价逐渐回落，接近盘后收盘时，股价转跌近0.5%。

对比同样在本周发布财报的微软，亚马逊面对的威胁不言而喻。

据微软2023财年第三财季财报，在营收、每股收益等增幅均高于华尔街预期外，Azure云计算业务的增速维持在27%，符合市场预期。而包括Azure、部分Office生产力工具在内的商业云产品整体营收同比上升22%达到285亿美元。

而对于Azure下一季度的表现，微软则表现得乐观，表示近期发布的一系列AI产品，其实目前还没有传导到实际的营收中，但公司已经看到一些好的初步迹象。如Azure OpenAI用户在当前季度“十倍暴增”，AI编程助手Github Copilot的企业和机构用户数量过万。

亚马逊AWS的增幅已经在10%～20%的危险区间，距离跌破两位数不远。随着云计算市场在AIGC的影响下爆发新一轮竞争，AWS的未来令人捏一把汗。

B

两年前，2021年2月，贝索斯对外正式宣布交棒CEO职位给贾西的计划。而这个时间点，亚马逊季度营收首次突破1000亿美元。

外界对这个决定鲜有异议。贾西从1997年开始就在亚马逊忠心耿耿地工作，并且从2006年起领导AWS业务15年。在此期间，AWS占据了整个云基础设施市场约三分之一的市场份额，也成为了公司最赚钱的业务。

一切都充满昂扬的希望，贾西正式接任CEO的2021年7月，亚马逊市值来到1.88万亿美元的高点，眼瞅着就要突破2万亿。

谁也未曾想到，亚马逊这艘大船很快驶入了风浪之中。这家公司的市值向下坠落，一度跌破1万亿，成为全球首个市值缩水超过1万亿美元的上市公司，如今依然在万亿线上徘徊。

很大程度上，风浪既非贾西所致，也非他所能制止的。

在2020年后极速扩张的亚马逊，在疫情给电商带来的“红利”褪去后，要面临需求下降和成本高筑的双重挤压。而美联储加息、俄乌战争等多重因素下的经济环境恶化，也令亚马逊及整个科技行业面临严峻挑战。

在掌舵亚马逊的不到2年时间里，贾西忙于修缮大船，而非扬帆起航。压缩成本和寻找增长点，成为压在贾西身上的两座大山。

为了降本，一些成效不佳的项目被砍掉，如Scout机器人、虚拟旅行服务、儿童专用视频通话设备、Care远程医疗项目等。在线下，贾西关闭了所有4-Star、Pop Up和Books商店，以及部分Fresh超市和Go无人便利店。

此外，亚马逊宣布的裁员总规模达2.7万人，虽然占公司总员工数量不多，但既是亚马逊史上最大规模裁员，也是此次硅谷一众科技公司中裁员人数最多的。

而论增长点，贾西曾经亲自带领走上巅峰的AWS，这个亚马逊“全村的希望”，也出现了增长放缓的危险趋势。

2022年第一、二季度，亚马逊AWS营收增速分别为37%和33%，但到了第三季度，增速下滑至27.5%，创下AWS自2014年以来的最低增速。到了第四季度，这个数字再度下降，AWS同比增长仅20%，低于市场预期的22% 。

尽管三大巨头中的每一家都面临云增长放缓，微软仍获得了市场份额的增长。据Canalys，微软云在全球云基础设施服务中占比23%，比去年同期上升1%，而亚马逊云占比则从33%减少1%，至32%。

C

与贝索斯的高调不同，贾西为人低调。《华尔街日报》曾报道，贾西是那种喜欢最后一个发言的人，而不是第一个。

在各大科技公司纷纷加入的AI军备赛中，亚马逊也成为了“最后一个发言的”，这或许是贾西个人风格的体现。

拿着OpenAI和ChatGPT的牌，微软正在云计算市场激进追击，亚马逊却谨慎到让人觉得其“不紧不慢”。

在2月中旬，贾西才罕见谈及ChatGPT，称生成式AI令人感到兴奋，并强调亚马逊早就在开发类似技术了。

但这并不是战略意义上的回应。彼时亚马逊早期投资者 Madrona Venture Group 董事总经理马特・麦克罗文 (Matt McIlwain) 表示：“微软显然处于领先地位，并在这方面赢得了大量关注。亚马逊必须认识到智能生成性应用的趋势，并需要制定相应战略。”

