健康资讯 2023年江苏省考公务员面试人际关系题万能模板
这类题围绕人与人之间的相处，特别是机关中的上下级、平级之间有一定权属关系的内容来进行考察，了解考生在日常人际关系中的表现。常见的内容有委屈型、两难型、矛盾型。目前经常与应变相结合。
人际关系题涉及的对象常有:领导、同事、下属、亲友、群众，应注意:常用人际关系的处理
(一)对领导的批评“三不一改”:不解释、不反抗、不抱怨，闻过则喜，闻过则改。
(二)对待同事做好“四多”:多学习、多帮助、多合作、多体谅。
(三)服务群众要有“六心”:爱心、真心、关心、热心、耐心、细心。(四)修养自身坚持“六自”:自警、自省、自尊、自励、自立、自强。(五)遇到矛盾纠纷，要礼让，要多做自我反思，然后主动沟通。(六)要正视自己的不足，敢于承担责任，知耻后勇。(七)不揽功推过，要让名让利。
答题要点:
第一、人际关系题也强调用行为来解决问题，措施一定要具体，有真实感，少讲大道理。
第二、人际关系题语气要诚恳，感同身受，发自内心;
第三、把握几个重要的原则，如自我反思(特别是被批评受委屈时)、先肯定后否定、先安抚后解释、主动沟通、以工作为重;注意次序可以变化，分条时灵活应用;
第四、形容或评价他人不讲任何贬义词;
第五、注意感想和行为的区别，把握好语态;第六、注意单位中的权属关系、公私关系;
第七、原则性要强，适度灵活。
