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36氪:自动续费前5日应以显著方式提醒

【工信部:自动续费前5日应以显著方式提醒,不得用高灵敏度摇一摇诱导操作】

据央视新闻消息,工信部今日发布通知,要求:①开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;②不得频繁弹窗干扰正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作;③采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通;④在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

据漫鲸视频报道,很多朋友都有过购买后经常忘记取消续订,直到收到扣费通知这种体验,在开通 App 会员、尤其视频会员、网站会员等,要注意是否有「连续包月」「自动续订」等字样,通常包含自动续费功能价格会更便宜,在选择价格的同时,注意是否需要续费,从源头上避免踩坑。

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