在Costco网上下单了一个SSD移动硬盘,一个多礼拜了也没发货,这是以前从来没有的事。一气之下找客服投诉,客服说sorry发货会有一点延迟(a minor delay)但具体日期无法告知,跟我说要么取消,要么继续等。这时,我忽然想起来我的硬盘可能在一望无垠的太平洋上,在某个货柜隐秘的角落里,或者在洛杉矶港口等着排队卸货的集装箱码头。因为疫情招不到装卸工人和卡车司机,所以物流停滞了。好吧,那我就等着看看啥时候能收到货吧。
感谢天津站工作人员。
今天从北京南到武清,下车后突然发现将行李落在了座位行李架上了,吓得我一身冷汗。背包里有我工作的电脑,移动硬盘等对我超级重要的物品,着要是丢了,我直接无法工作了。
更要命的是我今晚就要给客户发一份重要的文件,第一时间找武清出站口工作人员要了一个电话,特别要表扬下工作人员,不急不慌的跟我说了一个号码,我打过去居然不占线不用等。
我说明了情况,并且说我现在就去天津站无论多晚我都可以等,不到十分钟就给我核实了我的包确实遗落到了车上,车上工作人员也第一时间帮我做了安排。
我马不停蹄的赶到天津站,哪里知道遗失物招领处,找了半天还是找到了二楼候车大厅,让我问下中间12306服务中心,两位美女找了半天也没找到我的包,也没有任何记录,我的心又绷紧了,一身汗啊。
服务台工作人员工作很认真,不停的用对讲机询问,我又再次给我坐的那列车美女打电话,他们详细沟通了一次,说是还没来得及交上去。
服务台工作人员直接带着我找到站台,一问还是不知道,又是一番查找,终于找到了,此刻悬着心终于落地了。
真的感谢他们,在如此忙碌的工作中被我不停的打扰,谢谢啦。