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中新网长沙9月5日电 (记者 刘柱)记者5日从湖南省维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动电视电话会议上获悉，该省规定二级以上医院设立警务室，落实“警医联动”机制。
近期，湖南省内的长沙、湘潭、岳阳等地接连发生暴力伤害医务人员、扰乱医疗机构秩序的事件，社会反响强烈。
会议透露，对在医疗机构内发生的放鞭炮、拉横幅、停尸闹丧、设灵堂、殴打医务人员和侵犯医务人员人身自由等各类涉嫌犯罪案件，公安机关要快侦、快破，检察院、法院要依法及时批捕起诉，同时梳理近年积累的“医闹”事件，打击处理到位。
湖南省卫生计生委党组书记詹鸣介绍，该省二级以上医院要对安保视频系统进行建设或维保，实现重点部位和场所监控全覆盖；推行医疗纠纷人民调解工作；建立医疗纠纷分类补偿调处机制，对补偿金额1万元以上的，必须走司法调解或其他法律程序，不能为息事宁人花钱了事。
詹鸣还表示，要求各级医疗机构在一个月内建立起畅通、便捷的医疗投诉渠道，安排专门的场地和人员接受咨询投诉，做到投诉必管、投诉必复，并在醒目处公布投诉方式和医疗纠纷处置程序，引导患者依法合理维权；采取与医务人员签订医疗服务责任状、遵守职业道德承诺书等方式，教育和引导医务人员提高医学人文素养，恪守职业准则和行为规范，“对于因损害患者利益、服务态度差、推诿回避、医疗责任事故导致的医疗纠纷，要严格依法依规追究责任。”(完)
