苹果13pm因低温绿屏问题维修了三次,第一次直营店直接更换屏幕,第二次历经12天返厂维修问题都没解决。
12.25第三次返厂维修,进度显示1.2开始维修,直到1.4号发了一封邮件还需要一些时间,然后直到今天1.8号也没有更新。
客户想了解更多信息怎么也查询不到,打400客服电话也不行,苹果售后与工厂之间出现了断层,具体需要多少天也不告知,让顾客干着急等。希望手机厂商对维修流程进行公开,这也是保障顾客最基本的知情权!!!
苹果的售后跟这比起来差远了吧[思考]
科技鸭鸭鸭雷军的厚道无人能及!就拿售后服务来说,36个月延保服务,给苹果大厂这边,估计怎么也拿不出来吧?毕竟要知道,苹果连个6S机身氧化,信号差劲、iPhone“弯曲门”等问题,都没有十分积极解决过,更别说给消费者36个月延保售后服务了。
苹果官方售后宣布:从 2023 年 3 月 1 日起,iPhone 14 之前的所有 iPhone 机型的保外电池服务费用将增加 169 元。
比如目前部分 iPhone 机型的保外换电池服务费如下:
iPhone 14 全系列:748 元;
iPhone 13 全系列: 519 元;
iPhone 12 全系列:519 元;
iPhone 11 全系列:519 元;
iPhone X 全系列:519 元;
iPhone 8 全系列:359 元
也就是说从 3 月 1 日起,上述除了 iPhone 14 系列其他的 iPhone 机型电池服务费都将在此基础上上涨 169 元。
苹果新机13promax 电池健康80了 应该去售后维修? 我用的挺费
昨天孩子网上考试用的苹果笔记本电脑,刚用5分钟电脑嘀的一声就黑屏了,不知道是不是主板烧了还是什么其他原因,我老公拿到苹果售后去修,售后的说我们电脑买的时间超过了保修期,保修期是两年我们超过半年,实际上我们用的时间满打满算还没2个月,因为孩子网课开始用才用了一个多月,其他时间偶尔打开预热一下剩下就是闲置着,这个笔记本电脑当时在万达苹果专卖花7000多忘了7千几买的,当时买苹果的就是觉得自有系统没有那么多弹窗就买了。后来老公跟他们售后协商,售后的说修可以得3000多,老公非常生气说那还不如再买一个,他们是打劫吗,正好旁边还有一家修电脑的问了一下说修差不多要5、6百,最后我老公给苹果维修总部打了电话他们说明天答复,哎这么一件小事情还得折腾,明天孩子又要上网课了没有电脑用只能用手机了,手机屏幕小有时候连字都看不清。大家遇到过这种事情吗?有什么好的建议?
我的iPhone12,用了一年了。现在有两个问题和大家分享下:
1.我个人觉得应该是中度用户,