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- 1、职场高情商的四个表现：职场高情商的人，具备这四个特质混得如鱼得水，你具备几个
- 2、职场高情商的四个表现，职场中情商高的人
1、职场高情商的四个表现：职场高情商的人，具备这四个特质混得如鱼得水，你具备几个
职场上，我们会发现有这样一群人，他们也许长得不是很漂亮或者帅气，也可能没有很高的学历，但是工作中与上级或者同事沟通起来很舒服，有一种如沐春风的感觉！而这些人往往在职场上混得不错。
而有些人，也许长得很漂亮或者很帅气，也拥有名牌大学高学历，但他们一出口往往很伤人，经常能够把天聊死，把工作搞砸，把人际工作弄僵，他们在工作中也总是磕磕碰碰，职业发展历程并不顺利。究其原因，就是情商的问题！
美国著名的人际关系学家卡耐基说：“一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。”而85%相处方式方法，其实就是人际关系，这个就需要高情商，才能搞好人际关系。
那么，一位高情商的职场上班族应该具备哪些特质呢？
一、高情商的人，懂得站在对方的立场考虑问题
有人说，想要成为一位高情商的人，关键的一点：懂得站在对方的立场考虑问题，在考虑自己的利益的时候，也要替别人着想。工作上，对方为什么要帮助你，为什么要配合你的工作呢？肯定是基于双方能够共赢，单纯的一方受益，一方受损，合作的关系肯定不会长久。也没有人会那么傻，一直帮助你，毕竟职场上每个人都要靠自己的业绩去说话。
很多职场上班族情商不高，就是因为做不到站在别人的立场去想问题，他们得失心太重，老怕吃亏。其实看似吃亏，并不一定。有时候吃亏是福。
举个简单的例子，你有事情需要上级帮忙。上级要帮你的忙，他也要考虑是否值得帮助你，说白了，就是上级如果帮助了你，你能够给上级带来哪些好处，他才更愿意把有限的资源给到你！比如，你可以这样说，老板，这个事情我需要你的帮忙，因为这个事情关系到我们整个公司的利益，如果做成了，利益都是你；如果失败了，我承担责任。想想，是不是，上级就更愿意去帮助你了!
二、高情商的人，能控制自己的情绪
在工作中，相信每个上班族都会产生各种各样的不良情绪，但是情商高的上班族，会管理好自己的不良情绪，把不良情绪巧妙转移，不做情绪的奴隶。
职场上需要互相尊重，一旦你控制不住自己的情绪，你肯定会伤害到其他人。而你伤害到其他人了，你的能力再大也无济于事，因为别人会给你设置各种障碍，阻碍你的发展。
也许有人会说，我其实内心是善良的，就是控制不住自己情绪而已。
情绪易波动、喜怒轻易呈现在自己脸上的人，与其说是坦率，不如说是缺乏内心历练。
小陆工作能力很强，但是一遇到不开心的事情就会大发脾气，也不管对方是上级还是同事，起初大家还能原谅他，然而他却总是控制不住自己，虽然时候他想清楚了会向他人道歉，但是久而久之大家都避免和他接触，因此他的工作开展就很难得到大家的配合，慢慢地他就被边缘化了。上级也不愿意把重要的任务安排给他完成了。
在职场上，任何时候都需要头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，使自己始终保持良好的心情开，才是高情商的表现。有句话说得好，先处理心情，再处理事情。当一个人心情不好的时候，是很难去把事情做好的，因为心中有气，无法平静思考问题。
职场上，每个人需要控制自己，拿得起，放得下。拿得起，是在乎他人，放得下，是成全自己，这才是一个高情商职场上班族应有的涵养。
三、高情商的人，懂得在合适时机说NO
我们的传统文化，讲究做事要体面，要顾及自己的行为对别人的影响，以及他人对自己的看法。因此，不少职场上班族往往面对上级的不合理要求和同事的请求常常很难说“NO”。也就是职场所称的老好人，不懂得适时拒绝他人。
但在职场上，懂得拒绝，你的职业生涯才可能豁然开朗。拒绝需要勇气，而高情商的人都懂得适时拒绝。拒绝不是冷漠，而是拒绝不合理要求，拒绝那些不在自己分内之事，拒绝让自己痛苦。让自己活得顺利与满足，免受委屈。
小白刚进入职场时候，经常被老同事要求帮忙做各种事情，她想着自己刚来要尊重老同事，没想到这些老油条把她当啥子，一味提出不合理的要求，她又不懂得拒绝，直到有一次她的绩效垫底，上级找她谈话，她才深刻意识到必须先完成自己的工作绩效，在自己剩余的时间才去帮助他人。于是，当再有其他老同事要求她帮忙时候，她就会告诉对方，今天我没有时间，因为上级安排了好几个任务给我，我必须完成，您看明天可以吗？对方听到这样说，可能就说，哦，那我请别人吧！这样又不会伤害对方的面子。
