健康资讯 1. 一般情况下，视频听不到对方声音的问题可能由多种原因引起：
（1）首先，可能是由于视频软件当前使用的麦克风设备没有正常工作造成的，例如未插好或者已经损坏。
（2）其次，也可能是由于当前的设备是没有通过视频软件的音频设置权限访问相关设备造成的，需要将视频软件音频设置权限打开来解决该问题。
（3）最后，也有可能是设备因为网络状况不佳而无法正常发送音频，在这种情况下建议使用更稳定的网络连接来解决该问题。
2. 对于视频听不到对方声音的问题，可以通过以下几个步骤来解决：
（1）首先，检查设备是否正常插入，如果设备有问题，需要更换新设备来解决该问题。
（2）其次，检查视频软件的音频设置是否已经打开，如果没有打开，通过视频软件设置打开音频设置。
（3）最后，如果设备正常插入且设置音频设置也已经正确打开，建议暂时断开当前的网络连接，重新连接一个更稳定的网络，以免网络不稳定造成的音频无法正常发送而导致视频听不到对方声音的问题。
1. 视频通话是不同地点网络之间的数据交换，双方电脑或设备之间需要将音频、视频以及文字等数据进行传递。视频通话的一个前提是，两端的网络稳定，信号充足；另一个前提是要配备足够的硬件，支持录音、编码及视频编码。
2. 如果网络不稳定，就会导致视频听不到对方声音的情况出现。网络不稳定可能出现在直接使用调制解调器接入网络，信号悬挂于所在环境；在一定范围内弱信号收发不畅；用户使用无线Wi-Fi时遭受干扰，以及网络服务器出现拥堵等情况下。
3. 如果信号不足，音频、视频以及文字等数据无法顺利传输，也会导致视频听不到对方声音的问题。如果电脑及其附属设备，如网卡或路由器的配置设备存在问题，也会影响质量，比如配置太低就无法分辨一些边缘较弱的音质信息，也会导致视频听不到对方声音的现象。
4. 另一方面，视频听不到对方声音的现象，也可能是软件原因导致。特定软件出现兼容性问题，会导致网络传输出现错误；数据传输技术中出现缺陷，也会造成音质方面的问题；由于联系人使用第三方软件，不同软件之间的技术不兼容也会导致无法视频通话的情况。
5. 同时，在视频通话中，可能会存在不同的用户终端设备，根据用户设备上的硬件类型，会对视频质量产生影响，也有可能会导致视频听不到对方声音的问题出现。
6. 为使视频听不到对方声音的情况不再发生，首先要排除网络方面的原因，确保网络稳定，信号充足；同时检查录音、编码以及视频编码设备是否配备足够，检查硬件和软件是否符合要求，以保证视频音质的稳定。最后，要检查所用的软件 versions 是否兼容，确保视频通话的顺利进行。
