网友举报澳柯玛违反国家相关法律法规,澳柯玛立马换新,举报还是有效果的!
我于2017年6月11日购买澳柯玛双门冰箱一台,近日由于冰箱门的玻璃破损,需要更换,联系澳柯玛售后服务电话4006187777,得到的回复是我的这款冰箱已经停产,无法提供配件,根据国家相关的法律法规,冰箱,洗衣机这类家电,在停产后五年内需要保证消费者配件充足,我这台澳柯玛双门冰箱是澳柯玛公司于2016年10月18日上市销售的,也就在此款冰箱上市销售8个月我就购买了,据调查,在我购买此款冰箱一年之后,这款冰箱还在继续销售,也就是说,这款冰箱在我购买一年后还没有停产,完全在国家规定的停产后五年内保证配件充足的范围之内,显然澳柯玛已经严重违法,希望有关部门予以严惩,违护法律的尊严。