四、高情商的人，懂得善于向他人提问
有人说，好的问题，就是答案！对于职场上班族来说，我们每天都要面对大量的问题，只有不断发现问题，提出好的问题，然后找到解决这些问题的好办法，我们的工作业绩才能蒸蒸日上。
沟通的关键往往不在于我们说了多少内容，而在于能让对方说出多少关键信息。职场上面对不熟悉的人，想要让对方打开心扉，并且营造出融洽的气氛，重点在于能够提出一个好问题。
一个好的问题，不仅能够在短时间内就让对方打开“话匣子”，更能够让我们从对方的回答中获取有效的信息。
所以，如果你想快速解决问题，就需要做一个善于提问的人，不断问自己，也可能问别人，从而找到解决问题的最佳方案。
总之，人在职场，具备以上四个高情商的特质，你才能在职场如鱼得水。工作就是一场修行，不断修炼，让自己变成一个受欢迎的人，你的职场生涯也就离升职加薪不远了！
亲爱的职场朋友们，你是具备了高情商的哪些特质呢？欢迎分享你的看法哦！
2、职场高情商的四个表现，职场中情商高的人
【关于说话】
一个人的情商高最直接的体现便是说话能力，那么如何修炼语言措辞技巧，使自己成为说话高手，在职场中突出重围呢？
【壹】
说话的基本原则：考虑自己，也要照顾到对方的利益
不要说出直接的想法。
有的人不分时间，不分场合，也不顾他人的感受，就把心里的想法直接说出口，认为这是真诚坦率的表现。这样的说话方式是不对的。
周末轮到老王值班，但他特别想出去玩，就想找同事帮自己值一下班。于是找到小李开口就说：“小李，周末我想出去玩，你能帮我值班吗？”小李本来这周没事却找借口回绝：“不好意思，我周末也有事。”
小李无法接受“你出去玩，我却替你值班”的安排，还会觉得老王是个自私自利的讨厌鬼。沟通目的没法达成，老王的美好周末泡汤了。
不要说出直接的想法，并不是因为想法本身的对错，而是要考虑到作为倾听者的对方，能否接受作为表达者的自己，这是我们判断能否达到预期沟通目的的根本。
所以，我们要学会站在他人的角度先揣摩分析对方的心理需求。只有经过揣摩和分析，我们才能最后说出符合对方利益的话，最大程度增加沟通成功的概率。
所以，想请小李帮周末值班，可以先说：“小李，这个周末你有事吗？能帮我一个忙吗？”如果小李说“我没事”，就可以顺着话题提出你的请求。
比如说：“那这次拜托你帮我值班可以吗？下次我帮你，咱们以后有事都可以互相帮忙。”小李大概率不会拒绝这个请求。
这样既达到了自己的目的，又符合对方的利益，满足对方的需求。
说话的基本原则
【贰】
相互沟通时：如何更容易被对方接受
沟通不是闲聊，是有目的的表达观点，或者提出要求，如何使自己的话能够被对方接受呢？
第一，向对方说明对他的利弊。对对方有好处，就“投其所好”；对对方有坏处，就劝其远离或避免。
飞机上有鱼和牛肉两种搭配的供餐，乘客们大多选择牛肉，鱼就大量剩了下来，造成浪费。
聪明的空姐说：“我们飞机上供应的鱼是用优质香草、天然矿物盐、黑胡椒煎的，另外也提供普通牛肉。”
这样一来，很多乘客就选择了吃鱼。
对方一旦明白是对自己有好处的，就很容易让对方接受。
相反，
公共场所熊孩子特别闹腾，大家希望妈妈们能够管教孩子，不要打扰到别人，但妈妈们没有引起重视。
聪明的人说：“公共场所如果孩子跑来跑去撞到或是绊倒，会受伤的。”
这下妈妈们立马拉住自己的孩子，恢复了公共秩序。
对方一旦明白这个坏处和自己有关，会更容易让对方接受。
第二，让对方有选择。做选择题要比做问答题容易得多，也更容易被对方所接受。
主人对客人说，你要喝什么饮料？这是问答题。你要喝牛奶还是橙汁？这是选择题。
问答题不太好回答，饮料种类很多，不知道说哪个。选择题就容易多了，牛奶橙汁选一个就行。
做选择题有自主权，做问答题有压迫感。所以，让对方有选择，就满足了对方的天性，他们就更有可能接受你的话了。
第三，给对方足够的尊重。满足了人的“尊重需求”，能让人看到自己的价值，增长信心和热情，从而做出与他人期待相符合的成果。
具体来说，认可对方的优点，或者强调对方不可替代，这两种说话方式都能够满足对方的尊重需求，让对方更容易接受我们的话。
认可对方的优点，让对方心甘情愿。
