2

公务员人际交往题(公务员沟通题)

领导交给你一项重要的工作,你委托给你的同事去完成,同事没有完成好,领导严厉地批评了你,请问你要怎么办?

领导交给你一项重要的工作,你委托给你的同事去完成,同事没有完成好,领导严厉地批评了你,请问你要怎么办?

【审题】

本题是一道人际关系类题目。我们要根据题干信息审清人际矛盾、人物身份,围绕人际矛盾为线索进行解决。在矛盾方面,属于多矛盾题目,分别是同事未完成你委托的任务、你遭领导批评两个矛盾点,领导批评你要虚心接受,同时充分运用题干信息合理假设出自己工作不到位的原因,进而针对性解决工作未完成的问题,最后思考如何提升自己能力。下面结合题目具体分析:

审题点1:“领导交给你一项重要的工作,你委托给你的同事去完成,同事没有完成好”

此处明确了任务安排,领导把重要的工作安排你完成,是对你的信任和肯定,所以要保障高质量完成任务。但这里出现第一个矛盾点,你将工作委托同事完成,同事存在没有完成好的问题,这里要分析你委托的原因,可以从态度问题、汇报意识、交接问题等方面来思考,可能是主观不重视、工作态度存在问题,那要在工作中端正态度,要学会合作攻坚、学习提升工作能力;可能是自己缺乏汇报意识,那要提升对工作的安排和汇报能力,及时请示汇报领导决策;如果是工作交接不到位问题,要做好工作资料移交、工作要求告知等交接工作……整体在假设方面要根据不同情况进行经验总结,提出对策。

审题点2:“领导严厉地批评了你”

这句话明确第二个矛盾点领导批评,对于领导批评首先要做到虚心接受、认真回应,并做好对工作未完成情况的道歉和意见咨询。接着,要本着“工作为重”原则,积极寻找对策解决工作未完成问题,可以通过迅速同同事交接工作、加班加点推进工作进度、请教领导和同事经验、运用办公自动化软件提升工作效率等方式方法顺利完成任务,从而推进后续工作顺利完成,根本解决该矛盾点问题。

审题点3:“请问你要怎么办”

设问要求论述自己的做法,这里要有长远意识,除了解决完当前矛盾,也要思考如何避免以后发生类似问题,譬如可以加强同领导和同事的沟通和交流,及时请教和学习经验,可以做好工作计划安排,对于工作及时请示问题、汇报进度等内容,在后期工作中及时提升工作能力。

因此,本道题的答题思路是:首先,虚心接受领导批评,诚恳道歉,并对出现的问题咨询领导意见;其次,积极解决工作进度落后问题,从交接工作、梳理问题、加班加点、请教经验、技术提升等角度完成工作;再次,深入分析问题产生原因,可以从工作态度、汇报意识、交接工作等方面来思考自身问题,提出端正态度、及时汇报、交接到位等对策予以解决,并结合自身从后期能力提升、经验学习等角度来谈落实做法。

【解析示例】

领导交派的工作任务未完成,可能会影响单位整体工作的正常进度,我会秉持着认真负责的态度去处理好这件事情,我将从以下几个方面进行解决。

第一,主动承担、认真道歉。我会对领导的批评虚心接受,主动承担存在的错误,向领导诚恳的道歉,说明自己私自委托工作的错误。同时,我会向领导承诺尽快弥补工作,询问对当前工作的措施建议,做好详细记录,从而快速帮助任务完成。

第二,抓紧补救、弥补错误。我会本着“工作为重”原则,根据领导的建议,同委托的同事迅速交接到位,并感谢他的付出,了解工作当前的进度和未完成的主要原因,根据材料梳理过往工作查找进度滞后的问题,向有经验的业务骨干请教工作完成的方法和以往案例予以借鉴,合理运用办公自动化软件提升效率,并通过加班加点的形式顺利完成滞后工作,汇报领导审核。

第三,分析原因、后期提升。解决完工作滞后矛盾后,我要深入反思问题产生的原因,并做好改进提升。

如果是存在态度问题,我会端正工作态度,明确此次工作的重要意义,并在今后合作中合理安排好自己的工作任务和计划安排,设置工作计划表按照任务的轻重缓急进行排序,明确工作时间节点,全力以赴完成工作。

