由于太相信移动公司了,结果又吃了个哑巴亏,希望大家不要重蹈我的覆砌。
2021年11月初份接到一个2733开头的电话,一个女士打过来的,自称是移动公司的客服并报出了工号,并准确报出了我的姓名和移动套餐项目,并说移动公司最近有个送手机话费优惠活动,之前我也办理过一次充活费送手机,我的移动套餐是4G188元每月,700分钟70G无限流量。号码用了18年,套餐用了七、八年了。我以为跟以前差不多,便答应了客服小姐说的具体公司有人讲上门服务可以详细了解。11月8号我扣了套餐,就有个小伙子打电话来说是移动公司的,问我明天有时间么?我9号刚好有空便约好时间。
第二天下午,一个二十多岁的小伙宁生就过来了,刚好有2个朋友从东莞过来玩。我看了他的工牌确实写着移动公司,刚开始他就讲现在有个139元的套餐400分钟40G可以送手机,到时只要每个月多交一元钱可以帮我多申请50G5G流量,只要前面3个月连续在广东省内使用本机本卡通话5分钟并用5G流量。以后在哪里用打不打电话都可以,我一想还可以啊,虽说我188套餐是每月70G流量但超过的话就会限速不方便。而且我还有个老家的电信宽带号码,每个月也有几百分钟通话。这样我用3个月把这个手机给我妈用,我自己用的是去年冬天买的华为Mate40pro。小宁说这样也可以,我说那可以,小宁这时拿出了有中国移动的客户须知,我相信移动公司是国有公司大品牌也没有仔细看便签了。只是后来话费耍了分两部分交有点奇怪,手机话费每月交69元,另外还要在花呗上冻结1680元,每月扣70元,分24期,老号码每月扣8元。于是选了一个新号码,又是照相又按要求又充了150元,拿到这样一个vivo手机,但过了一段时间后悔了。
一、到11月8号新手机号码发信息过来欠费,我很奇怪刚充了150元,刚到一个月就欠费了,便打电话问小宁,他说前一个月全部扣话费,不得已我又充了100元,前面扣的188元话费算是白丢了,我怀疑这日子是精心挑选的。开头我以为是从12月1号开始计算,后来我打10086又转第三方什么公司才知道足从11月1号开始计算日期,而花呗70元扣70元是从12月20号开始,就是说我交钱从11月1号开始计算,但解花呗冻结从12月20号开始具体也没说清楚到底是20几号。就是说我要到明年12月20几号才能结束。
2、这个月我翻了手机花呗冻结项感觉越来越越不对劲的翻出了客户须知仔细看了下才惊出了一身冷汗,光听小宁说的天花乱坠其实根本不是那么回事,太多的坑在等着你往里面跳,24个月的漫长日期稍不小心1680元就打了水漂而且影响个人征信记录。这也怪我太相信中国移动品牌和小宁的说辞而不仔细看条约。这手机不仅不能拿回湖南老家给我妈用而且处处存在风险,拿着个阳光下屏幕片室白的新手机却像拿着颗炸弹。而且花呗冻结的1680元涨到1697元发微信给小宁句为什么?他一直没回,打电95188支付宝说只要我按时还款不可能有利息,并说到下个月看扣多少钱就知道了!
移动公司这么大的公司怎么用这样的伎俩随随便便把客户信息透露给第三方公司并允许其打着移动公司的各义来诱导客户说是送手机其实是信用购机来欺骗多年忠心跟随的老客户,当然我自己太轻信以及不仔细也有责任,但随意泄露客户信息是一个大公司的作为吗?
条友们面对如此情况,请谈谈你们的看法?