前几天,老婆在淘宝网“合肥荣事达电工有限责任公司”给我老丈人购买了一台荣事达洗衣机,结果拉到家安装好竟然不转。今天顶风冒雪驱车到老丈人家再次测试,结果依旧。和商家联系退货,商家竟然让我们承担运费,你见过如此不讲理的商家吗?也奉劝大家,这家荣事达的洗衣机质量真的差。
西门子洗衣机售后服务电话400-991-0208),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所
洗衣机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为
鉴于老婆购买到无良商家的荣事达洗衣机一事,我总结了一些网购家电经验:1.必须在旗舰店、官网或京东自营购买;2.必须认真看评论和买家问答,买家问答甚至比评论更可靠,一旦有差评或评论很长,图片齐全,就应三思;总之,网购要慎之又慎,特别是大件物品,更应货比三家。
我家一个西门子洗衣机坏了,上次打24小时服务热线报修,客服小姐姐温柔的没问任何机型阿拍照,地址电话什么的,只简单告诉我半小时后有师傅联系我,告诉我上门费30元,换零件另算,果然二十来分钟师傅打电话了马上上门了,电板坏了报了价格预收100订货,周六我忘记师傅电话试了又打了服务热线,小姐姐二话不说又帮我联系师傅去了,我真的是感慨西门子为什么能传承这么多年,这么好的服务和品质谁不愿意买,
首先,我洗衣机是十年前在淘宝买的,中间从来没出过问题,客服竟然不问任何问题就准确知道品牌型号电话和地址,不得不佩服资料的完善和保存的细致;
二是现在快递阿客服之类买家基本联系不上,都是机器人转来转去没人接,甚至想方设法联系上快递员,经常遇到说他已辞职了,他今天休假别人代班,那些热线再难打通
不信大家试试国内很多大商家和大品牌现在基本热线是摆设
三是
再也不买西门子家电了!
家里西门子洗衣机的门把手坏了,一个小小的配件上门维修服务要250元。
一个小塑料片的维修要这么多,真是服了!