总经理总监,中层经理培训之《标准管理实务》干货课件分享,客户需求的变化越来越快,一线员工流动率越来越高,随着人工成本的上升,动态用工和结构性用工又成为必然,在这样的市场环境和社会环境中,要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势,标准化管理是至关重要。为什么需要标准化?
1、提高效率,节约成本
2、监督检查,明确责任
3、储备经验,持续改进
4、交接培训,大量复制
以上仅供您参考,更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。
企业管理六大系统工具包
在国企,只有改变自己,去适应环境,才可能有发展前景。
小编建议做好三方面的改变:改变思维、改变性格、主动接触领导。
在国企,不会与领导互动,很难获得领导认可,想凭自己能力升职加薪,难度较大,职业前途肯定会受影响。要想职业晋升,请改变自己。
在国企混日子,比较容易,但是想在国企升职加薪,不会做人,不懂得与领导互动,那基本没戏。
性格是很难改的,但明知道问题所在,而不去改,那么我只能认为您自己没有那种迫切求上进的欲望。
要想职业生涯顺畅,一定得改变自己,改变思维,改变性格,放下面子,放下担忧,主动参与关键项目,主动在领导面前展示才华。
在国企,机会出现的时候要敢于去争取。
小编听到一个消息,某位外派项目公司的副总提出辞职了,我认为机会出现了。
普通员工也好,中层管理者也好,如果没有出现一定的职位空缺,是很难实现晋升的。
那么机会出现之后,有心人就要开始去运作,开始在背后下功夫。
如果你不去争取,而是自以为是,认为这个位置非你莫属,那么大概率跟你无关。
小编对于这个位置,也有点想法,也准备积极去争取看看。
如果从专业方面来看,小编还是非常有竞争力的,公司内部应该没有其他同事比我更合适。
但是国企往往不是简单看专业能力,更看各位领导背后权力的平衡。
目前小编仅是干将,而不是某些领导的嫡系,因此不排除领导会从其他公司找来“自己人”。
当然,小编在公司多年,跟一些领导也有些交集,还是会去努力尝试看看。
哪怕最后无法成功,最起码问心无愧吧。
其实,很多员工面对出现的机会,都是踌躇不前,想当然,坐、等,最后错失良机。
在国企,所有资源全靠争,你不去争取,自然有很多有心人会去谋划。
等你最后旁落之后,才抱怨自己的不主动作为,那时候为时已晚。
小编真心奉劝各位,如果没有争的思维,没有主观去努力的行动,那么你基本上只能呆在基层,等年老的时候,才去追悔莫及。
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老领导告诉我,想看好中层领导,一定要学会给人台阶下,这件事情看着很简单,但却非常考验一个人的人情世故,以及对原则的把握,没有多年的摸爬滚打,是非常难做好这件事情的。
给人台阶下,实际上就是一种退让,一种吃亏精神。举个最简单的例子,同事两个吵架,要去找领导说事,那吵架的时候谁也不愿意让着谁呀?耍嘴的时候谁也不愿意退让,都是一个比一个厉害,因为事情都已经架到这里了,谁退了好像就是谁怂了。但是真正去到那里反映问题的时候,谁先找个理由不去,实际上就是给人台阶下。比如一个人说,我现在手头有紧急工作,你让我去我就去啊?你让我去找领导,我就陪你一块去啊。说着最硬的话,办着最软的事,这其实就是在给人台阶下。聪明的人都能听懂这里面的话是什么意思?也会适当的表示退让。然后一场矛盾也可能就会消解于无形之中。给人台阶下,是一种吃亏精神。
给人台阶下,实际上就是一种大局精神,懂得孰轻孰重。举个最简单的例子,公司的下属对工作不满,要去找领导反映问题。这个时候你是一名中层领导被夹在了中间。你会怎么办?
你去给人讲大道理?你只要去讲大道理,情绪激动的下属们就会觉得,你是在推脱,你是在找理由,你没有站在他们的立场上。这个时候谁能听得进去大道理?
你去直接拦着人家,不让人家找领导反映问题?那你就更错了,首先反映问题是人家的权利,你根本不能去拦的。其次,你只要去一拦,就失去了下属们的信任。下属们会觉得你没有给他们站在一起,从而不利于以后你的工作开展。而且很容易弄巧成拙,火上浇油,让本来很小的事情变得很大很复杂。
所以最好的办法就是给大家一个台阶下,一群人情绪激动的时候,其实很多人的内心也是在犹豫,也是在矛盾。到底要不要采取一种比较偏激的手段去解决问题?关键这个时候被事情架住了,他需要一个台阶下。
你最好就是去夸夸他们,安抚他们,然后答应他们一些事情。把矛盾消除了才是真本事。为了个人面子,放任不管,实际上是没有大局观念的一种表现。给人台阶下,实际上就是一种智慧,一种很好的工作方法。
给人台阶下,实际上就是给自己修路,给自己一个更好的机会。有个词叫做事缓则圆。什么意思呢?意思是再紧急再复杂的事情。你觉得毫无头绪,没有办法的时候。不如给人一个台阶,不如让事情先缓一缓,你会发现很多问题,说不定自己就消失了。也会发现很多问题,慢慢的变得没那么复杂了。也会发现会有很多支持你的力量慢慢赶来了。而且不轻易的采取偏激的行动,就是给解决问题留了一个比较好的空间,也是给自己一个更好的机会。这是一种智慧,一种很好的工作方法。
管理者有几个层次?都要注意什么?
基层管理者,重执行。中层管理者,需要面面俱到。高层管理者,在于战略和构架。
基层管理者,要注重业务能力。工作能力要提高,方法要专业,思维要系统,沟通要恰当。
中层管理者,要有系统性思维。组织、结构、文化、制度、用人、识人、培养人,缺一不可。
高层管理,要有眼光。要看清战略,要布局战略。根据战略,调整内部结构,打造环境生态。
基层管理者,管几个人。不要专门学习MBA、国学、佛学等。容易眼高手低,又解决不了当前的问题。
中层管理者,要有危机感。木桶原理,非常适用于中层。有时候装不了太多水,不是长板不够长,而是短板太短。
高层管理者,不要只盯着业务层面。更不要觉得“大道理我都懂”,容易暴露自己知识面窄。
学习方面,不仅要学习战略和市场等专业方法。看看《周易》、《道德经》、《庄子》,找人聊聊形而上,学习形而上的东西,有助于提高境界。
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管理精进之道
1、高层管理者做正确的事,中层管理者正确的做事,基层管理者把事做正确;
2、六大导向工具:定人、定量、定责、定时、定标准、定检;
3、底薪让员工有饭吃、绩效让员工快跑吃好、发展机会把员工留好;
4、把复杂的东西简单化,把简单的东西条理化,把条理化的东西标准化。