健康资讯 最高法院：电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。经审查，双方当事人均未提交关于本案项目交付、测试等合同履行的书面证据，开发过程主要体现在微信聊天记录的电子数据证据中，在案微信聊天电子数据证据系在双方当事人履行涉案合同的正常业务活动中形成，时间前后连贯，内容基本完整，且与合同约定相互对应，能形成合乎逻辑的证据锁链，原审法院采信以微信聊天形式固定的电子数据证据作为本案定案证据并无不妥。
案件索引：（2020）最高法知民终767号
四年级上册语文单元习作—7 写信分句仿写
第七单元习作是应用文体—写信，书信对现在的孩子来说或许比较陌生，书信曾经是人们和远方亲人、朋友互通消息，联络感情的主要方式，现在即使不用邮寄，也可以通过电子邮件的方式发给对方，来交流感情，互通有无。
书信的格式如下；
1、书信是一种应用文体，一般包括称呼、问候语、正文、祝福语、署名和日期这六个要素，而且位置是固定的。
2、书信不仅要求要素齐全，还要注意格式正确。称呼顶格写；问候语空两格；正文空两格；祝福语接正文后空两格写“祝”，另起一行顶格写祝福内容；署名和日期写在右下角，且署名在上，日期在下。
3、前面的称呼和后文的署名应是相对应的。比如前文的称呼是“亲爱的妈妈”，后文的署名就应该是“您的孩子：xxx”。
4、书信一般采用第二人称，且对长辈要用敬称“您”。
一起练起来吧！
数字化服务能做什么？简单叙述如下：
1.提供多种服管道
现代人工作忙碌，时间需要更精确地安排运用。传统的临柜或电话服务已无法满足所有消费者，企业纷纷提供电子传真、电子邮件、甚至网络聊天室、网络电话、视频电话及电子商务网站的方式，提供顾客自助式的服务及多种互动方式。
2.延长服务时间
银行、电信业者及公务机关都纷纷延长服务时间，就是为了满足顾客不同的需求。但不是所有的业者都能负担24小时服务的成本，因此利用电子商务网站、数字化服务系统，让客户可以随时上网咨询、下订单，即时取得服务。
3 .提供更多贴心服务
运用数字化系统做好顾客资料管理管理、商情信息的搜集，提供客户个人化的量身服务，例如：个人化咨询服务、客制化的商品组合等具有附加价值的服务方式，这些贴心的服务，不只有助于增加顾客满意度，甚至成为企业新的竞争优势。
4.运用社群凝聚人气
运用社群讨论区，搜集顾客的抱怨与建议，作为改善产品及服务品质的重要依据。除此之外，善用网络的社群力量可以让顾客与企业，也可让顾客彼此沟通。只要有顾客群共通的兴趣或话题，顾客愿意彼此分享商品的资讯及使用经验，同时也愿意协助其他人解决问题。
提供多样的服务管道固然重要，但相关的服务速度及品质也不能忽略，在提供一个新的服务管道时，首先要规划好作业程序、系统及人力。服务程序的规划设计不仅要能提高服务效率，在服务成本上亦需要加以考量。
数字化服务规划的重点列举如下：
1.为谁服务？
要服务顾客，首先必须知道顾客是谁，能够精确知道顾客的居住地、年龄层、性别、学历、习惯偏好，更容易了解消费者行为，以设计出迎合顾客需求的服务。
2.服务什么？
知道顾客是谁后，接着要考量顾客的需求，而顾客的需求会随着时间趋势而改变，需要设身处地的为客户着想，才能提高顾客忠诚度。
3.服务流程
以顾客导向的企业必须加强内部流程的透明度与资讯的开放性，与顾客的紧密接触及高品质的服务，才能留住客户。客户的需求及抱怨，往往非客服部门能单独解决的，需要后勤系统的整合。服务流程不仅只是狭义的对外服务项目，举凡有助于提升产品服务品质的作业流程，以及能够增加顾客接触点满意程度的作业活动，都属于顾客服务工作的一部分。因此，每个新的服务流程都可能会成为企业流程再造活动。
4.应用系统
服务相关作业系统的选择与设计，除了要考量操作的亲和性与稳定性外，前台的数字化服务必须要与后台的企业内部流程结合，服务的作业流程才能更有效率。
5.人力配置
服务数字化除了提升服务效率，亦可降低人工服务成本，但新的服务流程需要的服务能力，是否可由现行服务同仁训练后兼任或需另聘任新人，在新服务规划之初都要考量安排。
公开手机号和电子信箱啊？？？？？？@天眼文化
中国政府网国务院办公厅中国政府网运行中心官方账号国务院督查组分赴19个省（区、市）和新疆生产建设兵团开展实地督查
你知道世界上第一封电子邮件里写的内容是什么吗？
如果你负责召开会议，以下是一些可遵循的原则：
如果你的目的是沟通信息，你不需要开会，除非迫切需要众人提出问题并解答，否则通知书或电子邮件会更有效。开会的好处是你知道公布信息时，有什么人在场，而且你可以当场评估语言和非语言性的反应。
如果会议的主要目的是解决问题，你可以在开会之前先利用通知或电子邮件宣布讨论的议题大纲并提供背景资料，让出席者可以开始思考解决方案，还可以请出席会议者准备相关的资料。面对面开会提供了意外惊喜的机会，出席会议者也许要等听了其他人的意见后才会想到解决的方法。
解决问题的新发展方向是一种称为群组的电脑科技：与会者在开会前或开会当时将他们的答案与反应输入电脑，可以当场看到其他与会者的意见，同时快速地解读、评估这些反应。因为意见不必记名，所以集体传输可以使比较不积极、层级较低成员的意见得以被注意、被评估。
如果有危机发生时，要召集所有重要人员开会，否则至少应以电话或电子邮件联络他们。他们会希望表达他们的意见，假如你不给他们机会，他们会责怪你。抱怨开太多会的人也就是这些批评从不开会的人，他们会抱怨领导人独裁，不让他们参与决定。
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。具体来说，就是利用网络、视频、微博、电子邮件、短信等有别于传统报纸杂志、广播和电视所进行的营销方式。
伯俊研究院新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。具体来说，就是利用网络、视频、微博、电子邮件、短信等有别于传统报纸杂志、广播和电视所进行的营销方式。#企业##品牌#
传统邮箱重现昆明街头！
因为电子邮箱的普及，传统投递式邮箱渐渐被大家遗忘了。但在昆明西昌路与安康路附近，又出现了立在人行道上的传统邮箱，而且看起来很新。这一邮箱的出现，我首先想到的不是去寄信，而是把它当成一件创意作品或者文物来看待。
在远程会议和远程洽谈不断增加的情况下，演讲的资料该如何制作呢？
如何正确使用“商务聊天”和“电子邮件”进行工作沟通？
盲目接受“数字化”的工作方式真的好吗？
当今时代，人们在快节奏的生活方式下，随着数字化、商务聊天、远程办公等办公模式的普及，避免不了会出现各种问题，效率成为人们在工作中关注的重要因素。
不论是办公还是其他活动，一句话能让对方听懂显得尤为关键。
作者浅田卓结合在丰田公司的工作经历为读者介绍了数字时代高效办公的“一页纸”文化，即以“一页纸”思路整理法、“一页纸”资料制作法、“一页纸”演讲为主题，分三个章节进行具体的讲解。
作者所讲述的方法简单易懂且能给读者带来实际运用价值。读者只需一页纸，以及一支红、绿、蓝三色笔，就可以轻松实现整理信息、总结要点、发表演讲的高效工作法。
