健康资讯 小米更新小米11系列售后服务，积极行动保障消费者合理权益，获得人民网发文《业界：手机厂商平台积极解决售后问题 满足消费者合理诉求》肯定。
售后服务难一直是手机行业中存在的问题，尤其是苹果，维修费用更是动辄几千，令许多用户叫苦不迭。不少人将这一个问题反馈到人民网的“人民投诉”板块上。
小米的举动则与苹果截然相反，始终把保障用户的合理权益放在第一位，甚至根据不同的产品，推出不同的售后服务，就是为了能够更好的满足用户的需求。比如小米11系列，小米直接就是业内首次新增了个36个月的延保并免费赠送了个200G云盘服务。
小米的积极行动与苹果天价维修费用形成鲜明对比，人民网也是重磅发文《业界：手机厂商平台积极解决售后问题 满足消费者合理诉求》，呼吁手机厂商积极行动的同时，也对小米进行了肯定。
十个小米维修，5个小米11没毛病，又不是十个送修有5个小米！[抠鼻][抠鼻][抠鼻]我敢说十个小米维修，百分之百都是小米手机坏了！[抠鼻][抠鼻][抠鼻]
人民网呼吁厂商重视手机售后服务问题，小米积极行动，根据不同产品，灵活推出不同的解决方案，获人民网发文《业界：手机厂商平台积极解决售后问题 满足消费者合理诉求》强调肯定！
售后服务难是手机行业长久以来都存在的问题，尤其是苹果，当年iPhone6S/6S Plus 的A9 处理器，就是由于代工厂不同，导致最终体验差异大，但苹果并在在第一时间拿出负责任的态度。
幸运的是，还是有国产厂商注意到了这一个问题，小米就是其中比较激进的一个，小米11系列的售后服务调整就是最好的诠释，小米直接业内首次延长3年保修期，并且还十分贴心的奉上了免费1年200G的云服务，用户在售后的整一个过程中，无需有数据丢失的忧虑。
面对人们的诉求，人民网也是发文呼吁，希望厂商们能够重视起来，以推动行业良性发展，让用户满意，也是塑造品牌的一种方式。相信在各方的努力之下，情况一定会迎来改变。
小米手机最差！维修率高//@蚂蚁大象2021:小米与苹果有可比性吗[笑哭]
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小米手机真是不好，连续用了几块手机，都是一个样！
问题1:严重发热，烫手！
问题2:各种问题不断，充不进去电，快充变慢充，跑电特别快，充电俩小时，通话五分钟
问题3:售后不行，手机只要进售后，就像是得了慢性病，慢慢被他折磨！
问题4:遇到问题推脱，上次手机屏幕掉下来了，去售后维修，既然不在售后服务范围内，尼玛，气死个人！
问题5:重营销，缺乏客户关怀，少研发，缺乏创新体验！
问题6:把客户当傻子耍@小米公司 @小米手机 @雷军
经常在头条看到说，某用户的小米手机又坏了，图1这图，我在头条上都看过几次……不知情的还真的以为小米故障率高，结果看到人家专业维修的报告，才发现原来某为的故障率才是真的高！不过有点奇怪的是在头条上却往往是小米的故障最高……
【小米6莫名其妙的充电故障，莫名其妙的修好了，可怜老天不忍我天天番薯芋头白粥榨菜。】一台小米6关机充电，开机不充电。更换升压电感未果，更换电源PMI 8998亦然。反复测试，尾插小板、电池，该想的都想到了，就差没换尾插排线（因本地无货）。最后告知客户不行退机。谁知第二天起来再测，居然好了。莫名其妙！#小米手机维修#
维修店称小米11系列近5成都有问题？
希望小米法务部，拿起法律的武器，对这个维修店的老板进行起诉！
堂堂世界五百强企业生产的数字旗舰手机，怎么能被他说的那么不堪，还“十个小米11系列五个有问题”，太离谱了！如果是这样就要召回产品的，既然没有召回，那就说明手机没有普遍性问题呀！这个热搜有点奇怪，赢过美国的的法务部请出手吧！
#小米手机为啥口碑越来越差# 小米手机口碑急剧下降是在小米11开始的，产品有巨大的缺陷及问题，官方不管不顾，之前有说换新手机的解决方案，现在直接改成维修了。不实施召回计划，不实施换购计划，反正卖给你了就你自己处理的态度，没有担当导致的。品牌形象一路下跌！
