海信电视售后怎么样（海信电视售后服务部）

海信在国外的售后这么好？在国内自己损坏的会免费换新吗？应该不会的。

我三岁的外孙子（在墨尔本的家里）用遥控器把电视显示屏的右下角砸烂了。＂海信售后"人员拿来一块线路板换上，电视还是不亮。售后说：＂换台新的吧"，结果免费给更换了一台新一代的电视（在保修期内）。[笑哭][笑哭][笑哭]

电视机好长时间没开了，前几天打开，却启动不了了。我家那位自己拆开看了看，把其中的件还给整短路烧了。没办法，打了海信售后，人家来说没烧，就是它自己坏了，得拆下来寄到厂里修。怎么办？那就修吧，要不然越放越坏。今天，打电话说修好寄过来了，那个师傅刚刚来给修好走了。340元。行吧，总比在买一台新的合适。

网友:奉劝小姐姐，像这种文章还是不要发出来的好，你不占理的，再说你觉得海信售后差，直接315投诉啊，发小红书不是自讨苦吃？不是所有人都跟你一样，怨天怨地不从自己身上找原因，相互理解一下就过了，不依不饶的只能说明你格局太小！ #家电翻车日常#

网友:我给你分析为什么厂家不爱给你换屏，换屏照价极高、而且需要承担二次运输造成的屏碎风险，当地的维修部如果不是专业换屏的是无法自己更换屏幕，大多数需要返回就近厂家，换屏的价格需要售后网点自己垫付，你换屏的价格3000多，你只支付500，就是剩下的钱全部又网点垫付，网点会有两种风险，1换完屏你跑路不要了，这电视相当于他2900收的，二手折价卖能卖1500。2修好机器返回，运输屏碎，物流给赔三倍运费，或快递以后再不给他们发货。你只给500押金没错，那是你的自由，他们看押金少不愿承担风险不同样是他们的自由吗？别一天天站道德制高点，什么店大欺客，你最起码给他们一半押金，当你跟他们承担的风险一样了再来骂！

不是卖好了，售后就做差了，寒了老百姓的心吖！

2020年2月买的海信电视，屏幕保修3年，整机保修一年，昨晚电视黑屏有声音，打400-海信售后，维修师傅来了说电脑版坏了，要拉回去维修店修理，费用750元，我不同意师傅拉走电视，师傅说现场能修好就收400，不用15分钟电视就修好了，收了我350元。海信电视售后维修大概率是外包了，费用维修师傅说多少就多少，没有收费标准

您的技术一定过硬否则做不了售后//@秋日私语217777489:我不是担心，我从事家电维修34年，给长虹海信创维TCL厂家做电视售后33年，刚刚退出这个行业，所以比较了解这一行，前面说的是我薄浅的一点经验而已//@岁月有声889:破屏率20-30%，这样你也担心?//@漫天飞雪404:我家小米电视刚过保质期，坏了，朋友判断是背光灯坏了，维修店说不能修，不如买个新的。结果死马当活马医，让朋友给修一下，花了60多块钱买个背光灯换上，修好了。朋友是电气工程师，不是专门搞电视维修的，业余时间帮朋友修个电器啥的，厂家专业维修人员就是打脸不。

雷神看法

江苏，宿迁。江先生的车空调坏了就开去维修，店员说是压缩机的问题，需要花9000元更换，由于没现货江先生交了6000元定金开回去了，此后江先生朋友用了28元的线圈就修好了，江先生很生气，便要店家给回定金，却遭到了拒绝。江先生买了一辆豪车，可没开多久，车的空调就坏了，天气炎热，空调一坏，江先生就心急得很，于是就把车开到厂家维修店。店员检查后告诉他，是空调压缩机坏了，所以不制冷了。并且他告诉江先生，空调压缩机坏了是不能维修的，只能更换一个新的。江先生也没想太多，既然是空调压缩机坏了，那就更换掉，于是就问店员需要多少钱，可店员的话让他大吃一惊。他告诉江先生需要9000元。

