天津网讯 城市快报记者 程婷 嘛玩儿?快递跑了?
近日,来自天津不少地儿的市民,“不约而同”“及其愤慨”地向本报投诉,申通快递,不给送件!而且,物流信息上显示,不给派件的理由及其诡异,原因是【突发事件导致延误】,今天,记者针对这一事件进行了走访调查。
投诉较先起源于北辰
“我是河北工业大学的学生,前几天淘的宝贝昨天早上在天津市北辰双口分公司断了线了,去看结果停业整顿,邻居说这家主人跑了!!!”
这是河北工业大学贴吧中,河工大学生发出的帖子,下面回复的多达182个帖子,均表示,这几天收不到申通的快件,客服说“停业整顿”,这是4月1日,河工大学生发出的“投诉”贴。
据了解,河北工业大学北辰校区隶属于申通双口营业点派送,仔细一打听,从3月下旬开始,河北工业大学双口网店就开始不派送快递了,营业点大门紧闭。仔细一打听,不仅双口营业点“关门”了,北辰还有三个营业点也“不干”了,包括申通北辰天穆公司、申通北辰双街公司,申通北辰瑞景公司。内部人士说,积压快件达到6000件。
之后,不派送的“申通”扩散到河东、空港……
你造吗?你给人耽误大事儿了
在空港经济区上班的网友@兰宇,表示,自己的申通快递4月11日就到达申通空港公司,已经连续4天以疑难件来处理快递了,物流信息是【突发事件导致延误】。
“我的快件不配送还好,东西不贵大不了不要了,但是我们一个女同事用申通寄的户口本办独生子女证,结果现在拿也拿不回来,送也送不到,急的直哭!”
究竟怎么回事?
据业内人士介绍,这些申通快递的营业网点都是以“加盟”的方式与申通天津公司合作,估计是在“加盟费”或者“快递服务费”方面与天津公司未谈妥,所以,罢!工!了!
现场调查:申通快递近期恢复派送
昨天,记者分别走访了北辰、河东、空港申通网点,这些被市民、网友“投诉”的网点已于近期恢复了正常派件,不过,已经不是“原来”那拨人了。