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2009年6月19日青海省公务员面试真题
你是一个游乐场的负责人，游乐场人很多，门口发生拥堵现象，还有很多旅游团在门口等候。针对这种情况，你怎么处理？
【参考答案】
作为游乐场的负责人，面对这种情况，要保持冷静的心态，不能慌乱，快速反应迅速处理，积极准备应对人流量增大的事宜，避免事态不可控。
首先要启动应急预案，加强引导，提高流通速度。将入口所有的通行门全部打开，使游客能尽快进入游乐场。其次，及时与售票人员联系，控制发票数量和参展人员流量。再者，加强安全保卫工作，增派人手，防止因参展人员过多而引起混乱。并向游客们做好解释说明工作，请大家理解与配合游乐场管理处的工作。再者，随时关注好游客的情绪和状态，准备常用药品等医疗设备，防止因拥挤而导致老人、儿童等特殊人群发生意外突发疾病。
最后，等整个工作完成后，作为负责人我要对整个活动进行总结反思，对出现的问题及时进行解决，避免类似情况发生。并根据处理过程中的经验和教训完善游乐场的各项制度和应急预案，保证在类似事件再次出现时，可以迅速展开行动，控制现场。
莫言说过一句经典语录：“这么多年来，我总结了一条经验,解决棘手问题的蕞上乘的方法是：“静观其变，顺水推舟。”
这段话看似鸡汤，其实真理满满。
一般遇到棘手的问题，大部分人都会本能地慌乱，在着急忙慌的状态下处事，很容易危及自身甚至把事儿搞砸。
“静观其变，顺水推舟。”几乎包含了所有事情的处事3原则。
【1】要有冷静的态度。
“静”
外在环境越嘈杂，我们越要保持冷静。事态越危急，越要临危不乱。
事情越棘手，越不能急着上手。
只有在沉着理智的状态下处事才能发挥蕞好效能。
【2】觉察事情动向。
“观”就是告诉我们要以旁观者视角，冷眼旁观事情的发展状态，以更高的视角总览全局，你才不会被自我狭隘的认知所桎梏。同时以更临在意识细微的觉察自己的起心动念。
集中精力去观察自己的状况，让自己处在一个理智的心态下，
同时去观察外部的事态趋势，同时做好应对策略。
【3】臣服
“顺”意味着，当生活中发生困难挫折时，要去臣服于现实，接纳生命给的考验，而不是用怨天尤人或者逃避等方式企图对抗已经发生的事实。
比如很多人会抱怨：“为什么这种事情会发生在我身上？”抱怨只会让你陷入受害者模式，从而让问题变得更大，并推迟解决问题的最佳时机。
而接纳当你接纳了已发生的现实，不会去问“为什么？”，而是会想“怎么办？”时，事情就开始良性转化了。
顺水推舟，意味着顺应生命的自然流动，去做你该做的，尽人事，听天命。这个时候，反而会迎来人生的转机，你的人生路就会顺利很多。
“静观其变”教我们应对问题的态度，以及觉察的正念，而有了这种信念加持，面对坎坷时，就没那么难跨越了。
“顺水推舟”不是顺其自然的不作为，而是臣服以及信任宇宙的安排，接纳后跟随事态规律，事半功倍地解决问题。
虽然道理讲清楚了，但很多人还是觉得做到太难了。但换个角度想，正是那些棘手难以应对的问题，给了我们成长空间，让我们被磨练得更成熟。
正如莫言说：“树上的果子，一旦熟透了，马上就要坠落。凡事总要稍留欠缺，才能持恒。”
所以如果想一直成长，就不要给自己定性，保持晚熟的心态，你就能终身成长。
这段话就告诉我们，成长是人一生的功课，别怕那些棘手的问题应付不了，就算你蠢笨傻，处事能力差，那无一不是你晚熟的契机。
“本性善良的人都晚熟，并且他们是被劣人催熟的。当别人聪明伶俐时，他们又傻又呆。当别人权衡利弊时，他们一片赤诚。当别人心机用尽时，他们灵魂开窍。后来虽然开窍了，但内心还是保持善良与赤诚。他们不断寻找同类。最后却变成最孤独的那一个。”
所以感谢那些让我们晚熟的人，感谢那些催熟我们的劣人劣事儿，给自己时间成长，给岁月耐心去从容应对，你人生最差的结果不过是大器晚成。
《晚熟的人》是莫言获得诺贝尔文学奖后的新书，由12个中篇小说组合而成，是莫言以第一视角讲述他功成名就后回乡的故事，像是一场现在与过去的穿越，通过回望的方式，以上帝视角，用晚熟的心智审视幼稚的自己。#读书#
@毛竹君 读完让人醍醐灌顶，如果你在生活中遭遇困顿和坎坷，在浮躁的社会，静下心来，读读晚熟的人，你会变得清醒慎独，明白自己的卡点，看透事物背后的本质，只需要一杯咖啡钱，拔高认知，收获成长。点
