健康资讯 紫鸟浏览器获悉：Shopee义乌地区受疫情影响相关通知（2022-8-11）。
亲爱的卖家，
*疫情政策如有变化，会同步在卖家学习中心，请您及时关注卖家学习中心公告。
您好！为配合Shopee义乌仓库所在地区政府疫情管控要求及降低对卖家订单物流的影响，Shopee义乌仓自2022年8月11日起暂停运营，恢复时间另行通知。了解到义乌地区或发货地/货源在义乌地区的卖家会面临发货困难的情况，Shopee平台将与您携手共同面对，特此公布以下政策：
一. 义乌地区受疫情影响订单的相关政策：
（1）暂停取消未按时到仓订单
即日起至2022年8月15日，对于受义乌地区影响的订单，Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。若卖家店铺中有已生成的订单，请在规定时间内在后台点击发货。在此期间，卖家无需申请订单延长。如有变更，将另行通知。
（2）预售商品政策豁免
卖家需要尽快将暂时无法出货的商品设置为预售商品或调整库存为0。截止在8月10日之前仓库地址在义乌地区的卖家，平台将统一申请预售商品豁免。如您实际受到影响但是未被统一豁免，您可以通过Shopee在线客服或您的客户经理申请。
（3）惩罚计分豁免
若您的店铺因受疫情影响导致订单无法按时出货产生了罚分，您可以通过Shopee在线客服或您的客户经理申请惩罚计分豁免。
二. Shopee义乌仓库的相关订单安排：
1）卖家尚未发货的包裹
为避免货物被系统自动取消，尚未发货的包裹请尽快点击卖家后台“发货”按钮。
对于有发货能力的自送和货拉拉卖家，可以将货物发送至Shopee上海仓或以下临时收货点。
对于有发货能力的快递卖家，可以将货物发送至Shopee上海仓。（临时收货点不支持快递包裹）。
2）发往Shopee义乌仓的在途包裹
使用付费揽收、货拉拉第三方物流公司以及自送的卖家，请自行联系物流公司转运至以下临时收货地址或Shopee上海仓库。
使用快递的卖家，请尝试联系快递公司转运至Shopee上海仓库。（临时收货点不支持快递包裹）
对于目前已进入义乌境内的包裹无法转运的情况，请耐心等待解封后发运，卖家订单暂时不会被取消（参考 暂停取消未按时到仓订单 部分）。
3）已到Shopee义乌仓库的包裹（包含仓库签收但未入仓扫描的包裹，以及已完成入仓扫描但未出库的包裹）
平台将会妥善保管目前在仓的包裹，并在政府政策许可下尽快为卖家处理包裹。
签收但未扫描的包裹，待解封后仓库会尽快处理，卖家订单暂时不会被取消（参考 暂停取消未按时到仓订单 部分）。
注：受疫情影响，目前整个金华地区揽收服务已暂停，恢复时间将另行通知。
如遇买家咨询，可参考相关买家话术积极应对。
疫情多变，一旦有任何变更，平台会第一时间通知您，请及时关注平台消息以最新通知信息为准。
感谢您的理解，Shopee与您一起共克时艰。
祝商祺！
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