在住宅销售的过程中,作为开发商,我们非常鼓励老业主带朋友来看房,这种成交率是非常高的,但前提是,你的房子品质要好,服务要佳,老业主才会把朋友介绍过来。
我们每次出行游玩时,会通过网络的方式寻找评分高的游玩地点。这比广告可信,因为有大众数据支撑,但比起大众数据支撑,我们很大程度上会选择朋友推荐。
这其实就是可信度不断的在递增,可信度越高,我们接受的可能性越大。
《行为设计学》中提到:一支号称能让你的发质更有弹性的商业广告,远远比不上好友像你推荐的新款洗发水那样来的可信。这是当然啦,厂家打广告是想卖洗发水给你,而朋友不是为了推销洗发水,他们自然会得到较高的可信分数。
这里的关键:权威来源之所以权威,并不是由于其社会地位,而是在于其诚实可靠。所以有的时候,反权威比权威更加可信。
一则信息的可信度,不是取决于说信息的人是谁,而是在于这个人的诚实度。
推销东西也并不是为了利益去推销,而是要从确实能帮助人们解决实际问题的角度出发。
所以,人无信则不立,诚信永远是最有效的“名信片”。
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