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东楚网黄石新闻网（黄石日报 记者 向征）“你要买什么东西，直接打电话让摩托车给你送撒。”如今，随着生活节奏加快，不少市民习惯利用跑腿服务来节约自己的时间，这也使得跑腿业务在市场上逐步走俏。
由近及远 形成规模
7日上午，金虹宾馆对面的大众胖子烟酒副食店。老板胡花兰跟一名员工在店里有一搭没一搭的闲话，柜子上的电话不断响起，都是业务！这是胡花兰拓展的一个业务项目——跑腿服务。
“一般客户打电话过来要买什么，我们就帮忙给他送过去，中间收取一点跑腿费用。”胡花兰告诉记者，跑腿服务主要帮客户订餐、送副食饮料和运送东西，点对点服务。比如住在团城山的客户想吃市内某家餐馆的饭菜，就让摩托车司机买好后送上门，这样的服务十分受市民青睐。
据胡花兰介绍，之前只是针对金虹宾馆的客人送一些饮料或者副食，后来周边一些宾馆也经常打电话要求送东西。“有的地方实在比较远了，正好副食店门口停靠有很多摩托车，就让他们帮忙送一下。”胡花兰笑着说，跑腿业务不仅能让摩托车在帮忙送货时收取一定的跑腿费，还能带动销售自家店里的货品。没想到跑腿业务一经推出，大受欢迎。如今，这家副食店的跑腿服务已经分成白班、夜班两个班次，每天都能接到近百个跑腿单子，店里专门负责跑腿的摩托车也由之前的几台增加到了现在的十多台。
送货安稳 旱涝保收
53岁的董年宗跑摩托车已经有10多年了。3年前，他开始专门在这家副食店从事跑腿服务。“跑腿送货比以前载客安全了许多，收入也稳定了不少，可以说是旱涝保收。”董年宗告诉记者，很多人遇到雨天、热天、冷天都不愿意出门，这也使得跑腿业务备受人们欢迎。自己经常出去一次就要跑五六个单子。以前总是在街上漫无目的到处找客、载客，而现在只需等着电话一来就出去跑腿送货。两者相比，自己现在的收入稳定了很多，每个月基本稳定在3000元以上，碰见恶劣天气更能达到月收入6000元。
董年宗与记者交谈的时候，又一则电话下单来了。客户让买一碗热干面、一碗稀饭和一笼包子送到江边外滩去。“现代人要的就是一个快捷方便，80的单子都是送吃送喝。”董年宗说。
家住太子湾的陈先生是一名茶叶经销商，平时工作繁忙难得有空闲在家中。周末时，他既不想出门又不想动手下厨。只想宅在家中休息的他，已经习惯打电话叫跑腿。“直接一个电话吃的喝的用的送上门来，这才叫真正的在家休息。”
湖北师范学院心理学教授韦耀阳表示，随着生活节奏的加快与服务业的发展，跑腿业务能够从各方面满足人们的需求，这是其发展壮大的一个重要因素。不过享受这项服务的大多以年轻人为主，他们更愿意花钱买享受。“跑腿业务对于宅男、宅女是福音也有危害。”韦耀阳说，一味依赖跑腿业务容易让人们生活圈子越来越小，使自身的生活自理能力弱化，一点小事都不愿意动手去做，从而影响自身的身心健康。
收费随意 维权困难
跑一次收多少钱？记者从跑腿业务员处了解到，费用收取一般根据距离的远近来定价。一般收取5－15元，送到团城山则要收取25元的跑腿费用。
市物价局相关人士表示，跑腿业务费用属于市场调节价，由买卖双方事先约定，并没有统一的收费标准，一般都是参考现有市场行情后“各自为政”。
跑腿业务多是电话和网络委托，双方没有签订任何书面协议，信誉度成了顾客较担心的问题。“这种双方自主约定的交易内容往往不太清楚，并不好维权。”市消委投诉部主任饶学军表示，跑腿业务其实就是向消费者提供一种劳务服务，并在代消费者购买商品时从事代理行为，而这种服务费用至多不过几十元，一般消费者都不会与“跑腿公司”签订合同或者协议，这样一旦发生纠纷就不容易举证，从而造成维权不便。饶学军建议，市民享受跑腿服务的时候，一定要与之约定清楚具体的交易价格与交易时间，并选择具有工商营业执照等合法证件的公司。“对于代购的商品，市民应该仔细检查，确定没有质量问题后再付款，同时避免通过跑腿服务运送贵重物品。”
