(一)背景
“星光耀广场”是一个非常有名的大型大型娱乐消遣和购物中心,位于浙江省杭州市,开幕于2011年8月,是浙江省为数不多的大型娱乐中心之一。
(二)设施情况
“星光耀广场”占地约66万平方米,它拥有两大主要建筑群——南大街和中央广场两侧的集中的商店和游乐设施,它是整个浙江地区最庞大的娱乐购物中心之一,也是浙江省最大的主要商业特色街区之一。
“星光耀广场”内有五层楼建筑,地上四层,还有一层地下层,可以免费停车;它集聚了200多家知名的国内外品牌,分布在“星光耀广场”的14个专门的“街区”当中,这些“街区”的主题分别为:食品街、时尚街、情侣街、家居街、电器街、数码街、医药街、娱乐街、休闲街、休闲街、美容美发街、旅游街、汽车街。
另外,“星光耀广场”除了商场,还配备了多处观影场所、文艺市场、餐饮店、KTV等休闲设施,有理发店,棋牌室,游艺厅,洗浴和SPA等娱乐设施。
(三)服务
此外,“星光耀广场”还提供给游客全天候的贴心服务,并拥有一支优秀的客服团队,它们将不断努力,以让游客的购物体验做到最舒适,所有服务机构均安装守护系统,可以使消费者享受安全、便捷的购物体验。
在2017年,“星光耀广场”还开始推出“反馈星”服务,这是一种新型的在线反馈服务,购物者可以在“反馈星”选择自己感兴趣的商品,网络反馈给商铺,让商铺可以更全面、便捷地了解消费者的需求,从而向消费者提供更好的服务。
(四)社会效益及影响
作为一家大型的娱乐类型的购物中心,“星光耀广场”的开业,已经给当地观光游客带来了极大的社会效益。
“星光耀广场”的开业,就为整个浙江省提供了许多就业岗位,给当地社会发展带来了很大的促进作用;另外,“星光耀广场”的开业,还为当地提供了一个旅游观光的热点地区;同时,由于“星光耀广场”的持续发展,也促进了当地的商业凝聚力,使得这里逐渐成为一个国际性的娱乐购物中心。
(一)“星光耀广场”是一家新型的多媒体购物中心,位于中国湖北武汉市。
(二)“星光耀广场”遵循绿色、环保、鹭港的概念,拥有各种先进的灯光、音响和广播设备,已成为一个拥有完善设施、优质服务、广泛照明、安全便捷的多媒体购物中心。
(三)“星光耀广场”增添了特色服务,其内有一座电影院,可以让访客放松身心,享受完美的影音乐怡;还有一座活动室,可以举办各类活动,如舞蹈,台球,唱歌等,让客人在星光耀广场享受无穷乐趣;此外,“星光耀广场”还有一个餐厅,可以犒劳购物的客人及公司员工,饱享美食和饮料,满足客人高品质的需求。
(四)“星光耀广场”的管理团队经验丰富,采取专业的观念,重视客人的安全和体验,采取各项措施确保客人的安全,以及提供优质的服务。
(五)“星光耀广场”是一个充分体现新型多媒体购物中心的典范,不仅缔造了安全、鹭港的购物环境,完善的设施、优质服务、公平价格降低了购物门槛,让访客们尽情享受购物乐趣,也提高了品牌知名度,赢得了广大消费者的青睐。