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1、欧时力品牌简介:关闭线下店、引流小程序,欧时力网上找出路?
图/受访者提供
品牌形象和消费群体“年龄错位”,欧时力积极“触网”
资料显示,欧时力诞生于1999年,隶属于赫基国际集团,主要面向25岁-35岁的女性消费者。新京报此前曾报道欧时力重塑品牌形象一事,时尚透明度创新中心发起人杨大筠当时在采访中表示:“欧时力过去的消费群体,目前年龄应该都接近40岁了,但品牌实际上面对的是85后和90后。然而,欧时力的品牌形象却没有针对年轻人进行重塑。”
近年来,欧时力针对品牌形象更新推出了一系列措施。一方面,欧时力于2020年宣布艺人杨颖(Angelababy)成为品牌代言人,今年以来还先后为电视剧宣传海报提供服饰,与潮流IP白夜童话合作推出品牌礼包,与潮牌tokidoki推出联名产品等。
另一方面,欧时力也在推进品牌向“全渠道”转化。目前,欧时力已进驻了小程序、抖音,除了在关店的同时将消费者引流线上,据赫基国际集团公众号的招聘信息,在欧时力目前招聘的25个职位中,直播运营主任、小程序运营、抖音运营、小程序推广等线上渠道相关岗位占比近半。
此外,欧时力线下门店或也在积极“触网”。新京报贝壳财经记者在小红书等社交媒体平台上搜索“欧时力”关键词后按热度排序,前100条笔记中,昵称带“ochirly”“欧时力”“店长”等词的发布者约占40%;按最新排序,前100条笔记中,上述昵称类型的发布者占比约69%。
难摆“土”“贵”标签,品牌转型仍需时间
据魔镜市场情报披露的截至2021年6月20日的6·18销售额排行,欧时力未能进入前十名,位居榜单最后一名即第十名的品牌为Miss sixty,销售额约6700万元。另据去年天猫双11数据,截至2021年11月11日晚12时,欧时力的总销售额也未能登上前十名榜单。而在截至今年6月18日的女装累计销售额(含预售)品牌排行榜中,欧时力重新回到了前十名,以6150.7万元的销售额位居第九。
快消行业新零售专家鲍跃忠表示:“线上渠道日益重要,从服装品类来看,线上渠道当前在消费品零售总额中占的权重恐怕已达到30%甚至更多。但现在摆在很多企业面前的一个非常迫切的任务,就是如何设计出一个新的全渠道融合的模式,这个是没有先例的,需要企业摸索前行,做出一些创新。”
引流微信小程序,则进一步显示欧时力对私域流量的考量。服装零售专家马岗表示:“私域流量的成本更低,自主性更强。目前有很多方式可以把公域流量转到私域流量,例如公域流量商城卖货,引到私域平台做售后。”
从招聘岗位也可看出欧时力的“盘算”。负责微信社群等平台线上流量池的社群运营,负责电商渠道会员发展的CRM等方向均成为招聘重点,涉及线下门店的职位,例如培训岗则仅占少数。
鲍跃忠表示:“现在企业真正要关注的,是如何去做顾客运营。做运营就是怎样找到目标顾客,然后怎样留住目标顾客、实现转化,成为终身价值用户。私域流量再多,不会做运营就没有意义。”
此前有业内人士指出,欧时力的品牌转型需要过程和时间。尽管在日前的6·18数据中,欧时力销售额重新上榜,但要继续拓展市场仍需挑战。新京报贝壳财经记者在小红书上搜索“欧时力”关键词后按热度排序,前10条笔记及其评论中,表示欧时力“土”“贵”等评价的便有6条。前100条笔记中,去掉“欧时力”系昵称等发布者的笔记后,提及“土”“贵”等评价的用户笔记及其评论占比近三成。
新京报贝壳财经记者 郑艺佳
编辑 李铮
校对 刘军
封图 IC photo
2、欧时力品牌简介,欧时力ochirly官方
品牌背景
➤欧时力母公司拟上市
据彭博社报道,欧时力母公司赫基国际集团(Trendy International Group)计划最早于今年年底进行国内首次公开募股。知情人士称,总部设于广州的赫基国际已经挑选出一家内地投行筹划招股,并期望获得约50亿美元(约合333.91亿元人民币)的估值。那么势头强劲的赫基集团一大头牌欧时力表现怎么样呢?
