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- 1、取快递收费合法吗：乡镇取快递要交3元"辛苦运输费"？成都大邑交运局：已责令整改
- 2、取快递收费合法吗，快递代收点收三元取件费合法吗
1、取快递收费合法吗：乡镇取快递要交3元"辛苦运输费"？成都大邑交运局：已责令整改
近日，来自大邑县西岭镇的一位村民在麻辣社区发帖，反映村民到当地镇上取快递被要求额外支付3元的“辛苦运输费”。5月11日，成都大邑县交通运输局回复，已责令违规收费的快递网点整改，同时正在推进邮政快递送进村的工作，乡镇的快递网络将得到进一步完善。
村民：取快递要额外支付3元“辛苦运输费”
帖文称，目前只有邮政快递可以到达成都大邑县西岭镇政府，申通、中通、圆通和韵达（以下简称“三通一达”）的快递只能到达距离西岭镇约15.4公里的䢺江镇。“三通一达”会通过第三方将快递送到西岭镇上的某个商铺里，每个快递向取件人收取3元的“辛苦运输费”。
发帖的村民不满“辛苦运输费”，对此提出三点疑问：
1、物流公司通过转嫁第三方的方式，既在明面上做到了“畅通最后一公里”，又不用负担其中的风险和成本。所谓的“辛苦运输费”应该是由物流公司来承担，为何需要消费者来承担？
2、什么时候开始实施快递网点进驻村委会的工作？村民们此前听说这一物流便民计划“都非常高兴”，但几个月了都没有进展。
3、取快递收费的情况已经存在很多年了，这是否合理合法？
大邑县交运局：责令整改违规收费，推进快递送进村
大邑县交通运输局收到网民留言后，立即展开了调查，并于5月11日针对网民的疑问进行了回复。
经县交运局核实，“三通一达”在西岭镇范围的快递配送确实存在违规取件收费问题。回应解释，虽然受农村人口密度小、快递需求少、建制村分散等因素影响，农村物流末端网点的“最后一公里”配送成本高，难度大。但收取“辛苦运输费”并不合法合规，属于违规收费。目前县交运局已责令西岭镇涉及违规收费的快递网点进行整改，不得违规收取“辛苦运输费”。
此外，县交运局正在积极推进邮政快递送进村工作，目前已完成西岭镇4个建制村“金通·邮快驿站”站点建设。现阶段正在云华村开展试运行，进一步完善运行机制后，会将邮政快递送进其余3个建制村。
2、取快递收费合法吗，快递代收点收三元取件费合法吗
随着网购6.18年中庆的活动结束
各大快递公司也迎来了
收寄快递包裹的高峰
居民吐槽：上门取快递还要额外收费！
可最近浏阳沙市镇的居民却向小编反映称，他们去沙市镇上的多家快递站点取包裹时，都被告知，每取一件快递需额外支付2元钱的费用。对此，居民们很是气愤，明明寄送快递时已经付了快递费，为何取件还要再收取费用呢？
陈女士告诉记者，随着近年来沙市镇居民网购数量增多，镇上开办了不少快递站点。按照快递站点的规定，大家通常都是前往站点自行取件。可最近陈女士却发现，沙市镇的多家快递站点要求每位顾客在取件时必须额外支付2元钱，才可以拿到包裹。
为了了解情况，记者决定前往陈女士所说的这些沙市镇快递服务点进行调查。
这位取快递的女子告诉记者，虽然大家很反感，可为了拿到快递，也只能无奈支付这两元钱。
沙市镇韵达、中通、申通、圆通代办点都存同样现象
为了进一步了解情况，记者随后还对沙市镇的中通、圆通以及申通快递站点进行了走访调查。
随后在沙市镇永龙路的圆通快递服务点以及建设路的申通快递服务点，记者也发现了同样的情况。
记者发现，确实在沙市镇有多家快递服务点在居民上门取件时，被告知要额外收取2元钱费用。而沙市镇居民陈女士也对这个所谓的2元钱收费情况，现场算了一笔账。
乡镇不属于派件范围
运输快递需自付费用
那么，为什么沙市镇的这么多家快递公司，在居民取件时要求额外多支付2元钱的费用呢？这个被收取的2元钱又是什么费用呢？
据快递服务点的工作人员介绍，目前各大快递网点都设置在浏阳市区，部分乡镇并未设置网点，沙市镇就属于其中之一，不在快递派件范围内。而为了方便居民们寄件及取件，一些私人企业与快递网点合作，在乡镇设立了快递代办点，帮助大家从浏阳市寄取快递。但因为从浏阳市区到沙市镇之间运送快递会产生一定的运输费用，所以代办点只能要求居民们支付取件费。
市邮政局：收费需事先告知
违规收费将被调查
代办点前期付出了运输费，要实现收支平衡，所以才要收取取件费，这个理由行得通，可代办点是否有权利来自行收取2元钱一个的快递运输费呢？收费标准和收费方式又是否合理呢？
长沙市邮政管理局的工作人员介绍，目前部分乡镇确实没有开通快递网点，多数为代办点。如果代办点需要收取一定的费用，那么需提前告知取件人，征得同意才能收费。否则，收费就存在不合理性。考虑到浏阳沙市镇存在多个代办点，均存在收费现象，长沙市邮政管理局将会对此事展开调查。
小编觉得，代办点要收费实现收支平衡，这可以理解，但收费要合理，更要公开透明。比如，收费标准应该公示，是按件收取，还是按重量收取，也要有一个规范，不能只是口头说说。只有这样，才能让居民们明明白白消费。
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