健康资讯 #中小学男教师的出路在哪# 男教师，根本就没有出路。除非，你应变能力强，拍了市县局领导马屁，担当校长。或者，跳到其它单位，公务员等。否则，就默认现实，一直工作至退休，最后享受一份保命的退休金。
你是小区物业，你接到电话，电梯内一名老人带着一名小孩被困，孩子因惊吓哭闹不止，此时，你怎么办？
【考察能力】
应变能力
【审题】
审题点1：“你是小区物业”
题干已经给出明确的身份定位，我身为一个小区的物业人员，物业最基本的职能即为通过管理服务工作，为业主和使用人提供一个安全.整洁.舒适的居住和工作环境，所以遇到突发情况，身为工作人员有义务、有责任处理好此类事件。
审题点2：“你接到电话，电梯内一名老人带着一名小孩被困”
这句话告知我们，突发事件是一名老人和小孩被困在电梯里，那么答题内容就要围绕如何解救和安抚老人和小孩来展开，尤其要注意，因为题干明确了被困人员的年龄，所以我们在处理过程中需要考虑到他们的身体情况。
审题点3：“孩子因惊吓哭闹不止”
孩子的惊吓和哭闹是比较棘手的事件，有可能因为哭闹听不进去你的安抚，或者是因为情绪失控，做出一些不利于自身安全的行为，所以在处理这个问题的时候需要特别小心，避免出现不必要的伤亡。
【解析示例】
面对此种情况，我会采取如下措施：
首先，稳定情绪，安排救援。遇到这种情况，我会第一时间通知物业公司负责人告知其具体情况，同时通知消防监控室值班员使用摄像头查看电梯内被困人员情况，安排工程部维护人员和医务人员一同到达现场，并通过送话器安慰被困的老人和小孩，稳定老人小孩的情绪，告知他们我们已经安排专业人员救援，希望他们能够予以配合，对于哭闹不止的小孩，我会给予鼓励，希望他能够安静下来不要在电梯内发生过激举动，避免电梯再次发生故障。待他们情绪稍微稳定后，我会告知他们电梯内部复位键的具体位置，请他们按下复位键看能否解决问题。
其次，实施救援，保证安全。如果不能解决问题，此时我会将受困人员的人数、具体的轿厢位置、乘客的身体情况、新风输送情况、轿厢内照明情况等传达给工程部维护人员，并通知维护人员尽快前往电梯停留楼层，并暂停故障电梯的使用，如工程维护员无法解决问题，我会立即通知电梯维保公司前来抢修，并在此过程中，不断与受困人员通话，安抚他们的情绪；如电梯维修公司仍无法解决，我会立即向公安部门或消防部门求助。
再次，殷切关怀，陪同检查。当被困的老人和小孩获救后，我会询问其是否身体不适，并安排医护人员给他们做简单的检查，如果老人和小孩要求入院检查，在征得负责人同意的情况下，我可以陪同他们入院检查。
最后，公示情况，宣传自救。对于故障电梯需要等待排查所有后才能恢复运行，经过此次事件，我会将电梯发生的故障原因和事件的具体处理过程以及小区电梯定期维修记录在全小区进行公示，做好业主的解释和安抚工作。同时，也会在全小区开展一次电梯被困如何自救的宣传，通过小区广播和宣传栏海报的形式告知业主电梯内时如何自救，并定期进行安全专项检查，以防此类情况再次发生。
