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广都苑(广都苑租房)

知识苑一一您知道中国有哪十大方言吗?

(1) 东北语:称关东话,以吉林话为代表。

(2) 北方语:接近普通话,以河北话为代表。

(3) 浙江语:又称吴语,以苏州话为代表。

(4) 粤语:以广州话为代表。

(5) 湘语:以长沙话为代表。

(6) 赣语:也叫江西话,以南昌话为代表。

(7) 客家话:以广东梅县话为代表。

(8) 闽南话:以厦门话为代表。

(9) 闽北话:以福建话为代表。

(10) 川话:又叫四川话,以成都话为代表。

莞惠城轨常平东站站前广场巨毋霸地块拟于近期出让 现场看到,最近竖立起了出让预告牌,占地面积近200亩,位于常平东站广场跟东莞东站广场之间,也紧贴即将建设的东莞地铁3号线站点位置旁边。 4月份该地块右边相邻两块限高150米的居住地块刚流拍,此次更让人期待,因为除了居住部分外,此处还涉及到250米高的地标建筑,以及常东路改道工程等,是东莞东站TOD核心地块。希望土拍条件适当,能成功出让,加快常平城市开发发展。

“想退货,请付2000块运费!”山东青岛,苑女士看到商家宣传黑胡桃实木,花了3万块订购家具,可等收到货拆开一看傻眼了,苑女士买的不是一整块的实木,商家狡辩“贴皮就是纯实木”,苑女士不能接受要退货,商家提出的要求让她非常气愤!

 

苑女士在朋友圈看到家博会很火热就去逛逛,有人发传 单宣传黑胡桃实木家具,她就直接去店里了解情况。商家不停地夸苑女士眼光好,买到就是赚到,并强调这些都是牌子货,祖辈都能传下去。

 

商家为了成单,大力宣传家博会期间搞活动,千载难逢的机会。苑女士听着动了心,再三跟店家确定是实木之后,苑女士开心地下单买了床、沙发、茶几,并爽快地付了3万块。

 

等了几天之后,家具全部到货,苑女士迫不及待地拆开看看,没想到瞬间皱起了眉。苑女士立马给商家打电话:“这哪里是黑胡桃实木,这就是贴皮,跟我当初看的货不一样,我不要了,给我退货!”

 

而商家却说苑女士当初订的货就是这款,如果非要退货,需要苑女士支付2000块钱的运费,自己把货退回去。这让苑女士非常生气,自己要的是纯实木家具,货不对是商家的过错,运费不该自己出。

 

苑女士气不打一处来,拿着一块木板找店家讨说 法,在店家门口大喊“这家店卖假货,实木家具都是假的!”商家见状上前阻止,双方发生更激烈的争吵,依然没有达成共识,不愿退款不愿承担运费。

 

无奈之下,苑女士联系到记者去到店里理论,店主委屈道:“我们做生意的很注重口碑,3万块的生意,非说我欺诈,我们家的名誉全毁了!”并认为是顾客自己没有明白实木家具的定义。

 

商家王经理拿起苑女士带来了木板解释道:这都是纯实木皮的,是百 分百的实木,包括样品都不可能是一整块木头,这就是个人认知不一样。并且,当时家博会时间比较急,没有给顾客介绍清楚,让苑女士误会了。

 

苑女士听到商家的说法又激动了,说当初买的时候,商家拍着胸脯保证:“姐,你放心,就是实木的!”如今听商家一番解释,苑女士觉得商家是打着实木的幌子误导自己,那就应该商家承担运费。

 

经过协商,双方各退一步,商家答应退款退货,但是人工费200,车费400,一共600块,需要双方各承担300块解决此事,苑女士觉得和气生财,也答应了这个解决方案。

 

对于此事,如果苑女士要求通过法律途径维 权,会得到赔偿吗?

 

《消费者权益保护 法》 第 四十五条 消费者因经营者利用虚假广 告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。显然,商家承认了确实没有介绍清楚,误导了苑女士,苑女士有权要求赔偿。

 

经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为属于商家欺诈消费者,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。

 

家具行业水深,实木家具的概念在家具行业中比较模糊,有一些商家在宣传时使用“纯实木家具”“环保实木家具”等不规范的说法,打着“实木”牌,导致消费者所购买的此“实木”非彼“实木”。为此,让很多消费者存在误会,因此,在购买时详细了解并书面约定家具的具体材质。

 

@筝小钱 从整件事看来,苑女士并没有错,我们作为消费者又不是行家,肯定对家具材质不懂,那就需要导购正确介绍。如果刻意夸大或者误导就是欺骗行为。苑女士没有继续计较,反而愿意退一步掏300块运费,还是很善良。

 

而商家做家具生意,肯定是知道不同材质的区别,也了解其中的水分。为了成单故意搪塞过去,能唬住一个是一个。没想到顾客找过来后竟然说:“百 分百实木皮”,如果售卖现场或者宣传页上这样说,可能一笔都卖不出去吧。

 

对于商家这样的行为,大家怎么看?你们觉得苑女士应该承担300块的运费吗?

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