江先生一听，没想到空调压缩机竟然要那么贵，他头都大了，不更换热得受不了，更换他又觉得9000元太不划算了。为了能够将价钱压一压，于是他找到了店里的一位熟人，在熟人的帮助下，空调压缩机便便宜了两千元。江先生看到价钱一下子从9000元降到7000元，他很是满意，觉得也很有面子。为了感激这位熟人，在他们把价钱谈好之后，他还邀请这位熟人一起吃饭，以表示他的感谢。而他们吃完晚饭之后，由于店内没有空调压缩机，需要从厂家重新运回来，于是江先生便先交了6000元定金。由于等待空调压缩机回来，又要一段时间，于是江先生就把车开了回去，先凑合着开车。一个偶然的机会，江先生接了一位朋友。朋友一上车就感受车内的热浪。于是朋友开玩笑地跟江先生说，都是开得起豪车的人了，怎么就舍不得开空调呢。江先生听了很是无奈，他跟朋友说，不是他不愿意开空调，实在是空调坏了，需要更换的零件又没到，所以才没有开空调。

不偏不巧，这位朋友正好是维修汽车的，听到江先生说车的空调坏了，于是就提出帮江先生看一看。江先生知道自己的朋友是干维修工作的，让他帮看一看到底哪里出问题，自己心里也踏实一些，于是就让朋友帮忙检查。这不检查不知道，一检查才发现只是小事一桩，朋友跟江先生说，这空调坏了的原因，是压缩机的线圈坏了，并不是整个压缩机坏了。于是朋友便帮江先生更换线圈。更换好之后，空调一下子就制冷了，江先生很是高兴，就准备给朋友付钱。可朋友却摆摆手跟他说，这只是小事，线圈不值钱，所以就没有收江先生的钱。江先生看到朋友没有收他的钱，就好奇地问朋友，这个线圈到底是多少钱，朋友告诉他是28元。听到28元就能修好自己的空调，江先生很是吃惊，这28元与维修店的7000元那相差可不是一点点。江先生觉得自己被维修店坑了，心里很是气愤，于是返回维修店，要求退回6000元定金。

可当店员听到江先生的要求后，却拒绝了江先生，他们告诉江先生，因为压缩机已经订货了，不能退，所以不能退定金。可江先生认为，是店员欺骗他在先，所以他有权利要回自己的定金。因为他事后了解到，车开到维修店，负责检查的店员已经给出了检查报告。报告上明确写着是线圈出问题，可是到了前台这里，前台的店员却跟江先生说是整个压缩机坏了，所以从头到尾，前台的店员就是欺骗了江先生。面对江先生的说法，店员也无话可说，在江先生的坚持下，店员还是同意了退回江先生的定金。那么这件事从法律的角度来说，店员侵犯了江先生哪些合法权益，他们是否应该给江先生退还定金？1. 江先生把车开到维修店，店员在明知道是线圈问题之后，却欺骗江先生，说是整个压缩机坏了，所以店员侵犯了江先生的知情权，他的行为属于欺诈行为。

根据《消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是针对店员的欺诈行为，如果店员不愿意退回定金，在维护合法权益的情况下，江先生是有权主张退一赔三的。2. 江先生在被欺骗的情况下交了定金，那么江先生有权撤回定金。根据《民法典》第148条【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】的规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。如果江先生知道自己的空调不制冷，是由于压缩机的线圈出问题，那么他肯定不会交定金更换压缩机，因此更换压缩机的行为并不是他的真实意愿，因此江先生可以撤回定金。

@雷神看法 这件事提醒了广大的车主，如果车坏了，还是要尽可能地多了解，让熟悉的朋友给点意见，以免上当受骗。维修店也应该诚实待客，单靠欺骗经营，是走不长远的。对于空调压缩机坏了，28元能解决的事情，维修店却要7000元，您怎么看？#奇案大侦探第一季# #头条创作挑战赛# #守护最美夕阳红#

海信电视……就是遥控器半年就坏了。售后上门捣鼓一番暂时能用，第二天一开机又失灵。网购个遥控器挺好。为什么网购你懂。出货量与质量都重要

买的海信电视突然出现了点问题，售后师傅过来看了看说没法修，直接说给我换个最新的，咱国产售后真是太棒了！[大笑]#国产#

不相信，我也是干电视售后和安装的，都是事先明示。不明示可以不给的，不是钱多少的问题，会被投诉的，海信的售后还是挺严的，要么是商家的人员。

四叶草hhh

双十一在京东买了台海信电视，没注明要安装费，电视还没到，就有京东售后打电话告知，电视到他们来安装，我还想电视不需要安装，快递送到，插上电源通电，售后到，安装6颗螺丝，收了180元安装费，这是我活了半辈子遇过最贵的安装费，知道安装要收钱，自己安装，累死累活打一天工还挣不了100元。