在其他国家生产的苹果手机,质量无法与国内代工厂生产的相比而且苹果对国内的苹果手机之售后服务也不怎么关注,由于国内代工厂生产的苹果手机质量优良,整体投诉不是太高,苹果也能应付。如果国外生产的苹果手机返销国内,质量问题一大堆,苹果公司处理不及时,或者还如现在服务模式,那时间一长,苹果手机的信誉就会越来越差,现在如日中天的苹果手机也如三星手机也边缘化了,再也翻不起大浪了。
浙江杭州,前几天魏先生的苹果 14手机突然黑屏,就在百度找了个维修点,去了以后工作人员一番操作,维修费报价 4899元,还从手机里甩出水来,考虑维修费用太高,魏先生放弃了,回家后他仔细回忆了下水是怎么出来的……
魏先生说他的手机是一个月前买的,花了9千多块钱,突然黑屏后用了很多办法都打不开,就用另一部手机在百度上搜索“手机充电早上打不开是什么情况”,页面第一个出来的就是售后中心的链接,点进去后按照电话打了过去,对方发来维修点地址,在杭州地铁商务大厦,他找了过去
工作人员拿到手机后先取出了手机卡,又拿了一个长条形的东西插到卡槽里,然后链接电脑上检测,一顿操作后给魏先生说他的手机进水了,主板已经烧了,然后又拿着手机甩了几下,从卡槽里出来很多水
魏先生觉得不可能,自己手机从来没有进过水,工作人员称必须要修,维修费4899,魏先生觉得维修费用太高就放弃了
随后他拨打了苹果官方客服电话,客服教了他操作方法后手机亮了,目前手机是正常的,事后他了解到那家维修点不是官方的,现在手机已经进水,也不能享受保修服务
魏先生越想越觉得不对劲,认为手机里甩出来的水是工作人员注射进去的,找到维修点希望得到一定的赔
他再次来到维修点,工作人员否认了魏先生的说法,坚称他的手机本身就进过水,并拍桌子怒吼让魏先生拿出证据,魏先生要求查监控,工作人员调出监控,但画面是对着客户区的,看不到操作台,工作人员怒吼:你跟我说我放了什么管子,怎么注水的,只要你拿出证据我赔 10台给你
由于拿不出证据,魏先生只能无功而返,打算回去琢磨一下再考虑通过其他渠道维权
首先想说,魏先生难道不知道手机才买一个多月都是在保修期内的吗?为什么要百度找维修点呢?咱不能有问题就百度吧,一般页面出来的第一个都是花钱买的广告,能坑一个是一个
有人说苹果 14的防水等级很高,支持IP68 级别的防水防尘,在最深6米的水下停留时间最长可达 30分钟,但即使达到这一级别,也是有可能出现进水情况的,比如桑拿房和浴室里长时间的水蒸气是非常容易进到手机里的
但魏先生说自己平时使用手机都非常小心,根本不可能甩出水,但他又拿不出证据,所以我们也不得而知了#头条创作挑战赛# #杭州头条#
苹果官方电池要是便宜了?大家都去更换新电池