品牌连锁茶饮门店中,品牌的存活,除了供应链、研发第三个就是管理,而且茶饮行业普遍年纪比较小,而门店日常工作强度却比较高,所以很多门店人员流失率非常高!这很大的原因是管理出了问题。关于茶饮行业的管理我觉得:一线管理靠情商,中层管理靠利益,高层管理靠愿景。
一线是工作劳动量最大的,而且也是成员最多,直接面对千万客户的品牌呈现,然后由于行业特殊性,能坚持做这行的普遍是年纪较小,学历偏低的年轻人,对于她们的管理,需要有更多的情商,这样才能让她们在门店开心的完成安排的岗位工作,而且不会轻易流失。现在家庭条件普遍提升,对于从小没有怎么吃过苦的他们,让他们开心的上班,比什么都更重要,所以在门店管理中,要安排工作要合理安抚店员情绪,通过正确引导,让其发现工作中的快乐或者完成工作的喜悦,也许下次你就不用絮叨他们就会主动执行了!另外一方面,对于一线人员,由于他们经验和阅历较少,在安排工作的同时,要更多的去培养他们解决事情的逻辑思维,让他们拿到更多报酬的同时,让他们学到很多的东西,才是管理的最后意义。

对于中层管理,他们已经有了很多自己的阅历和能力,对于他们的管理,更多的还是明确一下他们的利益诉求,通过利益诉求去引导他们完成诉求的同时完成你需要的东西。很多中层管理在那个阶段,由于家庭和阶段性的原因,他们不会那么任性,会考虑到更多的取舍,当你给予的东西是他们想要的,那么你提出的条件他们自然会全盘接受,反之,你不知道他想吃南瓜饼,你却给他安排了一个葱油饼,然后还苦口婆心觉得自己为他着想,然后理所应当的提了一堆要求,然后他会觉得为了我不想吃的饼,我又何必…
对于高层管理,他们都天天在给人画饼,所以他们自然不会吃你画的饼,反而是愿景,一个企业的愿景其实不是全体员工撑起来的,而是核心管理层搭好的架子,员工们在上面添砖加瓦,别说什么让员工入职第一件事学习愿景,那都是扯蛋,一开始除了新入职场的实习生有这样的激情,不用多久也会被生活所磨灭。核心管理层,要有为了同一个愿景而甘愿做副手的人扶持,而不是双头蛇或者九头蛇,那样迟早也会拉垮。

每个人都有自己的管理心得,不一样的阶段要有不一样的状态和管理方式,千万别给兔子喂肉,给狼吃草。兔子吃肉吃习惯了,到头你没肉了,它就只能吃你!狼愿意吃草,一定是因为它惦记着你这块肉!
【后口罩时代下的赚钱方式】
生意的本质到底是什么?
利用人性的弱点制造出来的被放大的需求;
底层人最在乎的是什么?有利益
中层人最在乎的是什么?有面子
塔尖人最在乎的是什么?有价值
抓住底层人推广的核心:
让底层人感到有机会利益最大化;
抓住中层人推广的核心:
让中层人感到社会地位有提升了;
塔尖人推广愿意关注的核心:
对他有实实在在的价值,马斯洛需求层次论对他们已经不完全适用了,他们已经解决了自我实现的需求…
品牌背后的逻辑最终还是应该回归人性的思考…(睡前一悟)

这段文字,看着不多,也是个人工作、创业13年以来总结的心得;能够真正看懂的,我觉得您绝对是一家成功的企业/商业/品牌/推广的顶尖大咖。如果正在做生意的你,陷入了困境,不妨多关注下我,共同交流探讨,也许会对你有所帮助。
昨天发的关于高职评审的小作文是我发过的微头条阅读量最大的。来头条快两年了,却没有怎么去写,粉丝量还不到40。自己一直都不是太坚持的人,比较随意也随性,但是我想逼迫自己一把,坚持每天头条最少微一条。等到粉丝量足够了,想着把自己多年的教学经验教学技巧教学心得分享出去。
写到这里,转个身,想回到关于职称评审的问题。
记得2018年那年评职称,我们省突然加了一个硬性条件—支教。造成很多教师突然失去了评审资格,很多教师就向上面反映问题,可能是义务教育阶段的教师反映的人数比较多吧,这个是我自己的分析呀,那一年,最后省里下发了一个类似补充条例的文件,

规定截止到2018年12月30日如果年满45周岁在晋职称时是不做要求的,可以没有支教经历,提供三核表证明年龄已满45周岁即可。但是如果不满45周岁就要去农村工作一年。(我不知道我记忆里的这个规定时间点对不对了,如有错请指正)但是,这个条件对于高中老师不适用,那一年,应该有很多很多的年龄大的高中老师欲哭无泪,说理无门。这部分老师错过了职称改革最好的年龄段,2019年又被没有任何解释的规定给拒之门外了。这一条规定应该也只适用于2019年这一年,之后应该就没有这样的差别了。
我还记得那一年,众说纷纭,各种说法各种臆测。但是,我觉得,省里应该也是知道教师评职称的不容易,应该是想让政策惠施更多的老师,但是那一年评审过程中好像是各部门等待、参加评审的老师等待的最后的规定迟迟不露面,在距离最后评审结束的时间点很敢的时候才落地定性,但已没有时间了。

高级职称对于一个教学一线的50岁左右普通老师来说,就是职业生涯中追求的最大的荣耀了。所谓的经济上的利益真的是无所谓的了。我们学校很多很多年轻教师(大多是中层干部,或者是精通关系学的)到了评审时间就评上了,不然也是在40岁之前就评上了。然后呢?然后就开始讲究资历了,工作上就没有什么追求了,班主任也不干了,学校再说不怎样怎样就不给评优什么的也不用动脑筋了,提前进入养老模式。那些岁数大的望职称兴叹的老师还在职称的路上奋然前行!
悲耶?幸耶?利耶?弊耶?
每年开年,集团都会下发什么1号文件、2号文件...之类的,到各个子公司去。要求认真学习,深刻领会文件精神,并贯彻落实。
公司接到文件通知后,立即以各种形式,开展了轰轰烈烈的学习热潮。首先是公司高层组织中层干部学习,然后党群部组织党员代表学习,工会组织各分工会代表学习,再到部门级组织学习,然后到班组级组织学习,并要上交心得体会。
我也有幸被迫每个文件通篇学习过两遍,文件写得恢弘大气,结构严谨,辞藻华丽且散发着满满的正能量,不得不说是大手笔。
可是当要求要交学习心得和体会,且心得体会要表达悟出了什么精神,怎么去实践落实的时候,我慌了,真不知道该写些什么能具体去落实的精神。此时此刻,只恨自己,读书太少,学识浅薄,悟性太差,精神层次还低。同时心里还不自觉地有点小抱怨:领导想让我们干什么为什么不明确直说,老让下面的人自己去猜,自己去悟,难道说这才叫管理?







