一、出租车标准价格
1) 起步价是指每次出租车营运所收费用,北京市内出租车起步价为13.00元,城郊地区为14.00元,城郊地区指顺义、大兴、延庆、密云、怀柔等地。
2)每公里价格。北京市内的车费首公里3.0元,次公里2.3元;城郊地区的车费首公里3.3元,次公里2.6元。
3)等待时间费用。如果乘客在行程中等待车辆,每分钟收取0.25元等待费,每五公里可以收取一次。
4)其他费用。每半公里增加费用0.15元,空驶费,从八公里以上每公里收取1.0元;过桥费是电子收费,出租车收取一次过桥费;机场大巴收费是每公里3.3元,按3公里收取10元。
二、出租车其他服务费用
1)打扰费。对城市的及时可靠提供贴心服务,如果乘客有特殊要求,如冷热风调节空调温度,行李搬运,受允收取打扰费,最高不超过3元。
2)保洁费。在特殊情况下如果乘客携带宠物,需要收取保洁费,最高不超过10元。
3)延时费。如果乘客要求出租车延时服务,单位时间收取2元延时费,超出五公里以上收取每公里收取2元。
三、出租车的考核标准
1)车辆的维护质量。通过专业技术人员的定期审查,检查出租车的外观、内部装修及安全设备的使用情况,保证出租车的维护质量。
2)服务知识培训。定期组织学习了解司机服务行业的知识,以及提高服务质量和技能等。
3)服务质量考核。出租车公司定期组织服务质量的考核,以客观评价服务质量和司机的专业知识素养,保证司机的服务质量和安全性能。
4)罚款制度。若出租车司机出现不规范行为,出租车公司可以按照规定对他们进行处罚,以此来保证出租车服务质量。
(一)出租车价格表
北京是一个繁忙的道路网络,也是交通拥挤的城市,出租车在这里无处不在。鉴于这一点,出租车价格表显示了每1公里和每等待1小时,出租车服务费将收取多少费用。在北京,出租车价格从13元开始,每经过2公里后增加2.4元,以此类推,每经过的每一公里增加2.4元。下面就是北京出租车价格表:
1. 起步价:13元;
2. 每2公里增加2.4元,低速收费是每公里0.4元;
3. 实行电计价:每公里1.6元;
4. 实行电计价至机场线路每公里2元;
5. 周围以及公共汽车有专线,价格优惠,每公里1.6元至2元;
6. 每多停车1小时,收取5元;
7. 小费:出租车旅客可在行程结束付给司机。
(二)出租车安全
随着出租车的普及,出租车面临了更大的安全压力,不少出租车司机强迫乘客付款,并超速行驶冒险或有意减少安全距离,把客人送到不安全的地方。为了解决这一问题,一些出租车公司已经采取一系列增强安全措施,可以更经济地服务社会。比如,在车辆服务面前,将成立反安全违规举报热线,免费向出租车乘客发放ID卡,并可以监控出租车内外的情况,并强制要求司机每天配备安全器械,以及增设客服热线,在任何情况下可以第一时间反应客人的状况。