一直到前不久，4月中旬，贾西发布了2022年度股东信，亚马逊同时推出了生成式AI工具Amazon Bedrock和Titan基础模型，并开放了AI编程工具CodeWhisperer，才总算正式投入战斗。

“今天依然是第一天！”从2009年到2020年，贝索斯把这句话写在每一封股东信的结尾。第一天，意味着像初创公司一样行事：执着于服务客户、注重结果而非过程、快速做出高质量的决策、快速拥抱外部趋势。

至于“第二天”，在贝索斯眼里，意味着公司停滞不前。而后是变得无关紧要，接着是极度痛苦的衰退，最终走向死亡。

贝索斯

在贝索斯时代的亚马逊危急时刻，成本支出的控制和创新突围两条腿走路。2000年互联网泡沫破裂，亚马逊股价一度跌去90%，贝索斯不得不将中心从快速做大转移到盈利上。除了压缩成本之外，贝索斯还带领亚马逊扩大电商品类、改善毛利率、优化供应链等措施。

而这种创新突围与决断，正是贾西当下最需要的。

另一方面，就如同裁员2.7万人的决定，贾西是下决定的人，却并不是制造问题的人。

在年初亚马逊宣布裁员1.8万人后，有员工在公司内部网站表示希望贝索斯回来，甚至表示怀念：“他应该回来，他是最好的。”

贝索斯在离任前的最后一封年度股东信中写着：亚马逊必须对员工好。

但实际上，外界质疑的亚马逊在疫情之后“过度扩张”，并不在贾西的任期内。从2019年到2021年，亚马逊增加了80万。

遗憾的是，目前没有任何迹象表明贝索斯会来“解救”贾西。

贝佐斯仍是亚马逊最大的个人股东，持有9.7% 的股份，并担任执行董事长。杰西说，他大约每周和他的前任通话一次。“20多年来，我们一直保持着非常长久、牢固的关系。所以我们经常聊天——我喜欢这样。”

参考资料：

1、新浪财经：《亚马逊“节衣缩食”难解困境 后贝索斯时代不尽人意》

2、云掌财经：《贝索斯卸任10个月，亚马逊迎来至暗时刻》

3、财联社：《微软发布财报后大涨超8%：云服务撑起现在 AI带来光明前景》

2、贝索斯卸任前最后的贡献，贝索斯成功上天

【文/观察者网 熊超然】当地时间7月20日早上9时许（北京时间7月20日晚9时许），亚马逊公司创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）搭乘旗下公司“蓝色起源”（Blue Origin）的“新牧羊人”（New Shepard）可回收火箭，从美国得克萨斯州起飞，进入太空。

与他同行的，还有其兄弟马克·贝索斯（Mark Bezos）、82岁女飞行员沃利·芬克（Wally Funk）以及18岁荷兰学生奥利弗·戴曼（Oliver Daeman）。

在经过近11分钟飞行后，返回舱安全着陆地球。贝索斯也因此成为继7月11日的理查德·布兰森（Sir Richard Branson）之后，第二位成功登上太空的商业航天企业创始人。对于这一具有历史性的重大事件，一些人疯狂庆祝纪念，但更多网民则从贝索斯出发前就对其展开了批评。

20日，英国《卫报》发表了一篇题为“贝索斯被批留亚马逊员工在地球辛苦工作，自己却上太空”的报道：许多人认为，亿万富翁贝索斯的公司员工长期被曝工作条件差，他本人则也身陷逃避缴税的舆论漩涡，**期间财富不断增长，但贝索斯不关心地球上的困难问题，反而痴迷于“太空旅游”。

而就在他出发去太空前的一个月，上万名美国网民早已请愿——希望他别回来了。

“蓝色起源”公司“新牧羊人”火箭升空瞬间 NBC视频截图

英国《卫报》：贝索斯上太空了，被批留亚马逊员工在地球辛苦工作

目前，亚马逊创始人贝索斯的净资产约为2060亿美元，对于他而言，成功进入太空是一个值得庆祝的时刻。贝索斯是一名著名的“太空爱好者”，自称从5岁起就“梦想着去太空旅行”。

贝索斯搭乘返回舱安全着陆地球 视频截图

不过，这只是贝索斯本人的梦想而已，其他许多人对他把大笔财富花在“太空旅行”上并不感兴趣。长期以来，人们对其公司亚马逊的工作条件抱怨不止，以及更关心和担忧围绕在贝索斯周围的收入不平等和美国富人不缴税等议题。

