淘宝购买索尼X 9 5 E k6 5 电视,1 1月8日安装,重庆1 2号疫情封控。1 3号向平台报备电视机有故障。后又向索尼维修站报备,1 2月2日解封后索尼维修站,出具检测单功能性故障,要求商家换货,商家不同意换货,理由是电视超看了200小时。(2 7 8)小时,淘宝客服也说只能维修。大家怎么看?
索尼这个客服一定是抗日小英雄[呲牙]
环球Tech环球网新媒体账号新买2万多元相机镜头里有两粒灰 索尼:是有灰 但不处理
索尼日本发布公告:在2022年4月30日后,将在日本终止对PS3 CECH-4300机型和所有PS3配件的维修售后服务,官方表示停止维修的原因是“零件库存耗尽”。目前除了PS3 CECH-4300机型以外其他PS3机型均已在日本停止售后服务。
索尼旗舰其实不怎么样,营销大于实力,而且售后基本等于没有
要努力要独立昨天凌晨在头条吐槽某东自营买的TCL电视实际使用不到2月就坏了,客服当天下午就安排了维修师傅过来查看,不凑巧的是师傅在小区入口扫码才发现自己变黄码了不得不直奔检测点做核酸转码。今天中午终于过来给我出了个服务单,具体什么原因我还是不清楚,说是里面坏了,无影像有背光,好在商家承诺180天内产品质量有问题可换货(不幸中的万幸是还差十几天就满180天了)迅速提交了售后服务,现在就等快递小哥送新电视过来了。
这位小姐姐自述说花26000元在索尼官方旗舰店购买了一台85寸最新款85X95J电视,但收到货后却发现该电视在浅色背景时屏幕上会出现深浅不一的格子条纹,非常影响观感。
买家认为按道理说平台应该支持七天无理由退货,于是便去找索尼客服要求退货,客服回复必须要由他们的官方工作人员上门确认问题才可以退货,买家同意该方案。可没想到询问客服三天后索尼的工作人员才上门检测,出具检修单又用了三天,加上产品到货后买家还使用了一段时间,此时已经超出了七天无理由退货期限,索尼客服也开始直言屏幕上出现的格子条纹属于正常现象拒绝退货,此事陷入僵局。
既然与索尼交涉这条路走不通,那就只能投诉了,这位买家把她的遭遇投诉到了12315平台。没想到半个月后索尼客服竟然开始主动联系买家,并且表示同意全款退货,这位小姐姐最终也顺利拿到了26000元退款。
大家有没有遇到过类似的糟心事呢?不妨试一试在12315平台投诉,相信也会得到妥善处理的。
#汽车资讯#2022年3月4日,索尼集团公司(以下简称:索尼)与本田技研工业株式会社(以下简称:Honda)宣布,为了打造移动出行和移动服务的新纪元,双方进行了战略合作方面的沟通协商,达成共识,签订了基本协议书。两家公司将成立一家合资公司(以下简称“新公司”),通过新公司共同开发和销售高附加值的纯电动汽车(EV),同时还将提供出行服务实现商业化。两家公司在签署最终协议和获得相关部门许可的前提下,计划在2022年内成立新公司。
本次合作旨在将Honda长期积累的移动产品开发能力、车身制造技术和售后服务管理经验,与索尼在影像传感、通信、网络、各种娱乐技术的开发和运营成果进行优势结合,实现与用户和环境紧密结合的新一代移动出行和服务,并继续向前发展。
新公司的首款纯电动车型将于2025年开始销售。新公司预计将进行纯电动汽车的企划、设计、开发和销售,但不会自营制造设施,Honda的汽车制造工厂负责制造生产,索尼开发和提供出行服务平台给新公司。
