健康资讯 （一）发送端离线文件格式错误
由于同一网址发送和接收的文件格式不一致，无法处理，可能会导致qq离线文件接收失败的情况。
（二）接收端未正确登录
接收端离线文件之前，必须正确登录接收端的qq账号，否则无法接收到离线文件，从而导致接收失败。
（三）发送端发送文件过大
如果要发送的文件过大，qq离线文件发送失败的可能性也会提高，因为qq服务器有一定的上传限制，如果超出了这个范围，就会发送失败。
（四）网络问题
在发送qq离线文件的同时，如果网络出现故障，比如断网、断电等，则可能导致qq离线文件接收失败。
（五）服务器故障
由于服务器故障原因，发送端发送离线文件到服务器上，服务器无法将文件发放到接收端，这样就会导致qq离线文件接收失败。
一、QQ离线发送者服务器连接失败：
1、网络环境中出现了中断，造成接收者无法连接服务器；
2、发送者及接收者的QQ软件版本不兼容，导致无法连接服务器；
3、发送者的QQ软件网络异常，无法发送离线文件；
4、使用的是绿色版的QQ，因为绿色版缺少了一些核心功能，所以会出现服务器连接失败的情况。
二、QQ离线发送的文件太大：
1、发送的文件过大，超出了QQ后台允许的大小；
2、发送的文件大小超出接收者的网络环境所承受的大小；
3、网络环境不稳定，影响离线文件发送。
三、QQ离线接收者服务器连接失败：
1、网络环境中出现了中断，造成接收者无法连接服务器；
2、使用的是绿色版的QQ，因为绿色版缺少了一些核心功能，所以会出现服务器连接失败的情况；
3、接收者的QQ软件没有开启离线接收功能；
4、QQ配置中出现了问题，阻止离线接收者连接服务器；
5、QQ防护中心软件被开启，会阻止接收者离线文件的下载。
四、QQ账号异常：
1、QQ账号被封，导致无法发送离线文件或者无法接收离线文件；
2、QQ账号被盗，发送者的账号被其他人接管，无法发送离线文件；
3、QQ账号被冒用，由于冒用者的较多操作，导致无法连接服务器；
4、接收者的QQ账号被盗，被盗者无法接收到发送的离线文件；
5、接收者的QQ账号已经停用或者被停止使用，导致无法接收离线文件。
