【内蒙古民营企业服务热线96888开通!】
96888热线是专门为自治区域内广大民营企业和民营经济人士提供维护企业合法权益、反映企业诉求和协助解决问题的公共服务平台,热线负责民营企业问题的收集,整理、转办和反馈。热线实行5x8小时人工接听电话,服务时间为周一到周五 9:00-17:00正常工作制。
一、受理范围
(一)涉企问题反映。需要各级政府及其职能部门协调解决投资项目审批、惠企政策落实等企业遇到的实际困难;
(二)投诉维权。政府职能部门在行政行为中有违法或不当情形的、破坏营商环境,侵害了民营企业合法权益,请求协助处理的;
(三)经济纠纷调解。对民营企业之间的民商事经济纠纷需商会调解事项;
(四)其他需要协调事项。
二、不受理范围:
(一)诉求方不属于民营企业的;
(二)未按要求提供相关投诉材料的;
(三)已通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的,已进入信访渠道的;
(四)涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的。
三、联系方式
内蒙古民营企业服务热线96888专办电子邮箱:
nmgmq96888@163.com
材料邮寄地址:呼和浩特市新城区呼伦贝尔北路89号、内蒙古自治区非公有制经济发展服务中心
邮编:010020
四、友情提示
内蒙古民营企业服务热线96888与12368诉讼服务热线、12309检察服务热线、12348公共法律服务热线和12345政务服务企业专席热线、“蒙企通”服务平台等建立合作机制,形成联动合力,进一步完善实现热线平台服务功能。
一、诉求者热线呼入,进入排队或接听状态,诉求者表达诉求,如果诉求在“96888”服务热线受理范围之内,进行受理并登记工单。对不在受理范围内的诉求直接转废单处理。
二、座席可以直接答复的咨询类诉求,可在线答复后进行工单登记并办结处理;
三、座席无法直接答复的特殊类诉求,可通过告知工商联专办邮箱及工商联办公地址信息,由诉求者邮寄佐证资料。
四、工商联负责将收到的邮件或材料分类转办有关单位进行处理,收到处理结果后,对诉求者工单进行反馈。如无异议,受理全流程结束。如有异议,重新提交资料进行转办处理。
(来源:呼伦贝尔广播电视 )
这几天看新闻发现我们大内蒙出名了:疫情封控时间最长,蔬菜包贵到全国第一,公务员美名挂上新加坡新闻…
做为内蒙古人,本来想出来辩解几句,可是想想前天我家楼道电线、网线着火了,憋在家出不去,楼道人连网也没有,给移动公司几次打电话,说他们单位几次申请通行证,却说网络不是人们生活必须,不给他们发通行证,只好等解封了再修了。
想不到有什么好事能够和人家辩一辩。
我在家已经2天没网了,解封也是遥遥无期,好无聊啊。
还是一个人剪小人吧。
重要!【#内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控指挥部最新通告# 】
内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控指挥部整治疫情防控“层层加码”问题专班关于公布投诉举报电话的通告
为贯彻落实国务院联防联控机制疫情防控“九不准”有关要求,进一步畅通疫情防控简单化、“一刀切”、“层层加码”等问题投诉举报渠道,现将有关事宜通告如下。
一、受理电话:0471-12345。
二、受理内容:全区各地疫情防控简单化、“一刀切”、“层层加码”等问题的投诉举报。
特此通告。
内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控指挥部
整治疫情防控“层层加码”问题专班
2022年7月1日
【更方便了!呼和浩特各级政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口】
您还在为来政务服务大厅“办不成事”而发愁吗?您还在为无处咨询、无处建议、无处投诉、无处解决烦恼吗?自4月26日起,我市各级政务服务大厅集中设立了“办不成事”反映窗口,公布了服务电话,方便市民随时反映在政务服务大厅办不成的事和遇到的问题。
据了解,设置“办不成事”反映窗口是我市政务服务系统结合党史学习教育,开展“我为群众办实事”实践活动的一项具体举措,主要是帮助群众、企业解决“想办却办不成的事”,对于这类“办不成”的事,坚持问题导向,重视群众诉求,及时汇集相关问题,认真分析原因,协调督促相关部门及时改进自身工作,最大限度提高办事指南的知晓度、精准度,进一步优化审批流程,增强群众办事便捷度、友好度,破除阻碍群众办成事的隐性壁垒,确保类似的问题不再重复出现,为群众提供贴心服务,让群众、企业有获得感、幸福感。同时,通过设立反映窗口拓宽了收集人民群众意见建议的渠道,可以借此实现自我监督,不断提升政务服务水平,持续优化营商环境。所谓“办不成事”是指企业和群众在各级政务服务大厅办事时,在线上或线下提交申请材料后,由于各种原因未能实现成功受理、成功审批或办事群众多次来政务服务大厅却未能解决问题等情况。就是说,群众、企业在办事过程中遇到任何困难都可以到这个窗口来反映,窗口工作人员为办事群众、企业提供咨询、引导,做到一次性告知,确保难点、堵点有“出口”,让群众办事不白跑、不扑空、有地儿找、有人帮,对“办不成的事”一帮到底。
“办不成事”反映窗口具体办理流程为:受理——分类——转办——办结——反馈。“办不成事”反映窗口办理时限:对于简单事项,即收即转即办;一般事项2个工作日内整改反馈;复杂事项5个工作日内反馈,说明理由和办理进度,并持续跟踪督办直至办结。在受理业务时,窗口工作人员会为企业和群众填写“办不成事”受理情况统计表,将在规定时间内及时与对方联系,将“办不成的事”一帮到底。
来源:呼和浩特新闻网
#呼和浩特头条#内蒙古公布投诉举报电话,整治疫情防控“层层加码”!!!