健康资讯 领导让你和小王整理人事档案，你总参加合唱演练，小王对你不满，你怎么办？
【考点】
人际关系-与同事
【星级难度】
二级难度
【审题】
本题属于人际关系类题，题目给出一个与同事之间存在的矛盾，则考生需要化解与同事间的矛盾，并自己一起配合做好工作。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。
审题点1：“领导让你和小王整理人事档案，你总参加合唱演练”
通过这两句话我们知道目前需要完成的工作有两项，一个是整理人事档案，属于日常工作且要与同事配合完成，一个是参加合唱演练，属于文娱类活动，因此在工作的安排上应当有所侧重，尽量在工作时间与小王一起整理档案。而题干中明确指出“你总是参加合唱比赛”，这说明“你”在工作安排上的确存在问题，这就是要解决的问题一，即需要合理安排合唱演练的时间，即使岔不开时间也应提前和小王进行说明并完成好自己份内的工作，不耽误整体的整理档案进程。
审题点2：“小王对你不满”
这句话给出问题二，那就是小王已经有了不满情绪，与搭档之间的人际关系不鹭港将会严重影响工作进度，且由审题点1可知此事的过错方主要在于自己，因此应当主动向小王道歉，承认自己存在的错误，和小王重归于好。
审题点3：“你怎么办”
这句话给出作答要求，问“怎么办”需要将处理经过完整呈现。对比问题一和问题二，显然“小王不满”这点会严重影响工作，按照轻重缓急的原则应当先解决问题二，向小王真诚道歉，解释之前做法的原因，获得小王谅解，再解决问题一，在接下来的工作当中尽量协调好工作时间，可以通过合理假设的方式，如果合唱时间可调整，那么尽量利用休息时间进行合唱演练，如果合唱演练无法改变，应和小王提前进行说明约定好共同整理档案的时间，或是合理分工，合唱前将份内工作完成与小王交接，不耽误整体工作。由于此事的过错方在于自己，因此工作结束后还可反思提升，之后要注意工作时间的安排，加强团结协作。
因此，本道题的答题思路是：首先，致歉小王，解释缘由寻求谅解；其次，合理安排，做好本职工作；最后，反思提升，今后不再出现类似问题。
【解析示例】
如果出现题干中的情况我会这样处理：
第一，真诚道歉，求得谅解。我会找到小王向他真诚道歉，表示近期单位就要参加合唱比赛，因此合唱演练抓的比较紧，由于排练时间增多耽误了共同的整理档案工作，让他负担过重，对此我深表歉意，并表示接下来我一定会积极协调，保证不耽误工作，请求他的谅解。
第二，协调时间，做好工作。接下来我会认真将档案管理工作的内容进行梳理，做到心中有数。
如果合唱演练可以申请请假，那么我会向合唱演练负责人说明情况，近期单位工作繁忙，工作时间的演练许多时候无法参加，请他谅解，对于业余时间的合唱演练我会全勤参加，私下我会加倍勤奋练习，保证不拖合唱团的后腿。
如果合唱演练要求严格不允许请假，那么我会做好自我调节。一方面将合唱排练的时间及时告知小王，方便他根据时间做好自己的工作安排。另一方面，我会和小王将手头工作进行拆分并进行合理分工，例如我负责将人事资料按年份、科室搜集整理，小王负责将整理好的档案电子录入，之后的核对工作我们共同完成，那么我会加班加点完成自己负责的部分，每次合唱演练前将完成的部分交接给小王，合唱结束后再和小王一起核对，保证工作合唱两不误。
第三，反思自我，不断提升。今后工作中我将引以为戒，一方面要合理安排工作任务，记录工作台账，按照轻重缓急安排工作内容；另一方面我要加强团结协作，在工作中与同事做好沟通，不懂就问，多帮同事分担工作，相信经过努力我一定能够得到全面提升，获得同事的信赖。
