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- 2、ktv工程部工作流程，做KTV音响工程该怎么选择合作伙伴
1、ktv工程部工作流程：夜场营销｜KTV包厢服务流程
1 目的
规范ktv包厢的服务程序，提高宾客满意程度。
2 适用范围
适用于KTV包厢服务过程。
3 引用文件
《娱乐服务过程控制程序》
4 服务规程
4.1 班前会
4.1.1 班前会于营业前半小时由领班主持召开。
4.1.2 领班检查员工到岗情况，对缺席、迟到者进行记录。
4.1.3 领班检查服务员的仪表仪容是否整齐、大方，检查服务员的个人卫生是否符合要求。
4.1.4 领班根据上一班的工作日志，指出需要注意的问题。
4.1.5 传达经理下达的任务，布置当日的工作。
4.1.6 安排服务员的工作内容，重申接待的注意事项。
4.2 营业前准备
4.2.1 服务员清理KTV包厢
打扫地毯、走廊和楼梯的卫生；
擦洗室内门窗、栏杆、椅子、玻璃和壁画，并保持洁净；
电视机表面用干布擦去灰尘；
检查营业场所的卫生，包括地面、吧台、台面、茶点间，保证环境的整洁舒适；
检查服务区域的设备是否完好；
4.2.2 吧台服务员清理吧台表面，擦除酒架上的灰尘；
将样酒摆放在酒架上；
擦试杯架和各种酒杯，使酒杯干净透彻；
将玻璃杯依次倒扣在酒架底层的垫布上；
洗净水果，置于冰箱备用；
准备好开水；
调酒切配水果时，严格按酒吧间卫生管理制度进行操作。
4.2.3 领班核对营业用的饮料、水果和茶点，如需补充，及时与部门仓库联系。
4.3 迎宾
4.3.1 迎宾员为顾客开门，热情周到地向顾客问好；
4.3.2 询问来宾是否有预订；
4.3.3 引导顾客进入KTV包厢，介绍KTV包厢所提供的服务和价格；
4.3.4 迎宾员收集宾客信息。
4.4 KTV包厢服务过程
4.4.1 服务员主动向顾客问好
引导顾客到顾客满意的（适当的）包厢；
服务员打开电灯、电视、音响等设备，递上歌单和遥控器；
介绍使用方法，依据顾客要求调节音量致顾客满意；
呈上酒水单，请顾客点酒水，将顾客点的酒水送上；
服务员立于包厢门外，等候顾客召唤；
注意顾客的需求，及时添水，杯、壶中的水不得少于1/3；适时更换烟灰缸；
4.4.2 领班巡查员工的服务情况，及时纠正不合格的服务。
4.5 结帐
4.5.1 顾客提出结帐要求时，服务员通知帐台
收银员核对帐目，开出收费清单，交给服务员；
服务员为顾客解释帐目，询问付款方式；
服务员递上《意见征询表》征询意见；
帐台结完帐后，服务员将找零和发票交于顾客；
4.5.2 顾客离开时，服务员与顾客道别，提醒顾客注意随身物品；
4.5.3 服务员协助收集顾客信息；
4.5.4 服务员清理包厢。
4.6 送客
4.6.1服务员引导顾客出KTV包厢门口，并欢迎顾客再此光临。
4.6.2迎宾员为顾客拉门，并与顾客道别，并欢迎顾客再次光临。
4.6.3顾客离开后，服务员立即检查有无遗留物品，（有，则及时送还给顾客，或交于领班。）
4.7 营业结束
4.7.1领班负责收集《意见征询表》，建立客史档案，交于值班经理。
4.7.2值班经理负责总结当日的营业情况，将营业报表交于部门经理。
4.7.3服务员清扫营业场所的地面，将桌椅摆好对齐。
如果发现顾客遗留物品，及时交给值班经理，值班经理登记后交于大堂付理；
服务员清理吧台，按《杯具消毒操作细则》的方法对杯具进行消毒保存；
将未用完的水果封上保鲜膜，作好标识存入冰箱；
将未用完的茶点密封，作好标识放入茶点间；
