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公务员试题 放管服

#女孩跳车身亡 警方:已成立专案组#【对全国关注问题的处理反映了地方能力的好坏,反映了地方以人民为中心性、责任性的好坏】

#女孩跳车身亡 警方:已成立专案组#【对全国关注问题的处理反映了地方能力的好坏,反映了地方以人民为中心性、责任性的好坏】

 

       纵观近年来各地发生的热点事件,各地解决的方式、解决的程度、解决的群众满意度各不相同,基本上能够反映出各地管理能力、为人民服务程度、对人民对国家责任的高低。也基本上与各地在全国经济发展中所处的地位没有太大差别,发达地域的处理往往都能够洞悉事实真相,最终群众满意,而欠发达地区的处理常常不令人满意。

       为什么会形成“发达地区处理好,落后地区处理不佳”这样的局面,这可能与各方面能力的差距有关。

       第一,可能与“放管服”环境形成好坏有关。在发达地区,甚至已经形成了“最多跑一次”的服务型政府形式,而欠发达地区还常常需要证明“你妈是你妈”、“你是你”。放管服环境的差别,使得环境不健全的地方需要循规蹈矩、需要请示汇报等,而等这些“规定动作”做完后,早都“黄花菜都凉了”——各种问题处理的最佳时机已经错过。

       第二,可能与责任心的好坏有关。由于发达地区的市场经济建设处于更高的水平线,而市场经济本身属于法治经济、责任经济,机关干部需要信守承诺、为民做主,才能有良好的市场环境。一旦有事,这些地方一般都会像习主席要求的那样,“将人民的期待变成政府的行动”。相反,欠发达地区还存在着浓厚的“向上负责”的责任意识,使得在处理问题的过程中,更多考虑“上级满意”,而非群众满意。

       第三,可能与服务能力的高低也有关系。实际上,不是有了为人民服务意识,就能够把事情做好的。我绝对相信,无论是发达地区、欠发达地区的干部都是想全心全意为人民服务的,但这不代表大家的服务能力就一样好。从公务员考试报考情况来看,发达地区的报考人数要多得多,录用分数也高得多,这当然会造成能力差距。

       第四,技术设备上的差距。很多热点事件在短期内解决需要依靠良好的技术设备,甚至需要AI等前沿技术进行侦测,可能欠发达地区设备并不周全,无法进行全程追踪、痕迹搜寻、技术检验等。

       当然,最大的影响因素还应该是来自于内心,也就是是否有责任心、是否有为人民服务真诚想法,而不能是官官相护、对上负责的想法。“世上无难事只怕有心人”,如果有心,任何事情都有办法解决的。

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