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qq被冻结了怎么办(微信被冻结怎么办)

一、什么是QQ被冻结

QQ被冻结是网络游戏平台“腾讯QQ”账号被封杀的一种情况,当其被冻结时,即账号将不能正常使用,包括登录游戏,查看游戏动态,发表评论等等都不能对该账号正常使用。

二、QQ被冻结后应该怎么办

1、申诉:发起申诉的第一件事就是检查QQ账号冻结的原因,如果存在违规行为,可以尝试登录QQ官网进行申诉,并提供证据证明无违规行为即可继续申诉。

2、重置密码:如果账号被冻结的原因是密码泄露,那么首先需要尝试重置密码,然后再次登录即可恢复正常使用。

3、登录账号:尝试登录冻结的QQ账号看是否能正常登录,游戏也可能被封禁,此时则需要检查游戏设置,检查有无违规行为而被封禁。

4、联系客服:如果无法解决冻结问题,最后可以联系QQ客服,提供相关证明文件,解释冻结的原因,提供账号必要资料,以此来有助于找回账号。

三、QQ被冻结如何防止

1、安装杀毒软件:可以安装杀毒软件,来检测QQ可能遭受的病毒攻击,确保QQ账号安全。

2、保证安全:如果最近有过QQ账号安全问题,那么应该尽量避免将密码泄露给任何人,以防止密码被盗取而造成损失。

3、谨慎交易:下线QQ的账号或在线游戏账号货币的交易,都要谨慎,避免遭受诈骗者的欺骗,从而避免被封禁。

总之,QQ被冻结体现出来的是账号安全存在一定弱点,应当加强账号安全,谨慎交易,拒绝密码泄露,避免违规行为,才能有效预防QQ被冻结的情况发生。

1、微信被冻结怎么办?对于因违反相关规定而导致微信被冻结的用户来说,可以根据微信官方推出的安全封禁解冻方案进行处理,包括步骤如下:

(1)首先要了解微信被封禁原因,可以登录官方账号查看封禁通知,如果不明白,可以点击链接进入微信解锁指引网页,将具体原因进行确认。

(2)符合以下情形之一的账号,可以直接点击底部的“重新解冻”,按照要求完成底部4个步骤的解冻流程。

(3)账户无法直接被解冻的情况下,要联系微信客服进行处理。可以把封禁账号的用户名及相应的封禁原因及操作内容,发送邮件至weixin@wechat.com,或者登录微信申诉反馈中心“帐号封禁”分类提交申诉,微信客服会在1-3个工作日内回复。

(4)在官方客服沟通处理过程中,可以按照客服建议处理,保证今后操作不再违规,如果提交的申请被重新解冻,可以恢复正常使用微信。

总之,有违反规定造成微信被冻结的用户,可以根据账号封禁页面的指引,配合官方客服反复沟通,确保材料真实有效,才能尽快解决微信被冻结问题,重新 享受微信服务。

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