如果是缺乏汇报意识,我会在今后工作中及时同领导汇报沟通,对工作进展难点、分工情况等重点问题汇报领导决策,并在工作过程中多向领导请示、征询意见。

如果是工作交接问题,我会在和他人工作交接时,细化任务内容、时间节点、重要程度,并将前期整理材料及时交接,保证交接到位。同时也要加强同同事和领导的交流,多请教、多沟通,及时掌握工作动态,多采取团队合作形式攻坚克难

功德箱8【考上公务员之前,亲友们都不怎么搭理我,因我家境和个人条件都太一般,亲友对我家和我都不怎么感冒。自我进了事业单位,他们见我热情多了。18线小城的人际关系就是这么市侩,感恩顺姨的一直正面引导】——某顺答:稳定高于一切,亲友们尊重的是体制,不是你本人。继续努力吧孩子,明天会更好

人际交往中,有人在亲戚朋友眼中本是好人,最后却干了违法的事或伤害别人的事。人的恶是怎么产生的?

第1,强烈的嫉妒心。

现在很少有人在朋友圈晒房晒车,有人压根都不发朋友圈了。真心祝福的人少,你过得好,嫉妒你的人却一大把。

不要小看嫉妒,嫉妒本身就是一种仰望,对方的强大衬托了自身的弱小,有人认清了现实,却不愿承认自己比别人差。通过搞垮别人,来达到心理平衡。

我上高中时被两个女同学欺负,后来我才搞清楚原因,因为我中考时比一个女生高十几分,所以她恨了我3年,尤其高三那年更疯狂,找了两个同伙来欺负我。我家里穷,本也没考好,也没有钱去上大学,如了她的愿。听说她现在某大城市当公务员,就这种心思不正的人,寿命肯定长不了。

第2,被不公平对待,心理失去平衡。

现实中重男轻女的事很多,没必要说了。有的家庭有两个儿子,也会被区别对待。

前两天看到一个故事,农村有两个儿子。父母给大儿子盖房子,娶媳妇儿带孩子,小儿子什么都不管。结果小儿子一气之下与父母断绝关系,还好没有做什么过激的事情。小儿子如果脾气暴躁的,提着菜刀去他大哥家了。

现实中,偏心的父母随处可见,不公平的事在每个人的身上都发生过。有人选择了忍耐,有人选择了暴发。

第3,自己的愤怒和不满无处发泄,就欺负老弱病残。

我记得我小时候有一次我妈打我,我非常生气,就把别人菜地的菜全拔了。别人家的菜苗是才种的,后来别人找我妈赔偿。

还有我女儿小时候,我压力大或者心情不好时,对孩子又吼又叫又吵又骂又打,无形中把孩子当成了出气筒。因为她太小了也打不过我,只能默默承受,现在想想太不应该了。

第3,自己的人格和尊严受到侮辱,冲动做了错事。

骂人可以骂白痴,傻子,二货之类的。千万不要骂别人妈,什么C你妈,什么你妈是B子之类的话,什么你家全死光,什么断子绝孙,这样的话千万不要骂,别人会拿着菜刀砍上来。

有人脾气一上来,什么难听骂什么,想到哪里骂到哪里,恨不得把别人祖宗十八代骂个遍。如果遇到脾气火爆的,有几条命都不够别人砍,用言语挑衅别人的人是最蠢的人。

第4,自己的利益受损,已绝望了,所以选择同归于尽。

前两天看了一个故事,有个女的收了男方68万彩礼,结婚一个星期就要离婚,男方把女方娘家人全干掉了。

这种人被逼到墙角,已经穷途末路了,所以也无所谓了,选择了鱼死网破。

第5,心眼儿小,心胸狭窄,报复心太强。

现实中心胸狭窄的人还不少,有的人你说他1句,他背后会诋毁你10句。你不小心打坏他一块玻璃,他可能会把你的房子给点着。

发现身边一旦有这种人,千万不要得罪,尽快远离。有些事你以为给别人赔礼道歉过去了,可别人仍然记恨你,还在想方设法搞你人。

第6,受到某种利益的诱惑,抱着侥幸的心理铤而走险。

那些吸毒贩毒的,贪污受贿的,他们都知道是违法的,但还得悄悄的搞,就是被利益蒙住了双眼。

第7,被别人要挟控制做坏事。

这些人本来不想做坏事,没办法逼到这条路上。某人欠了10万赌债,没钱还,被人四处追债。有个大哥出现了,替他还钱了,但要帮忙做事。他不想答应,但不是他说了算的,拿人钱财,替人消灾。