将样酒放回柜中；
清除垃圾。
4.7.4领班检查各种设备，包括冰箱、干燥机、空调和灯具。如有缺损，及时报修工程部
检查营业场所的卫生情况。包括地面、吧台、桌椅和切配间；
检查各种饰品，如需更换，及时与管家部联系；
领班填写《工作日志》；
最后关闭电源，关门离开。
（图文整理｜自媒体中心）
2、ktv工程部工作流程，做KTV音响工程该怎么选择合作伙伴
做电脑监控、弱电系统、显示屏、室内装修隔音的公司，经常会遇到一些甲方需要KTV音响设备。
大家在网上搜了一下KTV音响设备方案、报价和安装调试方法后，就把产品买回来做给消费者。
结果发现做出来的KTV音响工程存在一大堆问题，要么唱歌费劲、声音模糊、啸叫。
或者隔音没做好严重扰民，点歌机歌曲无法更新等一系列售后问题！
所以音响工程卖得是售后技术服务，做KTV音响工程该怎么选择合作伙伴？建议你认真看完这篇作品。
给甲方做KTV音响工程和自己买KTV音响设备使用又是两码事！
为什么这么说呢？
自己买KTV音响设备，效果不好可以增加一点资金再换一套，最多也就浪费一点钱而已。
给甲方做KTV音响工程，做不好很容易砸口碑，导致客户流失、破坏公司形象。
做好了后，优质的产品可以让更多的人体验到，老客户可以转介绍新客户，实现口碑营销。
所以给甲方做KTV音响工程是一把双刃剑！
没做好的话不仅仅只是流失一个客户，更是破坏整个圈子里的人对你的印象。
做好的话不仅仅只是服务好一个客户，更是赢得了整个圈子里的人对你的好感。
参考下网友的案例；一个音乐爱好者购买KTV音响设备的艰辛之路！
不管你是做电脑监控、弱电系统、显示屏、室内装修隔音的公司，还是普通的消费者。
我（张启东）都建议大家选择KTV音响设备之前，不要仅仅只在“某宝”、“某东”、等电商平台上查找产品、对比价格。
更应该去“某度”、“某乎”、上找一些专业资料，适当了解一下行业基本情况，提升自己的认知。
专业型资料很少推介产品，更多的是讲解调音技术原理、案例以及产品适用的人群，立场比较中立！
比如：
调音需要的设备，搜一下“KTV音响测量系统”
KTV音响设备安装、调试知识，搜一下“KTV音响设备连接教程”
做KTV音响工程该怎么选择合作伙伴？
我们在做做KTV音响工程该怎么选择合作伙伴呢，这次我就给大家详细分析下。
1、看对方公司定位
做音响设备的工厂、公司，网店、实体店多如牛毛，但是每个公司的定位都不一样。
有些是纯卖货的公司（批发），老板和销售都很忙、只做收钱和发货，你自己不具备一定的KTV音响工程经验的话，工程验收的时候容易出问题。
有些是做音响工程的公司，偏向于KTV音响方案定制、调音技术服务！
这类公司注重KTV音响工程的演唱效果，会对KTV音响工程的每个环节把关好，保证最后的演唱效果。
参考资料：家庭KTV音响设备、点歌机、效果器、无线话筒的选购误区！建议你认真看完避免踩坑
2、KTV音响工程案例
这个应该很好理解了，就是很多KTV音响工程商都会拍一些小视频。
因为音响设备的安装调音，都需要技术人员直接去现场。
甚至还可以提供合作过的KTV音响工程地址、合同！
3、音响用户反馈信息
既然做过了那么多的KTV音响工程，就一定会有用户的反馈信息。
又有人说“某宝”上的销量和好评都是刷出来的，对话可以作假，所以好评并不靠谱。
这里我教大家一个简单粗暴的方法，查看音响用户反馈信息后问对方一些专业技术问题即可。
比如：
KTV音响和舞台演出音响设备音质上的区别、专业歌手和普通人对音响设备的要求？
