健康资讯 【爱到意想不到 “人文警务”催生群英战队】
“在我心中，陈飞警官代表了湖州民警的形象，也是湖州的名片——认真、热情、贴心。”2021年12月，河北货车司机赵先生手写一封感谢信，寄到了浙江省公安厅。
认真、热情、贴心，这是陈飞帮赵先生解决纠纷的写照，更是湖州大多民警的素描——2021年9月30日湖州市英模报告会拉开帷幕，当沈云如讲述为35名无户口人员圆“落户梦”、马长林退休后还在为罗师庄的平安辛苦奔波，陈建如一心扑在社区走破好几双鞋时，这三个词仿佛有了更生动、更鲜活的画面。
近年来，湖州市公安机关共有259个集体、725名个人获部省级荣誉，涌现出了“全市有模范、警种有标杆、单位有典型”的“群英荟萃现象”。这支“忠诚、阳光、美丽、和顺”警队是如何被打造的？这个答案，要从以人为本、以文化人、以美育人的“人文警务”中来探寻。
一所一队各有人文气
2021年1月2日，一张“早安！警察叔叔说”的问候，在湖州人的朋友圈和微信群内传开。这是湖州公安365影像日历中的一天，而一年365个“早安”则记录了全年最美的瞬间。
精神的力量如何“有形”？湖州公安把一项项人文警务工作做到了民警的心坎里。
2021年11月底，经历了警校一个月的基础培训后，高溢凡和其他49名新警被安排到织里公安分局和长兴县公安局，开启基层实战。
这是湖州公安推出的为期4个月岗前集训新机制，目的就是让他们到最繁忙的基层一线去历练，打好执法办案和群众工作的底色，扣好从警第一粒“扣子”。
到织北派出所的第一天，高溢凡就拿到了《新警实践锻炼手册》《“老兵警长”陈建如“八一”工作法》等“六件套”资料，还“分配”到一个比他大不了几岁的师傅张思远。
“师傅这么年轻，能行吗？”第一天，高溢凡在日记里这样写道。他没想到，这个问号很快就被拉直——“我的三轮车不见了！”几天后，高溢凡接到一个警，听着对方焦急的声音，他也着急，甚至有些不知所措，师傅张思远接过电话，仔细询问。看着师傅沉着冷静的模样，他的心也渐渐静了下来。抓到嫌疑人后，张思远发现对方还盗走一个头盔，“一定要追回来。”听了师傅的话，高溢凡有些诧异，这么小的头盔也要追？直到退赃那天，头盔主人沈先生感激地送来一面“群众利益无小事，人民公仆为人民”的锦旗，高溢凡才领会到从警初心，深知肩上所担的责任，“我也会像师傅一样‘能’！”当晚，高溢凡在日记本上重重落笔。
学好从警第一课，新警们不久后即将各自去到不同的所队。在那里，他们将会开展新的从警旅程，也会体会到截然不同的“警营文化”——
爱警爱到意想不到
如何让暖警、爱警举措暖到大家心里？
湖州市副市长、公安局局长张宏亮，花了312天，以“四不两直”的形式，跑遍全市79个派出所，不仅掌握了基层警务工作现状，还听到了基层最朴实的声音，摸透了基层最真实的需求，一项项诸如“爱心早餐”这样“爱到意想不到”的温暖举措不断出台。
“以前，我们大多在外面早餐店随便对付下，现在在派出所就能吃到‘爱心早餐’。”早上7点多，德清新市派出所民警吴泽豪刚结束一整夜的值班，就来到所里的食堂，拿上一瓶温好的牛奶，吃起了热腾腾的咸菜肉丝汤面。
“以前假期，一边上班一边还牵挂孩子。现在好了，‘子女夏令营’开班后，真正解决了我们的燃眉之急。”德清公安女警钱旭贤是一个双警家庭，每到寒暑假，如何安顿好女儿最令他们头疼，如今这个后顾之忧解决了。
在重大安保任务结束后，湖州市公安局实行“弹性休假、及时调休”制度，安吉县公安局凤凰山派出所民辅警年人均调休分别达到7.3天和5.1天。
从优待警，是凝聚警心的温情之举，是稳定队伍的坚强保障，更是激发热情的重要动能。细微之处见真情，点滴爱意暖警心，湖州警队大家庭的味道越来越浓，干事业的心越来越齐，“三能标兵”也越来越多。
群英警队绽放光芒
走进长兴公安警营文化长廊，“四星”笑脸墙扑面而来。长兴林城派出所60后民警徐兆军，看着墙上自己的照片，乐得嘴角一直上扬。
老徐大半辈子的青春都给了身上的警服，“四星民警”的评选，让临近退休的他再次燃起了热情和动力，如今他还加入全县“一个都不能少”沈云如志愿服务队。老徐脚踏实地地工作，也都被一个个“四星”徽章所照亮。
如今，“四星”民警评选机制，为湖州公安深入践行“三能”要求厚植了土壤——
“老兵警长”陈建如到轧村警务站工作不到半年，就走遍了辖区3139户居民、282家企事业单位，5本笔记本记满了基本情况和家长里短，生动诠释了“平常时间能看得出来”；
在全面建成小康社会的攻坚时期，长兴县公安局沈云如在关键时刻冲了出来，为35名无户口人员圆了“落户梦”，让“小康路上一个也不能少”；
