结构化面试题目解析:同事小李工作总是加班,对此女朋友很不理解,小李很苦恼,你怎么劝解小李?请现场模拟。
【审题】
本题是一道情景模拟题,面对总是加班且在闹家庭矛盾的小李,我们要耐心劝解。具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析:
审题点1:“同事小李工作总是加班”
加班加点,在工作态度上体现了我们对工作的认真负责和兢兢业业。但是加班并不是我们所提倡的,总是加班说明小李在正常的工作时间内不能完成相应工作,为此,我们需要帮助小李分析原因,比如工作统筹不利,或者工作方法上还有欠缺等等,切实帮助小李改进加班问题,比如给小李提供专业书籍、推荐最新工作方法等,帮助小李提升能力、更新工作方法。
审题点2:“对此,女朋友很不理解”
经常加班,自然陪伴家人和朋友的时间就会减少,女朋友对此不理解甚至有意见都是人之常情。我们要劝解小李理解女朋友,多给予女朋友更多的陪伴,比如邀请女朋友参观工作单位等,缓和两人之间的关系。

故本题的答题思路是:首先,肯定小李的工作态度,理解小李的心情。其次,帮助小李分析经常加班加点的原因。再次,帮助小李改进自身问题,多陪伴和理解女朋友。
【解析示例】
小李啊,我看你这黑眼圈,最近又没少加班吧。今天王科长在全体大会上还表扬你的工作态度认真,让我们都要向你学习呢。听说你女朋友对这事意见很大,你也很苦恼,其实你的心情我特别能理解。咱们在工作中出现一些突发事件的安排处理、机要文件的紧急传阅、重要文稿的撰写呈报等等,肯定是要加班的,这自然会减少陪伴女朋友的时间,也会疏忽了女朋友的感受,所以女朋友对此不理解,也是人之常情。
可是小李,加班并不是我们提倡的,而且总加班咱们的身体也受不了,毕竟“身体是革命本钱”嘛。其实,我和你同事也有几年了,你的工作方式我也了解。其实你经常加班加点,主要是你在工作统筹方面出了问题,在工作项目较多时,处理不当,造成部分工作迟滞,不得不加班解决。我给你推荐一本书叫《在工作中弹钢琴》,讲的就是如何在工作中科学部署、统筹协调,帮助我们做好工作任务图、流程表,在同一时间做好多项工作,减少加班频次。另外,在工作方法方面也相对比较传统,浪费了一些时间和精力,也在一定程度上导致你总是加班。比如,你在核算数据的时候,还在用计算器进行统计,这样其实效率很低的,而且很容易出错误。我上次去省里培训,学习了用友会计软件,在数据核算这块用软件核算,效率非常高,一会儿我就教你用,可以大大缩减你的加班时间。
另外小李啊,下周是咱们单位的家属开放日,这是我给你要的两张入场券,我觉得你可以邀请你女朋友来,参观一下咱们单位的工作环境,了解一下你的工作内容,有助于你们俩打开心结,加深了解、增进感情。
好了,我看你也展开眉头了,我就不打扰你工作了。







