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出事前，较后一张三人在电梯里的情形。（监控截图）
中国宁波网讯（东南商报 记者 张贻富 通讯员 刘伟宏）昨天上午，江东沧海名苑小区Ｂ幢发生一起电梯意外事故，一名女子疑因找钥匙不慎坠落电梯井内身亡。
上午９点１９分，消防人员接到报警赶到现场，人工打开电梯门，只见一名红衣女子躺在电梯井下，头部伤势明显，人已经没有了任何反应。
掉入电梯井的红衣女子姓谢，有一个３岁的儿子。消防人员立即爬下电梯井，将谢女士抬上担架送往医院抢救。不幸的是，谢女士已经确认死亡。
事发时，沧海名苑小区物业的主任杨女士和谢女士的儿子就在现场。杨女士告诉消防人员，她在这里工作已２年多了，平时和谢女士私交比较好。
据杨女士描述，谢女士家住在Ｂ幢４楼。昨天上午９点左右，谢女士带着儿子到她的物业办公室玩。后来谢女士先行离开，乘电梯回家。
当电梯到达４楼，电梯门打开时，谢女士的家门钥匙突然掉进了电梯门和轿厢之间的缝隙里。谢女士又返回小区物业办公室找杨主任，拿电梯的钥匙锁，要打开电梯井找钥匙。
从电梯内的监控视频看，杨女士和谢女士母子三人一起进了电梯，杨女士先是按了５楼按钮。电梯门在５楼打开时，她和谢女士母子走出来的同时，又按了６楼按钮，电梯轿厢随之在6楼停下。
随后，杨女士用电梯钥匙打开了５楼电梯门，然后用手撑住电梯门的一边。
杨女士说，因为电梯井里比较暗，她还嘱咐谢女士小心点。可她却没有听到谢女士的应答。当她转过头一看，电梯门口就剩下自己和谢女士的儿子，而谢女士不见了。杨女士连忙问谢女士的儿子：“你妈妈呢？”孩子指着空空的电梯井说：“掉下去了！”
事发后，安监部门也赶到现场，并已排除电梯故障的可能性。由于电梯外并没有设置监控设备，当时谢女士到底是如何坠井的，警方正在调查之中。