先查看音响用户反馈信息，再提问，就可以迅速试探出对方的专业水平！
所以我们在社会上，识人很重要！
曾国藩作为晚清时期的官场领袖，能在风雨飘摇的千年变局中，不断的推陈出新，证明自己的才华，与他优秀的识人之道是离不开的。
4、能不能共同成长
做电脑监控、弱电系统、显示屏、室内装修隔音的公司，接手KTV音响工程需要和消费者深入沟通。
由于对KTV音响行业不够熟悉，与甲方沟通的时候没有说服力、难以达成合作！
所以需要学习一些行业科普型知识，才能与客户顺利沟通。
这时候就需要合作伙伴提供帮助与支持（坚强的后盾），大家可以一起拓展市场、共同成长。
我一般会和自己的合作伙伴一对一沟通（提供专业的技术资料），直到把所有问题解决好为止。
5、公司的影响力
一家公司如果注重自己的口碑和影响力，就不会为了一点小利益来忽悠客户。
宁愿不做你的KTV音响工程，也不会去做一个低端的音响工程来破坏自己公司形象。
为什么是这样子的呢？
这里面涉及到一个非常现实的问题，那就是公司的品牌形象的成本。
公司建立品牌形象非常不容易，都是靠时间、资金、案例堆积起来的；单纯的花钱还做不起来。
想要了解一个公司的影响力，直接在网上搜一下就可以了。
音悦启明星有了10多年的KTV音响技术沉淀与案例积累，随便打开一个搜索引擎就可以搜出一大堆资料（几十万条信息）。
与音悦启明星合作的优势
对行业产品熟悉
在KTV音响行业里面，音箱、话筒、效果器、点歌机，每一个产品的属性都不一样。
想要做一个客户满意的音响工程方案，就需要做大量的产品测试（不仅消耗时间还非常费钱）
音悦启明星甚至把这些产品的测试结果都总结出来了，专业音响系统中无线话筒该怎么选择？
你们该花的产品试错成本、该走的弯路、该入的坑，我们都已经替你们走过了！
全程跟进项目
KTV音响工程之所以称为工程，是因为它是一个系统工程，而不是简单音响设备的买卖！
整个音响工程主要由以下几个环节组成
一）、KTV音响方案定制
二）、室内装修吸音与隔音
三）、科学使用测量系统
四）、音响设备安装与调音
五）、音响工程的验收
这里面任何一个环节出错了，都会直接影响音响系统的演唱、视听效果！
参考资料，KTV音响工程中消费者不尊重调音师技术的后果！
所以我们会全程跟进KTV音响工程，对每一个环节都进行严格的把关，为最终的演唱效果负责。
专业的测量系统
KTV音响行业发展到今天，部分调音方面技术已经实现了数字化、可视化了。
尤其是专业音响的测量系统，不仅可以测试出房间每个频率的混响时间，还可以测试出房间驻波的频率（非常精准）。
虽然采用测量系统辅助我们调音，可以有效提高工作效率，家庭KTV音响工程中测量系统对调音的意义!
但是一套专业的测量系统并不便宜，短时间内难以掌握这款产品的使用方法。
普通消费者和行业新人不要去盲目购买（成本太高），买回来可能还用不了几次。
我们在做音响工程的时候，会直接把测量系统带过来，可以节约大家购买测量设备的成本。
后期业务量较大、能够独立对接客户的时候，再考虑购买专业音响测量系统。
免费提供技术资料
我们把KTV音响工程中遇到的、可能遇到的技术问题，客户的需求都总结起来了。
以视频和图文的形式发布在音悦启明星作品里面，写了3年左右（50W字）。
对于音悦启明星的合作伙伴，我们会提供内部技术资料、一对一技术指导，熟练后大家可以独立对接客户。
以上就是做KTV音响工程该怎么选择合作伙伴的总结，建议你认真看完。
高品质KTV音响，找音悦启明星！
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