国产也有硬货。90年代凭票买的上菱冰箱,到现在还继续工作,难能可贵的是性能超好。质量扛扛的。
甘永雄581珠海华伟电气科技股份有限公司总裁从京东伊莱克斯店买的冰箱,用了两年多,突然不制冷了!联系上门维修,第一次伊莱克斯安排的师傅通了电话,没上门,说冰一下水试一下,结冰,师傅说不用上门,没坏!过了几天,也就是到9月15日,冰箱彻底不制冷了!联系售后,师傅上门看了一下,拍照,说要传给总部查故障!大概三天后,我打电话追问,师傅说查到原因,两个配件坏了,已订货!货到即上门更换!这一等就是一星期!中间多次联系师傅,师傅一直过不来(原来售后服务点到市区有差不多50公里)。今天特意约师傅上门,下午一直等到晚上8点,师傅才到。结果一番琢磨,说总部把问题搞错了,不是这两个配件坏了,怀疑要么是主板坏了,要么是压缩机坏了!问我修不修,如果是压缩机坏了,估计费用要900多。我说,能确认吗?他说最大可能是压缩机坏了!我非常无语,前后十多天了,冰箱到底是什么故障不清楚,特意等师傅上门,结果师傅晚上8点多才到,到了又是白忙活,太让人失望了!真想砸了!