健康资讯 #泉州# #泉州头条# 3月4日，福建省泉州市丰泽区住房和城乡建设局就泉州力标物业管理不周投诉进行了回复。
网友留言：
管理区域：力标物业所管理的虹景花园（处于丰泽区坪山路）投诉问题：1.消防设备处理不当，一栋楼只有一个灭火器甚至没有2.业主门铃长期处于损坏，物业置之不理给了维修电话要求业主自费维修并缴纳物业费3.业主门口放置纸皮快递书籍等，物业以帮忙清扫为理由，在无告知的情况下时常顺走，并无清理，多次沟通无果且被物业声称“找麻烦”，4.业主房屋墙外损坏迟迟没有出现沟通回复，多次辱骂业主，并不予回复协商服务态度差望有关部门尽快处理回复，被服务的业主不应该被嚣张跋扈的物业所威胁，谢谢！
福建省泉州市丰泽区住房和城乡建设局回复：
网友：
您好，欢迎给丰泽区委徐情根书记留言！您留言反映的“泉州力标物业管理不周投诉”的事项，丰泽区住房和城乡建设局进行了调查处理。
据丰泽区住房和城乡建设局调查了解，现根据您反映的问题答复如下：
1、由于该小区建设较早，地下消防隐蔽管道腐蚀漏水严重，消防系统至今处在无水状态。为确保小区消防系统的正常使用，目前由区政府已委派两家有资质的消防检测公司，对区域内物业小区进行逐一排查并出具检测报告。丰泽区住房和城乡建设局建议物业公司配合业委会（社区）组织专业队伍进行排查及报价比对，再申请公共维修基金修复，如无法申请到公维金或不足部分，维修费用应由全体业主共同承担。
2、门铃系统分为公共（业主户外）和私有（业主户内）部分，户外公共部分应由维保公司负责修复，维修费用应由该楼栋全体业主共同分摊或通过申请公共维修基金进行修复，户内私有部分的维修费用应由业主自行承担。
3、业主门口同属公共通道，任何单位或个人均不得擅自堆放杂物，堵塞安全通道，丰泽区住房和城乡建设局已责令物业公司及时劝导业主及时自行清理，并加强消防安全知识的宣传力度和张贴警示标志。
4、业主房屋以外墙体属小区公共部分，公共外墙损坏应通过申请公共维修基金进行修复，如无法申请到公维金或不足部分的，该费用应由全体业主共同分摊，丰泽区住房和城乡建设局已责令物业公司将情况报送业委会（社区），届时配合业委会（社区）申请公维金尽快修复受损墙面。
感谢您对物业管理工作的理解和支持！！
