健康资讯 假装你是A镇党委书记，你们镇今年获得信访工作先进单位称号。今天，你正在全市信访工作会议上接受表彰，突然，你镇有20多名农民来到会场外，大声喊叫，说你们镇派出所压制群众上访，不够资格当先进，你也不配当镇党委书记。遇到这种情况，你该怎么办？
【威特思考】
在全市会议上突然遭遇群众上访，并且矛盾直接针对自己，不但对个人和本镇，而且对全市影响都非常坏。威特觉得要首先稳住局面，保障会议顺利进行，尽量不让事态扩大化。同时，针对群众上访的事项进行处理，如果存在蓄意破坏、抹黑的行为，要依法打击。还要主动向领导汇报情况，争取通过多种方式减少影响，挽回声誉。
具体来讲，首先向与会领导请示，申请自己向离场处理这起上访事件，并要求会务安保人员配合自己工作。
其次，第一时间给镇里打电话，要求相关工作人员马上赶赴现场，配合做好上访人员接待保障。
再次，自己马上与上访群众面对面接触，安抚他们的情绪，了解掌握他们的利益诉求，承诺回去后马上调查，同时明确告知冲击会场是违法行为，说明这种上访的利害关系。
同时，找附近可以座谈的会议室、房间等，尽量将上访群众带离，避免影响会场秩序。
如果仍有个别人不听劝阻，继续煽动冲击会场，则果断要求会务安保人员依法处置，保障会议正常进行。
如果上访群众情绪得到平复，且答应返回，则安排人员护送回家，自己继续参会，并在会场向领导简短汇报事情进展。如果群众不返回，则通过会务人员向领导汇报工作进展。
回去后，要立即组织力量查明上访事件，找到事情真相。如果群众反映情况属实，要依法处理，追究相关责任人责任。如果确属无理取闹或故意捣乱，则要对上访事件的组织者、参与者进行严厉惩处，以儆效尤。
最后，针对这一事件进行深刻反思和总结。一方面对本镇信访隐患一次系统排查，如果确实存在很多问题，要主动向上级汇报，并做出检查，自觉要求取消先进单位称号。另一方面，反思本镇信访工作责任落实情况，要求引以为戒、加强管控，针对工作不实、知情不报等问题进行通报批评、督查整改。还要主动向有关部门、媒体通报事情处理经过，形成统一宣传口径，通过对外发声，尽量减少事件造成的恶劣社会影响。
既是纸上谈兵，也是学习思考。我是@官察局威特 ，以上是个人浅见，如果你有更好的解决办法，欢迎留言交流。
#公务员#
假装你是A县县长。明天，全市脱贫攻坚工作会要在你县召开。此时，百名村民因拆迁补助问题到县政府集体上访，要求将已经兑付到村的补偿款分配到户，并查处村干部的经济问题。村民们情绪较为激动，扬言如果问题不得到解决，明天将围堵会场。遇到这一情况，你该怎么办？
【威特思考】
马上要举办大型会议，遇到群众集体上访，威特觉得，要尽快解决上访问题，保障会议顺利进行。同时，也要做好应急准备，确保不出问题。
首先，要求相关部门负责人立即接访，务必稳住上访群众情绪。组织上访人员代表到会议室，与自己面对面反映问题。
期间，向县委书记汇报群众上访情况，经过书记同意后，召集相关部门负责人召开工作会议，商讨解决上访问题。
针对群众要求立即分配补偿款的问题，如果条件允许且符合法律程序，立即组织相关人员，按照程序兑付到位，满足群众要求。如果条件不允许或者不符合程序，则向上访群众代表说明情况，给出补助发放期限。
针对群众要求的查办村干部问题，请纪检部门先做问题登记，如果线索清晰明确，则开展调查，平复群众的情绪。如果证据不足，则请村民继续收集证据。同时，宣传我们党在反腐败方面的方针政策，承诺发现问题，绝不姑息。
座谈期间，也要做好村民思想工作和法律宣传。一方面，强调经费补助一定会按要求发放，请大家安心等待，顾全大局，支持工作。另一方面，指出围堵会场是违法行为，如若实施，将给予严惩。
上访问题处理后，要组织会议保障和信访部门加开会议。一方面，加强会场安保力量，增派警力维护会场秩序，防止别有用心的人冲击会场。另一方面，加强重点上访人员管控，特别是蓄意破坏的人，会议期间要加派人员进行一对一管控。
会议结束后，系统复盘这一群众上访事件，研究信访工作形势，针对闹访、群访等苗头性问题拿出解决办法。同时，督促相关部门引以为戒，在群众工作过程中，注意方式方法，讲清政策条款，避免激化矛盾。
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#公务员#
假装你是某局党委副书记，分管老干部工作。长期以来，你单位一把手并不重视老干部工作，因为待遇问题，也曾发生过老干部集体上访事件。你曾多次向一把手提出工作建议，但一把手对你的意见并不采纳，依旧不重视该项工作。面对这种情况，你该如何做？
【威特思考】
既要安抚好老干部的情绪，也要逐步改变一把手认识，提高对于老干部重视程度和工作水平。
首先，作为党委副书记，要更加关注老干部工作，多到老干部中间，了解他们思想动态，帮助解决实际生活困难。同时，做好安抚工作，主动补位，代表局党委和一把手，表达对各位老干部的关心和重视，希望他们继续支持局党委和一把手的工作。
其次，抓住工作汇报机会，主动向一把手汇报老干部工作相关情况，进一步阐释清楚老干部工作的重要意义，以及做好老干部工作的重要价值，强化领导对该项工作的认识。
再次，在局内一些会议和活动中，主动邀请老干部代表参加，邀请他们出谋划策，拉近与一把手间的距离。利用春节等节日慰问走访的机会，邀请一把手走近老干部家中，增加一把手与老干部代表的感情交流。
最后，多做其他班子成员工作，请他们帮助自己适时做好一把手工作，在班子会等场合支持相关工作举措落实。
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#公务员#
