健康资讯 一、网线断线或者损坏
1、检查网线线路是否断开或者损坏，网线接头是否松动，以及端口不匹配。
2、更换与网卡相匹配的新网线，确保网络设备设置能够正常连接。
二、IP地址发生变化
1、检查网络设备的IP地址是否发生变化，以及与网络设备的IP地址的子网掩码是否匹配。
2、请检查客户端的IP地址是否已经被其它网络设备占用，或者某种其他网络设备造成的IP地址冲突。
三、网络驱动造成的不能上网
1、检查网卡设备的驱动是否过时，或者存在损坏，以及是否已经更新或者重新安装驱动。
2、更新与网卡相匹配的官方驱动文件或者相关程序，重新安装相关的驱动。
四、网卡配置问题导致不能上网
1、检查客户端的IP地址，以及网络设备的子网掩码是否一致，以及是否有一致的DNS服务器可以访问。
2、手动配置客户端的IP地址，子网掩码和DNS服务器，重启电脑和路由器，查看电脑是否可以互相访问。
五、ISP问题导致不能上网
1、检查Internet Service Provider（ISP）的服务是否有效，以及有没有对设备做DHCP服务，或者可能存在服务中断。
2、与ISP服务商联系，如果ISP的服务出现问题，可以联系客服及时处理。
1. 可能是电脑网卡故障：电脑网卡故障时，会出现电脑上不了网的情况，需要检查电脑网卡是否连接正确、设备驱动是否正确，若网卡驱动出现问题，可以重新下载安装正确的驱动，以便修复相关故障，此外，可以尝试将网卡拔出重插，或者重新启动计算机。
2. 可能是网络服务提供商的停止服务：有的时候可能是网络服务提供商原因导致的，此时可以先检查网络服务提供商的运行状态，确认其是否停止服务，并尝试登录网络是否可行，如果确实是网络服务提供商停止服务，可以尝试等待网络服务恢复或者重新联网。
3. 可能是路由器或网线故障：路由器和网线若出现故障会导致电脑无法上网，此时可以先检查路由器和网线是否连接正确，以及查看设备灯是否亮，确认路由器是否正常，如果出现问题，可以尝试更换新的路由器及网线，或者重置路由器来恢复电脑上网。
4. 可能是DNS故障：当上网时无法访问某些网站时，可以怀疑DNS出现故障，此时可以尝试使用GoogleDNS服务，或直接在路由器上重置DNS，改变DNS设置， 以此来修复DNS故障。
5. 可能是病毒感染：病毒感染会损坏电脑系统，影响系统设置，阻碍电脑上网。此时，可以尝试使用专业的杀毒软件进行扫描清除，再次重启电脑，看看是否可以正常上网。
6. 可能是Windows系统的问题：有的时候Windows系统的网络设置出现了突变，会导致无法访问网络，此时可以尝试在系统设置当中修复网络连接，或者修复网络设置，以此解决Windows系统上不了网的原因。
7. 其他原因：电脑上不了网的原因可以很多，有可能是路由器的网关出现问题，也可能是病毒感染导致某些服务无法运行，又可能是电脑系统不稳定引起的，抑或是电脑硬件出现问题等等，因此，当出现上不了网现象时，针对不同原因可以分别采取不同的解决办法，例如，检查一下路由器网关，清除病毒，Copy系统文件，优化电脑系统或者检查一下电脑的硬件等等。
