健康资讯 1. 网络原因：可能是由于手机的网络出现了故障，即出现了无法连接到app store的情况；
2. 完整性出现问题：当用户长时间使用app store时，或者app store出现故障时，可能会影响app store的完整性，导致无法连接app store；
3. 关联问题：由于app store和手机的微信、qq及其他 App进行了关联设定，当这些App出现问题时，可能会对app store产生影响，从而使得手机无法连接app store；
4. 手机流量被封锁：如果用户的手机号封锁了网络流量，或者说当前运营商的网络延迟较大，可能导致无法连接app store的情况；
5. 设备损坏：当手机出现问题时，可能会导致app应用无法连接app store或者数据传输受到影响；
6. 身份认证失败：如果App Store认证用户身份失败，就会出现无法连接app store的情况；
7. 设备禁用：手机的设备权限被禁止时，可能导致app store的连接问题；
8. 认证错误：App Store与App Store的账户信息不一致，或者App Store的账户认证出现错误，可能会导致无法连接app store的情况；
9. 存储空间不足：当手机的存储空间不足，无法正常更新app store的应用程序和资料时，就会产生无法连接app store的情况；
10. 服务器故障：App Store的服务器出现故障导致无法连接app store，即使在重启手机后也会继续出现这种情况。
1. 无法连接APP Store可能是由于用户设备可能没有连接网络，检查用户设备的网络连接情况，是Wifi连接还是数据网络；
2. 若已经连接上网络，打开APP Store出现无法连接，可能是由于网络状况太差或者不稳定，删除APP Store里所有缓存，再连接新的网络试试；
3. 检查手机设备软件系统版本，用户的手机软件是否过旧，若过旧，就需要更新成新的系统；
4. 可能是因为用户的账号存在问题或者有地区限制，查看一下账号是否有地区限制，是否被封锁或者限制的。针对不同的情况查看相关的账号政策规则；
5. 也有可能是因为APP Store上存在着bug，重新下载最新的系统补丁或者重启设备试试；
6. 无法连接APP Store也可能是因为设备上存在病毒，到新风口查找并安装相关杀毒软件，帮助设备恢复正常；
7. 可能是因为用户设备上存在极不安全的设置，检查设置中是否存在像禁止访问某些域名，拦截指定网址这样的设置；
8. 如果是在MacBook上连接APP Store，那么可能的原因有系统的访问限制，检查System Preferences中的Security & Privacy中的General，有可能此项有设置；
9. 也可能是错误的证书，检查一下系统中是否存在不合格的根证书，删除这些不合格的证书；
10. 对于iOS设备，当无法连接APP Store的时候，可以尝试登出，然后再重新登入，如果还是没有解决的话可以重置网络设置试试;
11. 如果遇到无法连接App Store的问题，可以尝试重置设备中的证书，我们可以从Device Settings-> General-> Reset-> Reset Home Screen Layout里删除更新的所有内容；
12. 最后一个可能的情况，就是在操作系统及应用商店上可能存在技术性的限制，导致无法连接App Store，可以搜索一下对应国家和地区是否有技术性限制，如果存在，就只能等待政策性解决。