第7,一直挣扎在社会底层,自己过得差就报复社会。

前年看到一个公交车司机,高考第1天把公交车开到湖里了,车里还有几个高考的学生。有些人心里阴暗,自己过的不幸福,就报复社会。

人都是半人半鬼的,极度愤怒时都会产生拿菜刀砍人的念头。只不过有的人压下去了,有的人压不下去。

人的情绪就是魔鬼,尤其是愤怒的情绪,要么就是人被情绪控制,要么就是人控制情绪。有的人当他被情绪控制时,就做了不该做的事。

第8,自己生无可恋,又没有勇气离开,于是拉个垫背的。

讲一个真实的故事吧,前几年我们这里发生的。有一个18岁的男孩子觉得活着没意思,不想活了,但他又没有勇气结束自己的生命。在回家的路上,他看见前面有一个五六岁的小女孩,就拿砖头砸了小女孩的脑袋。最后这个女孩成了植物人。

小女孩的父母在市场做生意,她去一个亲戚家玩儿。市场离亲戚家也就10分钟的路程,走过很多遍,所以大人也没跟着。就这短短的10分钟,女孩的一生就毁了。

人心是最复杂的,因为时刻在变化,摸不着也猜不透。遇到这种垃圾人,只有自认倒霉了。这个男孩子最后不知道被判刑了多少年,一个人害了两个家庭。

莫言曾说过一句很扎心的话:

告诉你一个残忍的人际关系,

你和任何人的关系,

其实并不取决于你对别人有多好,

而是取决于你的强弱,

手上的筹码的多少。

人们普遍对强者比较宽容,

而即便弱者没有做错什么,也会被苛刻对待。

就算你一味忍气吞声,

往往也会被看成廉价的讨好。

看完有没有感觉到扎心啊?反正我是深有同感、内心的波澜许久难以平复,我反反复复地品读这一段话,深深地感觉到,莫老师的话语在我耳边萦绕,震耳欲馈,耳朵发红,犹如被人狠狠地拍打着我的耳光。

我出身于农民家庭,父母也是农民,是个老实本分的穷苦老百姓。

他们从小教育我,做人要善良、厚道、乐于助人、遇事退一步海阔天空,坚信吃亏是福,而且几十年来,他们用身体力行来告诉我,这些都是值得坚守的人间真理。

但是我看到的事实恰恰相反,父母的老实本分,没有获得他们所期望的福分和友好,所有人都敢欺负他们,好处都被人占了,不好的事情就推给他们,在农村饱受乡里乡亲的歧视,没有人看得起咱家,感觉周围人都不是很友好。

直到有一天,我大学毕业后考公成功,成为了一名市里的公务员,乡亲们眼里的“官员”,再次回到农村看望父母的时候,我发现周围的空气都是美好的,大家见到我,脸上都挂着笑容,打招呼的声音都是美妙动听,从此以后,我父母就成了村里人人敬仰和羡慕的对象。

当我从村里准备离开回城里的时候,我父母跟我说,做人要善良、厚道,迟早有一天,福气就会降临,别人就会尊重你。

我笑而不语,虽然感觉有点可悲,但毕竟他们是我的父母,而且善良厚道本身也没有错,错的是世俗的人。

在社会上摸爬滚打了几十年,经历了各种各样的事情之后,才明白了这样一个道理,就是莫老师所说的那样。

想想以前,一直始恪守父母的教导,现在想想还真有点可笑。

还好现在的我,已经醒悟,从此以后,我只相信权力和金钱!

本文来自网络,不代表本站立场。转载请注明出处: https://tj.jiuquan.cc/a-2261054/
1
上一篇公务员可以做什么工作(女生考公务员最好十大专业)
下一篇 安徽公务员考试书籍(公务员考试相关书籍)

为您推荐

联系我们

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮箱: alzn66@foxmail.com

关注微信

微信扫一扫关注我们

返回顶部