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随着购车热潮的兴起，汽车类消费投诉迅速增长。昨日，市消费者委员会向荆门晚报披露了汽车消费的3起典型案例，并就此发布汽车消费预警。
案例一：新车竟有维修记录
宋女士在城区一家4S店购买了一辆轿车。几天后，宋女士驾车与他人的车发生碰撞。在保险理赔过程中，宋女士发现新买的车竟然有在该保险公司投保的记录。经向4S店查询，宋女士才知道她的车在出售前已经因挡风玻璃损坏报过险维修。宋女士向市消委投诉，消委工作人员介入，查明宋女士投诉属实。经协商，4S店向宋女士赔偿2000元并提供价值5000元汽车保养卡。
案例二：不随车交付车辆合格证
向女士在一家4S店购车后，商家承诺3天至5天内提供车辆合格证，拖了3个多月，多次催促，商家一直推托。这期间，临时牌照多次到期，导致新车无法办理车牌照，甚至不能上路行驶。经消委调解，商家提供了车辆合格证。
案例三：以过“三包”期限为由乱收费
文女士在一家4S店买了一辆新车，到该店进行第三次保养时，她向维修员反映轿车的离合器有问题，维修员只是踩了踩称没问题。之后文女士驾车去沙洋，途中离合器踩不动，挡也挂不上，无法行驶。文女士拨打售后救援电话，而售后人员称路远不能去。
文女士只好就近找汽修厂，查出原因是变速箱螺丝松动，需要更换。之后，文女士到4S店要求更换原装螺丝，4S店称其过了“三包”期限，需要收费，双方发生争执。经消委调解，4S店向文女士赔礼道歉并更换原装螺丝。
当前汽车消费维权投诉日渐增多，且汽车纠纷的专业性越来越强，责任难以区分，鉴定检测难，调解难度大。针对以上问题，市消委发布消费警示，建议消费者注意以下四点：
一是购车时，按照交接所列内容逐项验收，确定没有问题才能签字，一旦用户签字后发现瑕疵，有些质量问题就很难再分清责任。如汽车漆面，可以从45度角仔细看发动机罩和车顶平面，因为汽车上平面着漆效果较能体现喷漆工艺的水平，也是较容易暴露瑕疵的地方。二是应保留好购车凭证，仔细阅读使用说明。一旦发现异常情况，应及时与商家取得联系，在专业人士的指导下，查明原因、排除故障，才能继续使用，以免因不正常使用造成车辆损坏，致使无法索赔。三是按照现在一些厂家的“三包”承诺，厂家对消费者擅自改装的汽车不再承担相应的售后索赔责任，因此对汽车的改装应慎重。四是选购汽车配件时，消费者应要求经销商在清单或发票上注明所购配件的生产厂家，并要求经销商提供相应的产品合格证、使用说明、售后服务规定资料等。
（特约记者薛旭东 记者熊玺）
原标题：汽车消费投诉猛增 市消委发布预警
购车时，要逐项仔细验收再签字