有推特网民就发文揶揄道：“杰夫·贝索斯要上太空了。但昨天在地球上，我看到了一个人在垃圾桶里找食物吃。”

图自推特

今年6月，曾多次获普利策新闻奖，自称为公众利益进行调查报道的非盈利新媒体“ProPublica”做过一项调查，结果显示最富有的美国人一直在逃避缴税，这激起了挣扎中的美国人的广泛怒火。

“ProPublica”公布的一份美国国税局秘密文件显示，超级富豪们赚得盆满钵满，纳税额却少得可怜：在其个人所得税率远远低于美国工薪阶层的同时，还有根本不交税的情况。比如，贝索斯在2007年和2011年都未纳税，马斯克在2018年也未纳税，金融巨鳄索罗斯的联邦个人所得税有连续三年为0。

“ProPublica”的主编表示：“我们很惊讶，如果你是亿万富翁，你可以将税收降到0，更令人失望的是，他们是利用法律漏洞、通过合法的方式来达到目的。”比如，2011年，贝索斯的身家在180亿美元左右，但他在报税时声称其投资损失大于收入，随后以此为由为自己和孩子申请了税收抵免。

《卫报》指出，贝索斯可不是唯一一个费尽心思，渴望完成“太空旅行”的亿万富翁。事实上，英国维珍银河（Virgin Galactic）公司创始人布兰森以及美国SpaceX公司CEO马斯克，和贝索斯展开的“太空竞赛”已有一段时间了。而在7月11日，布兰森刚刚赶在另两人之前搭乘“团结”号太空船进入太空，赢得了这场富人间的竞赛。

不过，美国前总统参选人、佛蒙特州联邦参议员伯尼·桑德斯（Bernie Sanders）的高级政策顾问沃伦·冈纳尔斯（Warren Gunnels），对这些人的举动显得不以为然。

他在贝索斯出发去太空前讽刺道：“阶级斗争就是贝索斯、马斯克和布兰森在**大流行期间又多了2500亿美元，缴纳的税率比护士还低。在地球持续高温、山火不断以及数百万人缺乏医疗保障、住房和食物的情况下，他们却飞向了外太空。”

图自推特

据报道，就在当地时间7月19日出发飞往太空前，贝索斯回应了外界的这些批评。当被问及他和其他富人是在“兜风玩乐”，而非关注地球上的问题时，贝索斯表示，批评者“基本上是正确的”（The critics are “largely right”）。

贝索斯的回应非常“官方化”：“我们必须两者兼顾，现在地球上面临着许多问题，我们需要去解决这些问题。同时，我们也需要展望未来，作为一个物种和一个文明，我们一直都在这么做，我们必须两者兼顾。”

《卫报》称，当地时间7月5日，贝索斯辞去了亚马逊CEO一职，安迪·贾西（Andy Jassy）则接替他成为第二任亚马逊CEO。在卸任CEO之后，贝索斯仍继续担任董事会执行主席一职，他依旧是亚马逊的实际控制人。

而在整个**大流行期间，由于数亿人需要食品外送和居家娱乐等业务，贝索斯的净资产增加了约700亿美元。可多年来，亚马逊公司一直因其员工所得到的糟糕工作条件而受到批评。有报道称，一些快递员工因担心送货延误，会带着瓶子小便，并经常每天工作14个小时。

面对人们的质疑声和批评声，贝索斯的心思显然还是放在了同布兰森等人的“太空竞赛”上。

当地时间7月20日上午，贝索斯将同三名同行人员一起搭乘蓝色起源的火箭进入太空。图自东方IC

此前，英国富豪布兰森乘坐的飞船飞至了距离地球表面约53英里（85公里）处，这一高度低于国际航空联合会（FAI）认定的距地高度62英里（100公里）的太空边界“卡门线”（Kármán line）。

虽然诸如美国国家航空航天局（NASA）的认定标准更低，但自布兰森返回地球后，贝索斯的“蓝色起源”公司就在社交媒体上嚷嚷了起来。该公司在推特上将自家的“太空旅行”和维珍银河公司的进行了对比，称自家飞行肯定会进入太空，并将布兰森的“太空飞船”称之为“高空飞机”。

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