➤欧时力品牌营销力度大
欧时力分别邀请过超模米兰达·可儿、何仙姑何穗、KendallJenner、BellaHadid拍摄品牌广告大片,定位精准有段位。
后来又携手《欢乐颂2》剧组为品牌产品宣传造势,或是现代都市时尚感满满的元气少女,让人眼前一亮,或是富有职场味道,精简干练,各类目标人群覆盖广泛,极大提升品牌影响力,营销有成效。
品牌简介
➤欧时力基本信息
始创于1999年的ochirly,品牌名称源自中文欧时力,寓意来自欧洲的时尚魅力——希望将欧洲时尚带入中国市场,为消费者打造一个风格突出、与众不同的时尚品牌,用合理的价格为中国中产阶级时尚人士提供丰富、精致的时尚产品。艺术与商业完美融合,是欧时力(Ochirly)散发无穷魅力的源泉。
➤2017年6月销售额同比增长趋势显著
从卖家网数据可得治,欧时力天猫官方旗舰店2017年六月销售额同比增长趋势显著,说明这一年来欧时力品牌影响力,它的产品、消费者来源、消费者评价又是怎样的?
品牌产品
➤热销单品销量达4K
在女装市场享有一定的知名度和美誉度欧时力的目标消费群定位在成熟、自信、独立、高贵、大方的时代女性。从天猫热销产品中可以看出单品销量最高可达4038件,销量尚可。
消费者画像
➤潜在消费者集中于轻熟女性
百度指数中的消费者人群属性显示,欧时力的潜在消费者集中于30-39岁,占比高达50%,这类人群有一定的经济能力,性别分布中,女性比例占有绝对优势,欧时力产品也多是女装,旗下仅有一个男装品牌trendiano,因此这种消费者性别占比是相匹配的。
消费者来源
➤天猫商城声量近6K
数说口碑数据显示:欧时力的声量主要来自于天猫商城,且声量很高,其次是微信搜索。可以看出欧时力主攻电商平台销售,在新媒体平台运营方面还有待提升。
➤天猫运营有成效
欧时力天猫官方旗舰店各项评分均为4.8分以上, 粉丝数达439万,可见欧时力有一定的市场影响力。用户说品牌体检师认为欧时力定位于成熟、自信、独立、高贵、大方的时代女性,产品定价偏高,目标人群细分,相比于优衣库大众风格适用人群广泛,欧时力天猫粉丝偏低,但客单价更高。
消费者态度
➤消费者总体很满意
数说口碑数据云显示:消费者对欧时力品牌产品总体来说很满意,认为其产品质量好,但也有消费者反馈欧时力产品买大了。尺寸大有两方面原因:
➀由于线上销售时,显示的产品大小、消费者构想的尺寸以及产品本身大小不相符合,产生误差导致消费者对产品尺寸的疑议。
➁服饰尺寸的设计遵循欧美女装尺寸,与国内消费者体型特征不够匹配。
用户说品牌体检师建议在产品描述与展示时,增加试用尺寸说明,帮助消费者了解产品,同时结合市场需求与消费者建议,适当优化欧时力符合码数。
➤质量获好评,功能需优化
在话题各属性中,消费者最关注欧时力的产品,在产品各属性态度中,评价最高的是牌子,评价最差的是功能。从欧时力天猫旗舰店消费者评价中可以看到衣服薄是主要问题,对于这类共性问题,品牌还需着力优化,提升品牌美誉度与消费者忠诚度,提升品牌竞争力。
销售渠道
➤线下门店分布广泛,经济发达省份是主力
欧时力线下门店分布广泛,声量与线下门店也主要分布于经济发达省份,且门店分布占比与声量来源基本吻合,部分省份如江苏省也需做适当调整优化,以提升转化率。
总结
欧时力自1999年上市以来,以前所未有的速度在中国市场发展壮大。在短短的两、三年间,迅速于中国60多个一、二类主要消费城市的160余家加盟店以及专柜年销售额达到2.5亿。目前欧时力销售攀升势头仍然迅猛,其母公司拟上市,业界营销合作也十分给力,但也有一些可优化空间,用户说品牌体检师建议欧时力加强社交平台运营,提升品牌影响力,为电商平台销售引流,同时还需将品牌产品本土化,以提升用户对产品满意度。
数据来源:百度指数、新浪微博、天猫商城、卖家网
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