索尼集团公司 代表执行官 会长兼社长 CEO 吉田健一郎表示,“索尼的企业宗旨是‘用创意和科技的力量感动世界’。通过与本田——一家多年来在汽车行业积累了丰富的全球经验和成就、并继续在该领域取得革命性进步的企业结盟,我们希望在‘让移动出行空间充满情感’的愿景基础上,为以安全、娱乐和适应性为核心的移动出行发展做出贡献。”
本田技研工业株式会社 代表取缔役社长 三部敏宏则认为,“新公司旨在面向全球,进一步创新、进化和扩展移动出行,通过利用Honda在环境和安全方面的经验和技术,同时结合两家公司的技术资产,以宽广的视角积极进取,实现创造超出客户期望和想象的价值。索尼和Honda在历史和文化上有许多相似之处,但各自擅长的技术领域却不同。我确信结合了我们两家公司优势的新公司将为未来的移动出行提供无限可能。”
一位网友在某宝买了两台索尼相机——索尼A7S3和索尼A7C,共计花费三万多。倒手时,被买家发现并非国行版,经索尼门店检测,确实不是国行版,于是走上了慢慢维权路。
先是找某宝的售后沟通,售后以证据不足为由,拒绝了。紧接着打电话向12315投诉,又因对方没有在某宝上传营业执照,仍无法受理。最后被逼无奈,联系了一个律师朋友,发起了诉讼,在庭前调解环节,卖家才最终松口,赔偿了4.3万元。事情就此得到了比较圆满的解决。
整个过程之所以比较顺利,这位朋友认为有2点原因:1)证据比较充分。2)律师的专业性比较强。
喜欢玩数码产品的朋友,无论是在线上或线下,多少都会遇到类似的问题。个人建议,首先要从正规渠道购买,比如官方旗舰店。其次就是要在拆箱过程中保留证据,如关键环节拍照。对此,比较谨慎的朋友会从开箱开始录像,一直到确保产品无任何问题。
无论通过哪种方式,都是为了保障自身的利益。如遇到不合理的问题,一定不要妥协,简直追责到底,你的妥协就是对这些不良商家的放纵。
在日本索尼的口碑是最差的。无论是质量还是售后。之前差不多要破产。现在是靠着某些产品在苟延残喘。也不是家电
索尼相机,不知道该爱还是恨?
我这三年多使用的相机一直是索尼微单,带着省心使用起来也很顺手,最开始用的是佳能,换了索尼后,一直感觉都很好。
不过索尼相机的机身,最近修了两次,真的有点让我爱不起来了,第一次是iso直接跳到最大值,拿到售后,说是快门键坏了,花了700块。
这两天使用的时候,发现视频键不能使用,照片无法回放,所有按键都紊乱了,拿去检修,也是更换了里面的东西,专业的术语我就不说了。
来回检修更换,每次都要一个多星期,浪费时间和金钱,索尼的机身为什么这么容易坏呢?我之前用的佳能,一次也没有维修过,只是相机该更新换代了。
索尼真的是让人又爱又恨啊,你现在用的是什么品牌的相机 ,有没有出现过我这样的情况?
#夏日酷生活# #石家庄头条#
有瑕疵的索尼电视拉走了!在本人的催促和广大网友的鼓励下,刚买的75x90j又拉回去了。[抠鼻]
昨天中午时在在微信上问售后,厂里是如何回应的,售后在下午时说厂里确认了。让提供发票信息,后和卖家沟通,把发票照片给了售后。这位小伙子虽然大前天开检测单时不爽快,但厂里确认后速度还是不错的。傍晚时又过来,用售后遥控器调出机器序列号,开机次数和开机时间,当场开了检测单。后我和售后又把机器抬下来重新装箱了,真是不好装,琢磨了一会儿。
又让网上卖家联系了顺丰,上门拉走。很巧,顺丰小弟就是送货时的那位,他也有印象,对我表示慰问,让打包时多拍些照片发给他。
卖家很爽快,说今天就可以再发一台给我。期待一下吧,希望换机能完美一点,实在是不想再折腾了![流泪]