健康资讯 闪送 ！业务员辱骂恐吓用户，平台拖延处理推诿不作为！
我是一个普通人，广大闪送消费者的一员，从没有想过文明社会闪送的管理如此不力，快递员尽然情绪极端，能威胁辱骂客户事件！事发至此，500元“补偿费”甩锅给所谓的区域负责人，寒心！
2021年9月13日，为准时将教师节心意送至朋友手里像往常一样叫了同城闪送，考虑到台风天体恤快递师傅的辛苦加价10元在平台上呼叫快递。
很快见到快递员，我将快递送到了师傅手里，本以为是好事没想到 朋友不在单位。
接到快递员电话，快递师傅态度很不耐烦，表明时间快要到了，怎么结单？但我也想着台风天遇到这种事情多少有些情绪，和师傅讲如果时间到了可向朋友要取件码结单再送回也可以，避免影响时效，师傅坚持将订单再发送至我，我也表明态度 师傅 没关系，钱平台我已正常支付 辛苦帮忙送回。
师傅在看到我以后第一件事，问我要了取件码，和和师傅道谢后准备上楼。可我怎么也没有想到…
师傅拦着我“你钱还没有付”？
我正常反应“已经付了而且还加了10元红包”不到一公里配送费一共34元。
师傅“我没收到”我岀示了手机…
师傅说了半天我终于理解了
搞了半天他问我要返回路程的费用。
体谅到下雨天 我想虽然师傅态度不太好，那么我给他一些也就可以上楼吃饭，其实多给些费用也无伤大雅，大家都赚辛苦钱，询问师傅需要多少钱，
“需要多少钱呢”师傅一脸阴沉回答“我返程的费用，你说多少就多少”
师傅等于没有给我回答，但态度差的像是在逼问我要钱，这样逼迫我，实在难以接受，这样的低气压让我我心里很有些不舒坦。
下雨天我体谅师傅 ，既加了快递费，中午饭没来得及吃，饿着肚皮等待师傅上门送快递，没想到，收到的却是这样的回馈，即心寒又无语，既然这样那走正规流程客服说多少那么我正常计费。
花钱了至少得舒坦，本来单子已经结了，也只能对私支付具体怎么个付法按规矩走准没错。拨通了客服的电话让客服那边来帮忙处理，具体我需要付多少，那就明码标价。
接通客服的电话 客服表明5公里以内原件返回不收取额外费用（原地址不到一公里），我开了扩音，师傅傻眼了，破口大骂起来“你是骗子，你就是大骗子，不想给我钱”。我表明了是平台这边规定了收费标准。
师傅一直不停的骂着，鉴于他激动的情绪，我想这样极端的人离他远一些，没想到师傅冲了进了公司大门，用手指着大骂起来，“你小小年纪不学好，骗子你就是骗子！才二十多岁就骗人，我和你爸爸年纪一样大，你爸爸在坐牢你在**公司 骗子公司……”咆哮声在大堂里回荡周围的人也都围起来了。
见师傅骂得如此难听我也开始理论起来，公司的同事见我怕我吃亏，拉住了了我，快递师傅边大骂我骗子，威胁“我知道你公司的地址我会来找你的…”
我第一反应 接通了客服电话，客服承诺会处理，我们给你平台优惠券，作为补偿”。后来我也去报警了 但是由于师傅留下的电话是虚拟号 警方只能让我在见到师傅后再打电话，往平台打了几通电话，平台不予处理只说专人联系，以至于我说要通过法律途。径平台见状时隔6小时才回播电话，客服表明联系警察了 警察说不是自己管辖的案件，具体是否联系我不清楚，我让客服直接提供电话给到我我提供给警察 ，客服给到的理由是，规定不可以。
后来几轮协商，我表明诉求，不需要物质补偿，还我自己一个公平，口说无凭，师傅在公司大骂已经有损我的名誉，需要官方出具的道歉函告以及快递师傅处理结果。但多次沟通公司均表明不能出具官方函告，配送员是兼职，公司法务意见不能给到。诺大公司管理如此不力，处理结果给到500元赔偿。只能让上海地区的业务人员来道歉，但归根结底 师傅大骂我的行为对我的精神以至于名誉都有了损害，不是五百元或者随便推个人登门道歉就能解决。是平台长期管理的不当的问题，多次强调物质补偿我不并需要 我只需要公允的说法。
平台表明让我出具视频他们留底，这样的说法可笑至极，事情没见处理清楚已经来索要视频。
师傅明目张胆索要钱财的行为 可想而知 并不是第一次，是平台管理不当。
其次，多通电话都是这种息事宁人的方式，口头道歉，消费者权益根本无法得到保障，客户的诉求无法解决 ，我们需要的是正面处理问题的态度，以及公司完整的处理机制。
最后公司不予出具函告的理由是，配送员是兼职，不能官方发声，我可以理解为签署了协议才是正式员工。所以平台配送从根源上讲得不到保障？是公司推诿责任。
我想平台上有千千万万个我 ，我不是第一个有这样遭遇的人，诺大的公司给不到消费者基本保障，是懒政，说到底更是欺软怕硬，欺负个体客户无力发声，公平正义已不再，你有你的“流程”以及“法务”出具的建议，我也有维护公平正义的权利。