比如老王今天负责公司卫生，对小李说：“我有点忙不过来了，你帮我把窗户擦一下吧。”正在电脑前工作的小李多半是嘟嘟囔囔，以手头有工作来拒绝。
如果老王换一种说法呢：“你个子高，帮我把窗户擦一下吧，我有些地方够不到。”小李听到这样说，很可能就自觉动手帮忙了。
虽然个子高并不是什么特别的优点，但老王说出来，就是对于小李的一种认可，让他感受到了被尊重，一种自豪感油然而生，就会乖乖听话干活了。
强调对方是不可替代的人，也能收到很好的效果。
比如同事相约下班聚餐，但有位同事不愿参加。这时这样说：“这次聚餐没有你参加可不行，大家都说少了你不热闹，没意思。”
他一听，心想：“原来我在大家心中是独一无二的啊！”他感受到自己被尊重，内心充满愉悦，很可能就接受邀请，欣然前往了。
第四，和对方站在一起。强调和对方有相同的身份、立场、观点等等。这会让对方觉得，我们是伙伴，是战友，这样就拉近了彼此之间的心理距离，对方接受你的话，也就顺理成章了。
【叁】
具体话术：说出让人印象深刻的精彩句子
喜剧大师卓别林的名言：“人生近看是悲剧，远看是喜剧。”
英国前首相丘吉尔说的：“成功，就是从失败到失败，也依然不改热情。”
为什么他们说的话会让我们印象深刻，回味无穷呢？
会说话不是天生的语言感觉，也不是魔法的精神力量，而是有规律可循的。
我们每个人通过学习和训练，也可以说出拍案叫绝的金句，打动心灵，给人留下深刻的印象。
第一，制造反差对比。就是在前半句用反义词，后半句说出真正想要传达的意思，先抑后扬，造成反差的效果。
苹果公司创始人乔布斯在创业初期激励他的团队说：“加入海军还不如当海盗更有趣。”这句话给大家留下了深刻的印象，直到现在还被人经常提起。
先说纪律严谨的海军，再讲自由野性的海盗，这两个短语前后有相反的意思，不当海军当海盗，就是苹果公司不拘一格的创新精神。
第二，说出真实体验。直接说出自己的感觉，往往真实而鲜活，有感染力。
比如你心情爽，就说心情是怎么爽的；你很感动，就说是怎么感动的；你喜欢对方，就说你是怎么喜欢的。所以这招也可以叫做“无招胜有招”。
但说出真实体验，不等于说出真实的想法。
小李在参加招聘面试的时候表现很不错，声音洪亮，对答如流。这时候老王笑着说：“回答得这么大声流利，这都是事先准备好的吧？”如果小李顺着回答：“是的，因为我对这份工作势在必得。”这属于说出真实想法。
在刚才讲述的第一个重点内容里面，我们已经知道，一开始就说出真实想法是不太合适的。
所以，坦诚自己的真实体验：“其实我很紧张，说话大声是为了掩饰喉咙的颤抖，因为这是我第一次参加最终面试。”真实体验的发言，使气氛也变得轻松起来。
第三，对重点进行重复强调。通俗地说，就是“重要的事情说三遍”。
心理学上叫做“纯粹接触效应”。意思是某一种外在刺激的次数越频繁，人对这种外在刺激就越喜欢。换句话说，简单重复就能增加好感度，留下深刻印象。
对重点进行重复的话术技巧，在很多公开演讲中经常采用。
比如美国黑人民权运动领袖马丁·路德·金的著名演讲《I have a dream》。
在演讲的高潮阶段，用了大量气势磅礴的排比段落，把“I have a dream”放在每个段落的开头，层层递进，重复8次之多。
每次喊出“I have a dream”，都能把演讲的情感表达推向一个新的高潮，让现场25万名听众随之热血沸腾。
直到50多年后的今天，“I have a dream”这句话仍然深深印刻在我们的脑海里。这就是重复的力量。
第四，用数字语言增强说明。数字不仅是一种客观的科学符号，也是一种语言表达方式。
比如有一句广告“六十岁的人，三十岁的心脏”，又比如电影《失恋33天》。通过利用数字语言，它们是不是就更容易被人记住，也更容易被人理解了呢？
在话术中使用数字语言，并不要求科学的严谨和精确，而在于语言传达出来的效果。
有一句话大家都知道：“天才是1%的灵感，99%的汗水。”在这句话中，1%和99%都不是科学的数字，因为灵感和汗水是无法测量的。
在这里使用数字，就是为了增强说明的力量，加深听者的印象。
所谓会说话，就是要改变自我为中心的立场，懂得换位思考，尊重他人的需求。
在这个原则基础上，精心组织语言话术，就能达到自己的沟通目的，给人留下深刻印象。
我们可以照章练习，实践说话之道，快速收获成效。
希望对你有所帮助。
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