应急应变能力是指解决某个问题的能力。在结构化面试当中应急应变能力的考察主要包括两部分:一是常规应急应变;二是公共危机应急应变。
常规应急应变是指:题干要求考生解决工作、生活、学习中急的事或者不急的事。
公共危机应急应变是指:题干要求考生解决严重威胁人民群众生命健康安全的自然灾害、公共卫生事件、生产安全事故。
在国考面试当中也曾多次考到材料排序题,就是将几个事件通过轻重缓急、统筹兼顾的原则进行排序解决,由于排序题大多都是在规定的时间段中去解决多个事情,固将排序题放在应急应变题当中。在应急应变能力的考察,要求考生在面对特定的情境时能够调动有限的资源,采取针对性的措施解决问题,不仅要统筹兼顾,而且要假设出各种可能出现的情况针对性解决。
例:你所在的办事大厅里突然涌进非常多的办理事务的人,甚至把大厅围得水泄不通,你作为该大厅的负责人,请问你如何处理?
解决这个问题一定要注意以下几点:
1.解决问题不清晰。审题一定要明确身份与问题,要记住身份不同权限有异,同时解决问题一定要具体化,接地气的落实到位,不可走马观花,蜻蜓点水式答题,这样是治标不治本的。
2.答题太过于单一。应急应变题最关键是要有场景化去作答,把自己置身于场景中,解决问题才会更加有抓手,但是很多同学都是自己简单思考就去答,或者简单带一下就默认解决问题,这是应急题的大忌,因为事务处理题解决问题是关键。
3.逻辑容易混乱。这类题目在作答时很容易出现条理不清的问题,有的是过度假设,把自己陷入在假设的情境中,难以有效解决问题;有的是解决问题缺少轻重缓急,眉毛胡子一把抓,往往哪个问题都无法深入解决。这时更应该把问题根据轻重缓急逐个排序,一一解决。#国考面试##2022国家公务员##结构化##公务员考试#
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