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1、老板娘做生意需要注意什么:一名服装店女老板的最新创业笔记
一千个人,有一千个哈姆雷特;一百个人,有一百个周末课堂的解读。
我不是渴望通过周末课堂提高成绩的学生,我只是一个卖衣服的,我却总能从周末课堂,汲取知识、能量和力量!
2018年3月25日,在青岛第三海水浴场举办这场周末课堂,就像一场头脑风暴。信息量之大,知识点之多,正能量之强,让我过了整整一天一夜,都“缓”不过来。只恨我的水平有限,层次不高,今天勉强从自己理解的角度,跟大家分享一下我的心得体会。
本次周末课堂的主题是大爱无疆。李文胜老师从“爱的力量”、“爱的信念”和“成功不易,健康幸福快乐更重要”三个维度,分述了大爱无疆的意义和内涵,以及如何把“大爱”用在我们的工作、学习和生活中,让我们的生活更快乐、更幸福。
一、关于“爱的力量”李老师重点强调了“助人自助”。
这一点我是深有体会,“授之以鱼”的效果永远都不如“授之以渔”。
创业之初,我做了大量的工作,事无巨细,全都抓在自己手中,每天忙得像个陀螺。慢慢的我发现我的员工们,积极性在消减,出现了等待我安排工作的迹象。
我就像一个家长,面对着正在学习如何自己吃饭的孩子。嫌孩子吃的慢,嫌孩子吃的不干净,嫌孩子掉落的食物多,干脆,你别自己吃了,我喂你吧......慢慢的孩子只会张着嘴等人喂了。
这不是爱孩子,
这是剥夺了孩子成长的权利。
大爱,是允许孩子成长,
给予他生命绽放的机会。
用进废退,达尔文的进化论,在社会领域同样适用。我开始学着放手,才放手不到1个星期,我的才21岁的店长雯雯,就能在员工群里进行半小时的演讲!她分享的如何和顾客交朋友的内容,直接把我之前苦口婆心的给大家讲的“碎碎念”秒杀了!
以后我再也不敢假装销售高手了,捂脸~
但我很开心,助人自助,我提供方向,员工自己探索方法,在探索中员工快速成长起来。成长起来的员工,又会倒逼我必须进步,进而更加完美。良性循环。
二、爱的信念。
李老师讲的爱的信念,和张德芬的《遇见心想事成的自己》很相似。心想才能事成,连想都不敢想,那谁也没办法。李老师强调,要警惕变成空想主义。想了不做,是白想,是空想,是瞎想,是异想。
“想”和“成”之间的距离是执行力。
很多人瞧不上执行力,认为执行力就是没有思想的人。这真的是一个误区。知行合一,不是一般人能够做到的。能够真正做到知行合一的人,都是极度自律的人。
想早起,能始终坚持下来的有几人?
想锻炼,能始终坚持下来的有几人?
想学英语,能始终坚持下来的有几人?
......
知而不行,只是未知。
三、“成功”和“健康幸福快乐”哪个更重要?
成功的标准很多,大富大贵、事业有成是成功,小富即安,健康幸福也是成功。每个人有每个人的生命轨迹,不要用世俗的标准,苛责自己。
如果以牺牲健康幸福快乐换来的成功,那这样的成功也根本算不上成功。最近在读《曾国藩家书》,令我佩服的是公务繁忙的朝廷二品大员,在与家人的来往书信中,几乎每一封信,都有关于自己和家人身体健康状况的“小事”。可见在这位晚清第一重臣心目中,身体健康从来不是小事。
学会关爱自己也是一种成长。
适度工作,注意休息,学会关爱自己, 才有能力关爱他人。
李老师的分享精彩纷呈,我这点浅薄的理解,让大家见笑了!
大爱无疆,我爱我的李老师,也期待更多的人加入爱的行列,加入这充满爱的温暖大家庭!
2、老板娘做生意需要注意什么,为什么老板娘都比员工厉害
“老板娘”李小姐像往常一样,在周六下午2点来到自己的家电卖场。到店后的第一件事便是问店员业绩,店员不好意思的说:“一上午就卖个电饭锅”,李小姐马上拉下脸问:“为什么卖个锅呀”?店员也很淡定,采用了中国导购的标准答案:“没人”!。生意人 businessman99
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店长的话音刚落,一位顾客便走进店铺,李小姐看到业绩不好很是着急,于是亲自去接待了。连唠家常讲产品一个小时过后,这位顾客买了3三大件,冰箱,空调,洗衣机都买了,而且非常奇怪的是:在这一段时间里,店里的客户就没断过。
可是,店长并没有撒谎啊,一直到老板娘到店之前,总共就进来3个人,成交一单也不是特别不好呀!为什么老板娘不但自己可以开单、开大单,甚至还可以带动店铺的人气呢?
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这是中国大多数家门店的普遍现象——老板娘看起来都特别厉害,比店长会管理,比顶尖导购还会卖货,要是她去店里比较多的话,顾客还喜欢她、甚至只愿意接受她一个人的服务。
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为什么老板娘都要比员工厉害呢?
是因为老板娘比较聪明吗?是因为老板娘更有经验吗?还是老板娘能给更低的价格?其实都不是,原因只有一个——老板娘把店铺当成自己的店,而员工只是抱着打工的心态在工作。
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把店铺当成自己的,自己就是老板的时候,遇到困难就会想,如何来解决困难;而打工的人,遇到困难的时候就会想:为什么会有这样的困难,我应该如何逃避困难呢?一个是在寻求解决问题的办法,一个是在抱怨问题、甚至会逃避问题。
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比如“没人”,老板娘就会想:怎么样才会有人呢?我应该怎么做呢?打工心态的员工则会想:怎么总是没人呢?甚至会想,这个店老没人,我换家店铺上班算了;
比如“来了客户”,老板娘会想:好不容易进来一批客户,我一定要抓住呀!
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客户没满意走出门老板娘都要跟到门外继续和人家说。打工心态的员工则会想:这人有没有消费能力呀?是不是真心想买的?会不会浪费口舌呀?
比如“没有成交”,老板娘会想:什么原因没有成交呢?是我的服务不好,还是我没有讲解到位呢?打工心态的员工则想:什么素质,也太不识货了吧?一看都不是正经买家。
这就是不同!而这个不同,也直接造成了客户对导购和对老板的态度及感情不一样!
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有人说,什么叫把店铺当成她的店,本来就是她的啊!如果她以前帮别人打工做导购,她也一定把那个店当做她自己的店,否则她今天不会成为老板娘!
不想当将军的士兵不是好士兵,不想当老板的打工者不是好打工者。可是,想当老板就能当老板了吗?
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其实很简单,只需要做到一点——在打工的时候像老板一样思考,把店铺当成自己的店。如果你有这样的思维,你的个人业绩一定会超越老板娘!
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